法律知識戰(zhàn)略探究律師事務所營銷(編輯修改稿)
2025-08-31 17:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合律師事務所的基本情況采取定位戰(zhàn)略。這是律師事務所營銷戰(zhàn)略的基礎。研究律師事務所的營銷戰(zhàn)略，首先必須了解律師市場。律師市場細分中的市場是指由具有委托律師需求的人員、組織組成的有機整體。這些人員必須有委托律師的意愿、委托律師的能力及權(quán)利。律師市場細分是指律師事務所依據(jù)客戶明顯的不同需求特征將全體客戶劃分為若干個子客戶群體的過程。律師市場細分有兩種方式，一是根據(jù)客戶特征細分，包括依據(jù)人口統(tǒng)計學與社會經(jīng)濟學指標細分、地理細分、心理學細分。二是依據(jù)客戶對服務的反應細分，包括依據(jù)客戶的利益細分、委托方式細分、忠誠度細分等。在市場細分后，要對目標市場進行選擇。目標市場應該是存在未被滿足的需求，有一定的購買力，未被競爭對手完全控制，本事務所可以控制的細分市場。確定目標市場后，應依據(jù)事務所自身的實際，選擇實行無差異營銷、差異營銷與集中營銷戰(zhàn)略。此外，律師事務所還必須對自己的服務進行設計，從而確定律師事務所以及服務、服務組合在客戶心目中的地位。這就是定位。律師事務所可以選擇在組織機構(gòu)定位、服務組合定位、單一服務定位三個層次上進行定位。定位應當遵循受眾導向、差別化、個性化、動態(tài)調(diào)整四大原則，并且按照決定定位層次、確定定位特性、將特性置于定位圖中分析、進行定位選擇、重新定位等步驟進行，最后，還要正確執(zhí)行已確定的定位戰(zhàn)略。五、營銷組合戰(zhàn)略是許多營銷要素運營戰(zhàn)略的綜合，它強調(diào)各要素之間的配合，包含了律師事務所營銷戰(zhàn)略的方方面面。因此，營銷組合戰(zhàn)略是律師事務所營銷戰(zhàn)略的核心。律師事務所營銷戰(zhàn)略中最主要的部分要算營銷組合戰(zhàn)略。營銷組合戰(zhàn)略強調(diào)律師事務所各營銷要素的作用，并強調(diào)這些要素的相互配合。營銷組合是一個傳統(tǒng)的營銷概念，由4P’S發(fā)展到7P’S。但是，由于律師行業(yè)的特殊性，律師事務所的營銷組合戰(zhàn)略不能直接套用7P’S戰(zhàn)略，而要根據(jù)律師市場的特點進行調(diào)整。律師事務所營銷組合戰(zhàn)略應當包括服務及服務組合戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、人員戰(zhàn)略、過程控制
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