機(jī)頂盒常見故障及處理方法(編輯修改稿)
2025-09-01 08:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下連接其 AV信號線。 ? 若需帶電操作時，應(yīng)先連接 AV信號線，后接機(jī)頂盒的 RF信號線。 13 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 二、機(jī)頂盒畫面滾屏現(xiàn)象 ? 安裝機(jī)頂盒后電視機(jī)畫面有自下而上的快速翻滾或上下往返跳動現(xiàn)象，這是由于機(jī)頂盒主板與機(jī)頂盒前面板數(shù)碼管的數(shù)據(jù)線連接不良引起的。 ? 處理方法： ? 打開機(jī)頂盒機(jī)蓋，將該數(shù)據(jù)線重新插拔，使其完全接觸且不得松動。 14 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 三、機(jī)頂盒無法開機(jī) ? 電源部分的器件損壞導(dǎo)致：由于用戶在不收看數(shù)字電視節(jié)目時將機(jī)頂盒置于待機(jī)狀態(tài)，當(dāng)機(jī)頂盒遇到突然停電，來電或電壓不穩(wěn)定時，很容易損壞其電源部分的器件，使機(jī)頂盒不能正常啟動。 ? 有少數(shù)機(jī)頂盒是在進(jìn)行在線升級軟件時，遇到斷電，致使其 Flash（閃存）數(shù)據(jù)丟失而造成無法啟動。 ? 處理方法： ? 更換電源板。 ? 需用計算機(jī)通過機(jī)頂盒串行接口對機(jī)頂盒進(jìn)行“刷機(jī)”，即重裝機(jī)頂盒系統(tǒng)軟件。 ? 建議用戶在不使用機(jī)頂盒時，將其電源關(guān)閉 。 15 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 四、機(jī)頂盒有空頻道現(xiàn)象： ? 在 HFC網(wǎng)用戶終端的數(shù)字電視信號無異常的情況下，機(jī)頂盒出現(xiàn)有節(jié)目表而無圖像和伴音的現(xiàn)象，該現(xiàn)象多發(fā)生于前端 CA系統(tǒng)中的節(jié)目信息發(fā)生改變時，機(jī)頂盒由于處于待機(jī)狀態(tài)，未能及時檢索到新的信息，即機(jī)頂盒存儲的信息未能及時升級。 ? 處理方法： ? 將機(jī)頂盒恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置后，設(shè)置好機(jī)頂盒的升級主頻點(diǎn) (315)，重啟機(jī)頂盒即可。 16 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 五、機(jī)頂盒缺頻點(diǎn)現(xiàn)象： ? 機(jī)頂盒中缺少的節(jié)目以頻點(diǎn)為單位，該現(xiàn)象是由于系統(tǒng)輸出口的信號電平過低或 HFC網(wǎng)絡(luò)線路嚴(yán)重老化、分支分配器接反、損壞等導(dǎo)致信號電平過低引起的。 ? 處理方法： ? 測量系統(tǒng)輸出口的信號電平是否在正常工作范圍。 ? 檢查分支分配器是否異常，更換老化線路。 17 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 六、機(jī)頂盒 交流聲現(xiàn)象： ? 此現(xiàn)象多發(fā)生于帶有接地線的液晶電視上，這是由于液晶電視的地線為參考地線，而數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的地線為真正的地線，但電視機(jī)與機(jī)頂盒連接后，兩者之間就會存在電位差（懸浮電），該電位差的頻率點(diǎn)落在電視機(jī)的中頻信號上，對其產(chǎn)生干擾，使得電視機(jī)圖像上出現(xiàn)一道或兩道橫桿，伴音出現(xiàn)“嘟嘟”的交流聲，影響用戶收看電視節(jié)目。 ? 處理方法： ? １、在機(jī)頂盒與用戶終端盒之間的 RF 信號線上加裝隔離端子。 ? ２、將為此提供信號的光站、放大器作良好的接地。 ? 切斷電視機(jī)的接地線路（不推薦）。 18 機(jī)頂盒故障分析與處理 ? 七、機(jī)頂盒斷信號現(xiàn)象： ? 在正常收看節(jié)目時，電
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