四川省稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)校管理草案(編輯修改稿)
2025-08-31 14:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，在確保能滿(mǎn)足15020人食宿的前提下實(shí)施以下步驟。先改造男員工宿舍，確保在6月份能入住。其次對(duì)天池樓在改造好的男員工宿舍能入住的前提立即著手改造。確保能在10月份完成并能入住。在改造好的上述兩個(gè)建筑物后再改造臨時(shí)學(xué)員宿舍。對(duì)大餐廳的改造，4月份可同步進(jìn)行對(duì)二樓的改造，改造好之后再改造一樓。對(duì)天池樓餐廳的改造可和天池樓改造的時(shí)間同步進(jìn)行。新修建的單間學(xué)員宿舍可和最早改造建筑物的時(shí)間同步進(jìn)行。其他改造，修建的設(shè)施設(shè)備校方根據(jù)實(shí)際情況而定。二、軟件管理方面（一）現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀：（1）組織結(jié)構(gòu)與管理：目前基本無(wú)組織結(jié)構(gòu)可言，無(wú)酒店管理運(yùn)作模式，僅僅采用旅館的初級(jí)管理方式。所謂的管人員僅僅為貴校的職工，無(wú)酒店業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，僅僅為“看守”職責(zé)。酒店管理操作流程、工作職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、管理理念基本處于掃盲階段。從實(shí)地考查過(guò)程中，客房在現(xiàn)有的條件下，客房物品的擺放、清掃、言談舉止、行為規(guī)范，遠(yuǎn)遠(yuǎn)都達(dá)不到酒店所規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。從管理制度上，沒(méi)有一套完善規(guī)范的企業(yè)管理制度（行政管理制度、人力資源制度、員工守則等其他細(xì)節(jié)的崗位制度）。無(wú)法做到制度管人管事、只能實(shí)行人管人、人管事的管理方式。嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)管理隊(duì)伍成員。目前僅有后勤主任多頭針對(duì)基層員工管理，這樣是不復(fù)合科學(xué)管理的要求。所以管理隊(duì)伍幾乎處于零空缺狀態(tài)。人力資源狀況（1）人員編制：目前人員編制擬編制人數(shù)41人（含3個(gè)本校正式職工），崗位區(qū)域人數(shù)職責(zé)備注負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)員宿舍及食堂的管理后勤主任兼領(lǐng)班天池樓1負(fù)責(zé)庫(kù)房管理客房服務(wù)員臨時(shí)學(xué)員宿舍4負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生清掃天池樓6總臺(tái)服務(wù)員3負(fù)責(zé)學(xué)員入住退房辦理餐廳服務(wù)員大餐廳11負(fù)責(zé)餐廳菜品烹飪、飯菜分餐、衛(wèi)生清理含廚師天池餐廳7綜合維修3負(fù)責(zé)校區(qū)室內(nèi)外日常維修PA3負(fù)責(zé)天池樓和校園衛(wèi)生、教學(xué)樓衛(wèi)生的清掃。管理人員采購(gòu)1大餐廳1天池餐廳1（2）人員薪酬：人員薪酬普片偏低，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的薪酬體系，無(wú)晉升獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為此無(wú)法滿(mǎn)足酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式用人機(jī)制，更難招聘到綜合素質(zhì)好的員工。員工流失率大。①?gòu)N師工資：1400元2200元/月②服務(wù)員工資：900元950元/月③維修工工資：1500元/月客源結(jié)構(gòu)（1）全年培訓(xùn)學(xué)員總?cè)藬?shù)約67萬(wàn)余人，由此可推算全年度每月入住率約80%左右。（2）入住淡季時(shí)間為年終（春節(jié)前后），約一個(gè)月時(shí)間左右。（3）學(xué)員入住批次限定：150人200人/批次。（4）入住時(shí)間段：7天15天、30天、90天不等時(shí)間段。（5）學(xué)員對(duì)布草洗滌更換要求：根據(jù)學(xué)員提出更換而更換，每天進(jìn)行一次清掃。（二）建議在硬件得到了全面的提檔升級(jí)改造和修建，必然在軟件管理方面也要及時(shí)跟上，根據(jù)上述軟件管理現(xiàn)狀，改建后的硬件設(shè)施設(shè)備，
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