與人溝通中-怎樣成為說話高手(編輯修改稿)
2024-08-31 10:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 齒輪油泵點建議，我也好有個提高?！蔽?一下子沒有反應(yīng)過來，想要怎樣說才能即不恭維又恰當。旁邊的同事搭腔說：“他剛才說，沒有想到你的課程講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀。”我們雙目對視了 一下，他臉上洋溢著幸福的笑容，從此我感覺他對我的態(tài)度好多了。這個故事就是我無意中用了好事情播新聞的方式。我們中國人不習(xí)慣贊美別人，把對別人的贊美 埋在心底，總是通過批評別人來“幫助別人成長”，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進步KCB銅齒輪泵要大。別人有了好做法、想法就要贊美，要夸獎，只有這樣 才有完美的人際關(guān)系，才有以后成功的基礎(chǔ)。壞事情，先說結(jié)果。先講結(jié)果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。就象下面 的貨運丟了貨物的故事：分公司貨運到外地，丟失了貨物，銷售代KCB不銹鋼齒輪泵表小王向經(jīng)理做匯報?！敖?jīng)理呀，出事了。今天早上我去拜訪客戶，一到就聽客 戶說丟貨了。包被打開了，我想可能是被客車司機搞壞了，這里已經(jīng)報警了，我們在現(xiàn)場取證……”“先別說那么多，告訴我到底損失了多少!”經(jīng)理生氣 地說。無論這個事情最后的處理結(jié)果怎么樣，經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象。感覺他辦事不牢靠，辦事能力不強。試探性的說話：放話出去很多時候說話不是要表明什么觀點，而是要表明自己的態(tài)度，或者試探別人的態(tài)度。這樣的說話技巧是“放話”。在政界這個辦法 用的很多，經(jīng)常是召開新聞發(fā)布會的方式，來表明自己的態(tài)度和試探別人的態(tài)度。震驚世界的911事件KCB齒輪油泵安裝尺寸后，布什發(fā)表了一則聲明來試探世界各國的反應(yīng)和態(tài)度。第 一個站出來的是俄羅斯，然后是英國、法國、中國等，先后表達了自己的立場。這樣美國就全面了解了世界的想法，為下一步的行動打下了基礎(chǔ)，這就是放話技巧。企 業(yè)中不可能召開新聞發(fā)布會來試探員工的反應(yīng)，采取的可能是另外的方式。老張開了一家銷售代理公司，初期廠家支持很大，業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，于是老張 大規(guī)模地擴張。不久公司的資金
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