wtjaaa與人交流能力理論復(fù)習(xí)資料-及考試題型、考試注意事項20xx525考試用(編輯修改稿)
2024-08-31 10:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ P179 ） A．正確的觀點是建立在客觀真實的資料基礎(chǔ)上的 B. 資料的真實，要求作者既不能根據(jù)需要主觀臆造，也不允許移花接木 C．凡是真實可信的資料，就可應(yīng)用到文章中D. 從某一片斷的真實資料去反映事物的總體面貌和以偏概全，是不真實的 下面四個句子中有一個是病句，它是：（ 自行查找 ） A．消費者一旦被認定受到經(jīng)營者的精神侵害，經(jīng)營者將支付至少5萬元以上的精神賠償。 B．國際奧委會提出了161。176。嚴禁使用類興奮劑類藥物，堅決打擊隱瞞實際年齡的現(xiàn)象161。177。的口號，要求各國奧委會帶頭執(zhí)行，嚴格遵守。 C．一批對藝術(shù)十分鐘情而又有高質(zhì)量運作水平的經(jīng)紀人的出現(xiàn)，對畫家的作品進入流通領(lǐng)域起到十分重要的橋梁和紐帶作用。 D．長期以來，社會上總是以升學(xué)率作為評價學(xué)校以及教師的硬性指標(biāo)，盡管教育部門一直反對這樣做。 針對性、可行性、預(yù)見性是哪種文體的特點？（ P208 ） A．計劃 B. 總結(jié) C．請示 D. 調(diào)查報告 總結(jié)是通過對過去一段工作的回顧、分析和研究，從中找出經(jīng)驗、教訓(xùn)，得出一些（ P209 ）認識，用以指導(dǎo)今后的工作。 A．基本情況 B. 成績和體會 C．存在問題或教訓(xùn) D. 規(guī)律性 簡報編寫的基本要求是：（ P200） A．真、細、急、雅 B. 快、全、高、準(zhǔn) C．精、深、準(zhǔn)、簡 D. 新、實、短、快 下列詞語表示“征詢”含義的有：（ 自行查找 ） A．敬希、煩請、懇請、希望、要求 B．蒙、承蒙、妥否、當(dāng)否、是否同意 C．是否可行、妥否、當(dāng)否、是否同意 D．可行、不可行、希望、妥否 以下有關(guān)公文的說法錯誤的是：（ P185 ） A．公文的基本組成部分包括：標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名、日期、印章 B．公文通常是指國家機關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料 C．公文就是公開的文本 D．公文是特殊規(guī)范化的文體用語言說服別人需要遵守的原則之一是：（ ）A．運用自己的權(quán)力迫使對方服從 B. 強調(diào)自己的需要C．強調(diào)對方的需要 D. 爭鋒相對公司近來利潤大幅增長，于是工會代表要求提高工資待遇，但遭遇到老板的反對。你認為此時工會正確的溝通辦法應(yīng)該是：（ ）A接受現(xiàn)實，不要對提薪心存幻想 B 跟老板公開對抗C 跟老板說明提薪對公司的益處，爭取雙贏 D 暗中消極怠工技術(shù)專家陳前正在于客戶進行洽談，陳前了解到客戶并不太了解專門術(shù)語。他應(yīng)選擇什么表達方式最為恰當(dāng)？（ ）A 使用專業(yè)術(shù)語，讓客戶知道自己是專家 B 使用通俗的語言C否定客戶的話 D詳細論述空間距離是交流溝通的一種非語言形式，交流雙方所處位置的遠近會影響到交流效果，其中與親密朋友的交流距離一般應(yīng)該保持在：（ P130）A B C D 要使演講的內(nèi)容清晰，主題突出，以下哪一個觀點正確？（ ）A 盡量全面表達 B 按照事物的特點進行論述C 多用專業(yè)性語言 D 學(xué)會舍棄，集中一點說具體在職業(yè)場所，為獲取有用的信息資料，閱讀的范圍主要是：（ ）A 實用文 B 古代文 C 藝術(shù)作品 D 歷史文獻多項選擇題 不久前老張出差住進一家賓館，一個先他入住的人悠閑地躺在床上欣賞電視節(jié)目，老張放下旅行包，稍稍洗了一下，沖了一杯濃茶，對那位先他而來的人說：161。176。師傅，來了多久了？161。177。161。176。沒多大一會兒呢。161。177。161。176。聽口音是北方人吧？161。177。161。176。噢，保定的！161。177。161。176。啊，保定是個好地方??！我在讀小學(xué)時就在《平原槍聲》的連環(huán)畫上知道了。三年前去了一趟保定，還特意到白洋淀玩了一圈呢。161。177。聽了這話，那位保定客人馬上來了興趣，二人從白洋淀談開了，那親熱勁兒，不知道的人恐怕他們是一道來的呢。接著就是互贈名片，一起進餐，后來竟然在生意上還有了合作。這個案例從交談討論的角度說明：（ P120 ） A、通過寒暄創(chuàng)造一種平等、寬松的環(huán)境有利于生意上的談判成功 B、要主動把握交談的實際、方式和內(nèi)容 C、談判就是生活，在我們職業(yè)生涯中，幾乎每天都有進行談判 D、積極回應(yīng)對方，推進討論深入，可以達到有效溝通的目的 在訪談過程中，以下哪些溝通技巧有助于溝通的順利進行？（ P134 ） A、微笑 B、雙手插在口袋里 C、真誠贊美對方 D、展示自己才華 對于所有正式場合的演講者來說，演講的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括：（P145 ） A 演講內(nèi)容的準(zhǔn)備 B 演講形式（包括輔助工具）的準(zhǔn)備 C 演講前心理上的準(zhǔn)備 D 演講者穿著打扮等個人形象方面的準(zhǔn)備 以下技巧中，有助于達到說服效果的有：（ P113 ） A、以自我為中心 B、換位思考 C、先理解對方 D、針鋒相對 一名大四法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，應(yīng)聘一家規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)“法務(wù)秘書”職位。面試中，女主考官問“你說你愿意為公司貢獻自己的價值，那么假如我們在前三個月，每月給你300元工資，你會干嘛？”應(yīng)聘生笑著說“主考官不但人長得漂亮，玩笑也開的漂亮。這不是讓我為難嗎？我只想說，根據(jù)國家勞動保障方面的規(guī)定，工資不能低于當(dāng)?shù)刈畹偷呢毨ПＵ暇€。300元是否有點兒不妥？就算我愿意，法律也不愿意。如果公司是為了考驗我的誠意，我愿意無償為貴公司服務(wù)一個月，也不能讓公司一不小心而違法呀！”本案例中，你認為應(yīng)聘生是如何成功進行說服談判從而取得好效果的？（ P111 ） A、了解對方意見，有的放矢，對癥下藥 B、應(yīng)用充足的論據(jù)材料、合理的邏輯推理，做到以理服人 C、準(zhǔn)確應(yīng)用知識，有理有節(jié)尊重對方，語言巧妙有力，獲得對方認同 D、理性的力量加真摯的情感，以誠相待，以情動人 目光也是一種溝通語言。在不同場合，目光關(guān)注的區(qū)域有所不同。如果斜視對方，可能的意思是：（ P128 ） A 表示感興趣 B 表示親密
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