效能風(fēng)暴匯報材料(編輯修改稿)
2025-08-31 17:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位，業(yè)務(wù)辦理緩慢等問題。出現(xiàn)此類問題，主要還是因為我們沒有足夠的憂患意識，現(xiàn)在金融業(yè)競爭日益激烈，農(nóng)行、郵儲等幾家金融單位也在籌備進(jìn)駐基層，而如果我們還是以這樣的態(tài)度去面對顧客，那么將來走下臺來的必將是我們，因為從現(xiàn)在開始，就應(yīng)該把狠抓服務(wù)放在一個新的高度，不能只是口頭說說，對于顧客投訴等問題，要嚴(yán)格按照制度嚴(yán)懲不怠，以嚴(yán)格的要求來換取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。強化業(yè)務(wù)技能，樹立高效優(yōu)質(zhì)的良好形象。由于基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)相對單一，客流量相對較少，在長期業(yè)務(wù)辦理過程中，忽略的對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，面對收入日漸增多的廣大農(nóng)戶，偶爾詢問我們的理財產(chǎn)品，卻很難為客戶詳細(xì)講解，面對這種局面，不能因為我們沒有接觸過為理由而推諉責(zé)任，對于信合的員工，不論在哪個崗位都要熟知并掌握應(yīng)有的業(yè)務(wù)技能以面對廣大客戶。面對這種情形，一要苦練內(nèi)功，樹立以人為本觀念?；鶎有?、社在服務(wù)上要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵在人。因此，對廣大員工要有效加業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，使之懂得高效是市場競爭的需要，是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二要加強培
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1