20xx年全國高級導游員等級考試大綱(編輯修改稿)
2025-08-31 08:35 本頁面
【文章內容簡介】 規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關知識的綜合運用能力。旅游政策與法規(guī)（1）掌握《導游人員管理條例》（國務院令第263號,1999年）的基本內容；（2）掌握《旅行社條例》（國務院令第550號，2009年）和《旅行社條例實施細則》（國家旅游局令第30號，2009年）等的基本內容；（3）掌握《旅游投訴處理辦法》（國家旅游局令第32號，2010年）的基本內容；（4）熟悉《中華人民共和國合同法》的基本內容；（5）熟悉《中華人民共和國消費者權益保護法》的基本內容；（6）掌握《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)〔2009〕41號）的內容；（7）熟悉國務院《關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕44號）的背景、意義和若干新舉措；（8）了解《香港和澳門服務提供者在廣東省設立旅行社申請審批辦法》（國家旅游局、商務部令第29號，2009年）的基本內容；（9）了解《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》（國家旅游局、公安部、國務院臺灣事務辦公室令第26號，2006年）的基本內容。
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