20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)復(fù)習(xí)資料一(編輯修改稿)
2025-08-31 08:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圈子的維系，用戶(hù)在圈子當(dāng)中可以相互交流相互分享。第三，信息內(nèi)容的傳播范圍不同。微博的特性是我們即可以看到我們關(guān)注的朋友的微博，也可以看到我們沒(méi)有關(guān)注陌生人的微博，微博內(nèi)容是無(wú)限制的。但微信就不一樣了，微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播，用戶(hù)發(fā)布的信息只能在自己關(guān)注的圈子或被關(guān)注的圈子當(dāng)中傳播，沒(méi)有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。第四，平臺(tái)傳播特性不同。微博的傳播沒(méi)有限制，所以比較適合社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播，這同時(shí)也是媒體的傳播特性，微博具備這一媒體傳播特性；而微信信息傳播更加精準(zhǔn)，用戶(hù)之間的關(guān)系更加密切，對(duì)信息了解更加深入，所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺(tái)。第五，微博更具備媒體特性。是個(gè)淺社交平臺(tái)，每天發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有限制，從而也導(dǎo)致內(nèi)容信息的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，單條信息價(jià)值貶值，是一個(gè)泛傳播的平臺(tái)，微博用戶(hù)關(guān)注一個(gè)好友主要是看微博的內(nèi)容是否值得加，顯然是單方向的認(rèn)可。所以用戶(hù)之間的關(guān)系相對(duì)微信更微弱一些，但微信更具有朋友圈子的特性，是個(gè)深社交的平臺(tái)，用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容沒(méi)有限制，目前微信公眾平臺(tái)每天只能群發(fā)一條信息，所以單條內(nèi)容更具有價(jià)值，用戶(hù)更精準(zhǔn)，是一個(gè)精準(zhǔn)傳播的平臺(tái)，用戶(hù)之間必須是對(duì)對(duì)方了解很深才會(huì)加為好友，而且雙方必須同時(shí)同意，這樣就形成了非常強(qiáng)的關(guān)系。所以微博平臺(tái)是一種淺社交泛傳播弱關(guān)系的平臺(tái)，而微信是一個(gè)深社交精傳播強(qiáng)關(guān)系的平臺(tái)。第六，兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的作用不同。微博有媒體特性，更適合做企業(yè)品牌曝光，維護(hù)公共關(guān)系和媒體關(guān)系，也可以做客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)；而微信是個(gè)圈子的平臺(tái)，適合企業(yè)的信息推送，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，打折促銷(xiāo)活動(dòng)。:病毒性營(yíng)銷(xiāo)也可稱(chēng)為病毒式營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing)，已經(jīng)成為一種獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)方法，通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播，使信息像病毒一樣擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用。病毒性營(yíng)銷(xiāo)既可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，也可以被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想，即通過(guò)提供對(duì)受眾認(rèn)為有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用受眾之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。（病毒源，易感人群，傳播媒介）、職能. 定義： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。八大職能 : 網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布 銷(xiāo)售促進(jìn) 網(wǎng)上銷(xiāo)售 網(wǎng)上調(diào)研 顧客關(guān)系 顧客服務(wù) :
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