20xx年浙江導游現場考試問答題(寧波)(編輯修改稿)
2025-08-31 08:40 本頁面
【文章內容簡介】 家）答：寧波的3A級以上景區(qū)共有39家。5A級風景名勝區(qū)：溪口 滕頭旅游景區(qū)。4A級風景名勝區(qū)：寧波天一閣博物館、寧波松蘭山海濱旅游度假區(qū)、保國寺風景區(qū)、寧波雅戈爾動物園、寧波梁祝文化公園、寧波五龍?zhí)讹L景名勝區(qū)、寧波中國漁村景區(qū)、北侖鳳凰山主題樂園、寧波天下玉苑景區(qū)、寧波丹山赤水景區(qū)、大橋生態(tài)農莊、招寶山旅游風景區(qū)、鎮(zhèn)海九龍湖景區(qū)、雅戈爾達蓬山文化旅游區(qū)、寧海溫泉景區(qū)、象山石浦漁港古城、天宮莊園旅游區(qū)、五星綠野山莊旅游區(qū)、九峰山旅游區(qū)五小娘景區(qū)、慈城古縣城、神鳳海洋世界、寧波老外灘、寧波博物館、前童古鎮(zhèn)旅游區(qū)、伍山石窟旅游區(qū)、象山影視城、鄭氏十七房景區(qū)、海天一洲景區(qū)、黃賢森林公園。 1寧波的四張名片是指什么？答：寧波的四張名片：寧波港、寧波景、寧波幫、寧波裝。寧波有哪些著名的菜館、酒家？答：寧波著名的菜館、酒家：石浦大酒店、向陽漁港、漢通大酒店、彩虹坊大酒店、三江明府、百年老店缸鴨狗、寧波狀元樓酒店。2目前寧波地區(qū)掛牌五星級飯店有哪幾家？（至少說出8家）答：目前寧波地區(qū)掛牌五星級飯店：寧波南苑飯店、中信寧波國際大酒店、凱洲皇冠假日大酒店、華僑豪生大酒店、開元名都大酒店、寧波南苑環(huán)球酒店、東港喜來登大酒店、遠洲大酒店、大榭國際大酒店、寧波太平洋大酒店、余姚太平洋大酒店、余姚賓館、慈溪杭州灣大酒店、慈溪雷迪森廣場酒店、溪口銀鳳錦江旅游度假村、萬豪酒店、九龍湖開元華城度假村、象山港國際大酒店、寧波石浦半島酒店、寧波雅戈爾達蓬山大酒店、寧波恒元大酒店。2寧波目前有哪些主要的節(jié)慶和展會活動？答：寧波目前主要的節(jié)慶和展會活動：寧波國際服裝節(jié)，寧波旅游節(jié)，中國（奉化）雪竇山彌勒文化節(jié)，中國（寧波石浦）開漁節(jié)，中國（寧海）徐霞客開游節(jié)，中國（寧波）梁祝愛情節(jié)，余姚、慈溪楊梅節(jié)，住博會、消博會、浙江投資貿易洽談會。2請問第一屆寧波國際服裝節(jié)是什么時候召開的？寧波的全國知名服裝品牌有哪些？答：第一屆寧波國際服裝節(jié)于1997年10月召開的。寧波的全國知名服裝品牌有杉杉、雅戈爾、羅蒙、洛茲、培羅成、一休。2鄧小平先生曾經號召“把全世界的寧波幫團結起來建設寧波”，請問著名的“寧波幫”人士有哪些？答：著名的“寧波幫”人士有：“世界船王”包玉剛、“影視大王”邵逸夫、“棉紗大王”陳廷驊、“毛紡大王”曹光彪、香港中華總商會會長王寬誠及實業(yè)家李達三、聞儒根、王劍偉、顧國華、趙安中、李惠利等。2天一廣場有哪些特色？答：天一廣場是目前國內規(guī)模最大的“一站式”購物休閑廣場。由22座歐陸風情濃郁的現代建筑群組成，總建筑面積22萬平方米，有6000平方米的景觀水域，同時設有總長200多米，最高噴高40米的音樂噴泉和高20米，寬60米的大屏幕水幕電影。2三江口是哪三個江的匯集點？在三江口有幾座橋？各有什么特點？答：三江口是奉化江、姚江和甬江的匯集點。靈橋，在奉化江上，三連環(huán)洞式單跨拱橋結構鋼橋，造型獨特、牢固美觀，是寧波市標志建筑之一。甬江橋，橫跨甬江口上，連接江北、江東兩區(qū)，大橋采用不對稱單塔雙索面斜拉結構，是三江口跨度最大、最宏偉的一座大橋。新江橋，在姚江口，是連接海曙、江北兩區(qū)的大橋，原為18艘木船連接的一座浮橋，1970年建成三孔水泥固定拱橋，當時稱“反帝橋”。2迄今為止，寧波獲得過哪些榮譽稱號？答：迄今為止，寧波獲得過的榮譽稱號有“國家歷史文化名城”、“全國文明城市”、“國家園林城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“中國最具幸福感城市”、“全國園林綠化先進城市”、“全國衛(wèi)生先進城市”、“首批全國社區(qū)建設示范城市”、“中國人居范例獎”。2請簡單介紹杭州灣跨海大橋。答：杭州灣跨海大橋是一座橫跨中國杭州灣海域的跨海大橋，位于上?！贾荨獙幉ㄟ@一經濟發(fā)達的三角地帶中心，是國道主干線——同三線跨越杭州灣的便捷通道。它北起浙江嘉興海鹽鄭家埭，南至寧波慈溪水路灣，全長36公里。于2008年5月1日正式通車。是目前國內第一個以地方民營企業(yè)為主體，投資超百億的國家特大型交通基礎設施項目。大橋按雙向六車道高速公路設計，設計時速100公里，設計使用年限100年。大橋所獨有的海中平臺堪稱國內首創(chuàng)，它既是一個海中交通服務的救援平臺，又是一個絕佳的旅游觀光臺。大橋通車后，寧波到上海的陸路距離縮短了120公路左右，從而大大緩解已經擁擠不堪的滬杭甬高速公路的壓力，行程以上海為中心的江浙滬兩小時交通圈。規(guī)范題 接團前，地陪應做好哪幾方面的準備工作？答：1）業(yè)務準備。它包括熟悉、研究接待計劃，合理安排活動日程，落實接待事宜等工作。2）語言、知識準備。根據計劃內容、接待對象、進行語言、知識的準備。3）物質準備。地陪在接團前必須帶齊導游證、接待計劃、結算憑證、必要的現金、導游旗、話筒等物品。4）形象準備。接團前，地陪應認真做好儀容、儀表方面的準備。5）心理準備。做好面臨復雜工作和承受投訴及抱怨的準備，具有良好的心理素質。 在接站服務中，地陪應做好哪些工作?答：1）確認旅游團所乘交通工具的準確抵達時間，以免漏接。 2）與旅行車司機聯絡，通知出發(fā)的時間及碰面地點。 3）提前半小時抵達接站地點，與司機商定車輛停放位置。 4）再次核實班次抵達的準確時間。 5）旅游團出站前，在出口處醒目位置持接站標志迎候旅游團。 導游員產生怯場心理，該怎么辦？答：1）首先對自己要充滿信心，要相信自己完全可以帶好旅游團；2）要重視導游工作的操作程序及規(guī)范，事先對接待計劃和接待方案做好充分準備；3）對可能出現的服務缺陷和質量問題應有個估計；4）對如何預防和處理等做到心中有數；5）為了避免緊張心理，在迎接游客之前要盡量放松自己，多活動身體，使怯場引起的緊張心理降到最低限度。 地陪在接到旅游團后，要做哪些工作？答：1）與全陪、領隊作簡短自我介紹；2）向旅游者表示歡迎，核實實到人數；3）集中清點行李，與行李員辦好交接手續(xù)；4）提醒旅游者檢查和帶好隨身物品，引導旅游者上車；5）上車后，再次核實人數。 首次沿途導游時，
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