國丹集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度調(diào)查管理制度(編輯修改稿)
2024-09-01 04:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你最滿意的醫(yī)生？20．住院期間你最滿意的護(hù)士？ 請?zhí)岢瞿愕膶氋F意見和建議： 聯(lián)系電話：附表2：XX醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查問卷尊敬的病友和家屬： FROM:無憂培訓(xùn) 培訓(xùn)無憂dsaf12zcv545K:JFD() $_* 您好!感謝您對我們的信任，為了提升XX醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，現(xiàn)需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況，懇請您參與此次調(diào)查，并提出您寶貴的意見，祝您早日康復(fù)！請在相應(yīng)的欄目上打“√” 服務(wù)項目很滿意較滿意一般不滿意很不滿意1．對導(dǎo)診人員的滿意程度。 2．對收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。3．對醫(yī)生診治水平的滿意程度。4．對醫(yī)生服務(wù)態(tài)度的滿意程度。5．對注射室護(hù)士技術(shù)操作的滿意程度。6．對護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意程度。7．對藥劑人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。8．對放射科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。9．對檢驗科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。10．對超聲診斷科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。11．對CT科人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。12．對就診程序及指引的滿意程度。13．對就診環(huán)境的滿意程度。14．你最滿意的醫(yī)生？15．你最滿意的科室？16．您愿意介紹其他病人來本院看病嗎？請?zhí)岢瞿愕膶氋F意見和建議： 聯(lián)系電話：附表3：員 工 滿 意 度 調(diào) 查 表填寫日期： 年 月 日 為了提高員工的工作積極性，完善公司各方面管理制度，并達(dá)到有的放矢的目的，現(xiàn)對我院員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查，希望大家從公司及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實地填寫該調(diào)查表。 同時為耽誤您的工作時間表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）你認(rèn)為醫(yī)院的招聘程序是否公正合理？如果不合理，應(yīng)在哪些方面還須改進(jìn)？A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理 E、很不合理，需改進(jìn)的方面： 你認(rèn)為員工的績效考評應(yīng)該從以下幾個方面考核（可多選）， A、任務(wù)完成情況 B、工作過程 C、工作態(tài)度 D、其他： 在績效考評中，你認(rèn)為2題選項中哪項應(yīng)為主要考核內(nèi)容： 你認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬（可多選）： A、績效考評結(jié)果 B、學(xué)歷 C、在公司服務(wù)年限 D、其他： 在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，你認(rèn)為4題選項中哪項應(yīng)為主要依據(jù)： 你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動合同更為合適（只限專職員工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、沒有具體年限限制，如果員工認(rèn)為公司不合適或公司認(rèn)為員工不合適可隨時協(xié)商解除勞動合同。 你認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老/失業(yè)保險）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善。 A、是 B、否，改善： 你認(rèn)為自己最需
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