市場營銷策劃考試題二(編輯修改稿)
2025-08-31 09:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)的 是指存在顧客需求并且可以使企業(yè)獲得經(jīng)營利潤的領(lǐng)域。2企業(yè)在市場總需求中所占的需求份額，是 。2在企業(yè)市場營銷組合中， 是關(guān)鍵的因素，它是最后進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域、滿足消費(fèi)者需要的唯一手段。2產(chǎn)品線現(xiàn)化化的方法有 和全面更新。 即規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)，如果購買總數(shù)超過一定數(shù)額時(shí)，按總量給予一定的折扣。四、計(jì)算題（31~32題。每題5分，共10分）3某企業(yè)某品牌產(chǎn)品在非促銷期間的邊際利潤為5元，每天正常的銷售量為10000瓶。如果在促銷活動(dòng)期間每瓶的平均促銷費(fèi)用為2元，在促銷期間每天需達(dá)到多少瓶的銷售量才能補(bǔ)償促銷活動(dòng)的成本？3某公司年度計(jì)劃要求第一季度銷售5000件產(chǎn)品，每件2元，即銷售額10000元。在該季度結(jié)束時(shí)，只銷售了4000件，即實(shí)際銷售額6000元,那么這個(gè)銷售差距為4000元。原因是價(jià)格下降和銷售量減少，這兩者對總銷售額的影響程度是不同的。問題是，銷售額的降低有多少歸因于價(jià)格下降，有多少歸因于銷售量的減少呢？五、方案設(shè)計(jì)題（33~35題。每題10分，共30分）3某公司根據(jù)某個(gè)方法確定了廣告預(yù)算，準(zhǔn)備拿出5000萬元做廣告，請你為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)預(yù)算分配方案。3處理客戶投訴是客戶管理的重要內(nèi)容。出現(xiàn)客戶投訴并不可怕，問題是如何正確地看待和處理客戶的投訴。如果你是某個(gè)公司這個(gè)方面的主管，你如何來處理來自客戶的投訴？3你公司想進(jìn)入新興行業(yè)，請你來設(shè)計(jì)一個(gè)進(jìn)入新行業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略。六、案例分析題（36~37題。每題10分，共20分）3榮事達(dá)：市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策略策劃榮事達(dá)公司自1995年以來，取得了洗衣機(jī)質(zhì)量、銷量、銷售收入和市場占有率四項(xiàng)全國第一，這是安徽省大家電在全國取得第一。奇跡的創(chuàng)造在于：市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃?！傲闳毕荨钡臓I銷觀念。榮事達(dá)之所以能夠迅速發(fā)展壯大，首先是因?yàn)闃s事達(dá)在營銷實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)都始終堅(jiān)持顧客導(dǎo)向。他們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就考慮顧客的需要，為顧客著想；在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，按照“零缺陷”的要求，實(shí)行“零缺陷”生產(chǎn)，以優(yōu)等品出廠，保證顧客買到百分之百的合格品；在產(chǎn)品售出后提供“零缺陷服務(wù)”，保證顧客滿意。逆向思維創(chuàng)奇跡。在1995年全國家電行業(yè)不景氣形勢下，榮事達(dá)卻增加產(chǎn)量。淡季過后需求迅速回升，淡季的增產(chǎn)庫存一下全銷售出去，而此時(shí)其他廠家卻無充足的貨源。就這樣，榮事達(dá)在全國市場不景氣的情況下，逆向思維、大膽決策，一舉奪得了質(zhì)量、銷量、銷售收入和市場占有率四個(gè)全國第一。品種與規(guī)模雙擴(kuò)張戰(zhàn)略。1993年組建榮事達(dá)集團(tuán)公司，到1995年產(chǎn)銷量達(dá)到125萬吧，一舉奪得行業(yè)第一；1996年，又以150萬臺的產(chǎn)銷量嬋聯(lián)全國第一，市場占有率在全國達(dá)到18%。1996年9月，榮事達(dá)和美國四大家電制造企業(yè)之一的美泰克合資，雙方以相同的股份興辦6個(gè)合資企業(yè)，標(biāo)志著榮事達(dá)集團(tuán)開始向洗衣機(jī)以外的冰箱、橡膠、日用電器、電機(jī)等行業(yè)發(fā)展，榮事達(dá)產(chǎn)品從單一向綜合轉(zhuǎn)變?！敖琛迸c“創(chuàng)”交替的品牌策略。榮事達(dá)洗衣機(jī)的最早品牌是“佳凈”和“百花”，在當(dāng)時(shí)落后的生產(chǎn)設(shè)備未加改造的情況下，品牌所代表的是低質(zhì)品，已失去競爭力。榮事達(dá)決策者果斷決定，以“借牌發(fā)展”為契機(jī)，1987年與當(dāng)時(shí)洗衣機(jī)行業(yè)的知名企業(yè)上海洗衣機(jī)廠聯(lián)營，掛上海廠的“水仙”品牌。這樣在不花資本投入的情況下，取得了銷路大開、取得了銷路大開、供不應(yīng)求的轟動(dòng)效應(yīng)，獲得了豐厚的市場回報(bào)。借牌不是目的而是手段，借牌是為創(chuàng)牌服務(wù)。榮事達(dá)借牌6年，一直抓品牌質(zhì)量。1993年榮事達(dá)人推出自己的品牌——“榮事達(dá)”，當(dāng)年產(chǎn)銷量就達(dá)56萬臺，再次引起了轟動(dòng)效應(yīng)，從此為中國洗衣
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