工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)體會(huì)(編輯修改稿)
2024-09-01 06:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 溝通管理溝通是一種信息交流，信息的流通必須真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。溝通的作用就是保證及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項(xiàng)目信息。溝通管理的過(guò)程有：①溝通計(jì)劃。確定信息和項(xiàng)目相關(guān)人員的溝通需求，誰(shuí)需要什么信息，他們?cè)诤螘r(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。②信息傳播。及時(shí)地使項(xiàng)目相關(guān)人員得到需要的信息。③性能匯報(bào)。收集并傳播有關(guān)項(xiàng)目性能的信息，包括狀態(tài)匯報(bào)、過(guò)程衡量以及預(yù)報(bào)。④項(xiàng)目關(guān)閉。產(chǎn)生、收集和傳播信息，使項(xiàng)目階段或項(xiàng)目的完成正式化。項(xiàng)目管理是以人為本的管理。為了充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，溝通十分重要。一方面要充分發(fā)揮已有的正常溝通渠道、方式的作用，同時(shí)也要注重創(chuàng)新管理。如領(lǐng)導(dǎo)者重視非正常渠道溝通作用，身體力行深入一線，在具體溝通方式上不拘一格，無(wú)論是“洋式”的問(wèn)卷調(diào)查、懇談會(huì)、酒會(huì)，還是中國(guó)式的“諸葛亮?xí)?、“家庭訪問(wèn)”、“促膝談心”、“意見(jiàn)箱”、“合理化建議活動(dòng)”，只要符合實(shí)際，再加上巧妙組合，都是溝通管理。 采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)是指從項(xiàng)目管理或執(zhí)行系統(tǒng)外部獲得項(xiàng)目所需土建工程、貨物和咨詢服務(wù)的完整的采辦過(guò)程。項(xiàng)目采購(gòu)管理是指為達(dá)到項(xiàng)目范圍而從執(zhí)行組織外部獲取貨物或服務(wù)所需的過(guò)程。項(xiàng)目的采購(gòu)管理是根據(jù)買賣雙方中的買方的觀點(diǎn)來(lái)討論的。特別地，對(duì)于執(zhí)行機(jī)構(gòu)與其他部門內(nèi)部簽訂的正式協(xié)議，也同樣適用。當(dāng)涉及非正式協(xié)議時(shí)，可以使用項(xiàng)目的資源管理和溝通管理的方式解決。工程項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程有：①采購(gòu)規(guī)劃。識(shí)別哪些項(xiàng)目需求可通過(guò)采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)之外的產(chǎn)品或服務(wù)而得到最大滿足。需要考慮：是否需要采購(gòu)，如何采購(gòu)，采購(gòu)什么，何時(shí)采購(gòu)，采購(gòu)數(shù)量。②招標(biāo)規(guī)劃。將對(duì)產(chǎn)品的要求編成文件，識(shí)別潛在的來(lái)源。招標(biāo)規(guī)劃涉及支持招標(biāo)所需文件的編寫。③招標(biāo)。獲得報(bào)價(jià)，投標(biāo)，報(bào)盤或合適的方案。招標(biāo)涉及從未來(lái)的賣方中得到有關(guān)項(xiàng)目需求如何可以得到滿足的信息。④招標(biāo)對(duì)象選擇。從潛在的買方中進(jìn)行選擇。涉及接收投標(biāo)書或方案，根據(jù)評(píng)估準(zhǔn)則，確定供應(yīng)商。此過(guò)程往往比較復(fù)雜。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同進(jìn)行決算，包括解決所有未決的項(xiàng)目。 風(fēng)險(xiǎn)管理人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)是指由于可能發(fā)生的事件，造成實(shí)際結(jié)果與主觀預(yù)料之間的差異，并且這種結(jié)果可能伴隨某種損失的產(chǎn)生。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、去認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效地控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。[7]工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程有：①風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。②風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。辨識(shí)可能影響項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，并將每種風(fēng)險(xiǎn)的特征整理成文檔。③定性風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)已辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估其影響和發(fā)生可能性，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序。④定量風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)量化其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響和發(fā)生可能性，并據(jù)此得到整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量指標(biāo)。⑤風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施包括：避免、轉(zhuǎn)移、減緩、接受。⑥風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的監(jiān)控。 時(shí)間/進(jìn)度/工期管理質(zhì)量保證，費(fèi)用不變的情況下縮短后的工期稱為合理工期?！鞍磿r(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”大概是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時(shí)常發(fā)生。因而合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率?，F(xiàn)代時(shí)間進(jìn)度管理理論是20世紀(jì)80年代后發(fā)展起來(lái)的，這一理論在促使人們?cè)陉P(guān)注對(duì)項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)指標(biāo)的管理（項(xiàng)目進(jìn)度管理）的同時(shí)，開始關(guān)注項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理（項(xiàng)目工期管理），并開始研究集成管理項(xiàng)目時(shí)間與項(xiàng)目成本的理論和方法。項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度管理主要包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容：①定義工作內(nèi)容。定義工作內(nèi)容的目的是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、生成最終產(chǎn)品所必須開展的項(xiàng)目工作，同時(shí)還要定義這些工作的具體內(nèi)容，列出項(xiàng)目工作內(nèi)容清單。②項(xiàng)目工作內(nèi)容的排序。為了制定項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃，必須根據(jù)項(xiàng)目工作內(nèi)容間的必然依存關(guān)系、人為依存關(guān)系、項(xiàng)目?jī)?nèi)容與非項(xiàng)目?jī)?nèi)容之間的外部依存關(guān)系，以及項(xiàng)目的各種約束和假設(shè)條件來(lái)準(zhǔn)確、合理地安排和確定項(xiàng)目各工作內(nèi)容的順序，以及依這些順序排列而構(gòu)成過(guò)程的項(xiàng)目工作路徑。③項(xiàng)目工作內(nèi)容的工期估算。通常根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容清單、項(xiàng)目的約束和假設(shè)條件、各項(xiàng)工作內(nèi)容工期的歷史信息、項(xiàng)目的資源數(shù)量和質(zhì)量情況，采用一些方法算出各項(xiàng)獨(dú)立工作所需的時(shí)間，并由此估算出整個(gè)項(xiàng)目所需的工期。④項(xiàng)目工期計(jì)劃的編制。根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目工作工期估算、項(xiàng)目資源要求與資源共享說(shuō)明、項(xiàng)目作業(yè)班次安排及主要約束條件和工作的提前、滯后說(shuō)明，采用相應(yīng)的方法來(lái)編制項(xiàng)目工期計(jì)劃，包括項(xiàng)目的起止日期、
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