20xx年導游資格考試政策法規(guī)與職業(yè)道德真題及答案(編輯修改稿)
2025-08-31 08:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 達到國家標準或者行業(yè)標準的C．旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費損失的D．旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的12．旅行社與旅游者簽訂的合同，應(yīng)就( )進行約定。A．旅游行程安排B．旅游價格C．旅游保險D．違約責任13．申請領(lǐng)取導游證的條件是( )等。B．與旅行社訂立勞動合同并且在導游服務(wù)公司登記C．與旅行社訂立勞動合同或在導游服務(wù)公司登記D．有一定的工作經(jīng)驗14．旅游行政部門通過( )等制度管理導游人員B．導游人員等級考核制度C．計分管理制度15．導游人員在導游活動中有下列( )情形之一的，扣除8分。、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的B．講解中摻雜迷信內(nèi)容的C．向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的D．擅自終止導游活動的16．旅游保險的特點是（ ）。A．短期性B．強制保險與自愿保險結(jié)合C．財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合D．投保標的小17．以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（ ）。A．旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害B．旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害C．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任D．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用18．以下對旅行社違反《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的處罰措施，正確的是( )A．未投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令限期改正；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款B．旅行社投保旅行社責任保險的責任范圍，小于本規(guī)定要求的，或者投保旅行社責任保險的金額低于本規(guī)定的基本標準的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款C．旅行社拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款D．未投保旅行社責任保險情節(jié)嚴重的，可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》19．旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的應(yīng)具備( )等條件。B．年組織出境旅游人數(shù)10萬人次以上C．經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出成績D．經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題20．依據(jù)《中華人民共和國公民出境入境管理法》，以下說法正確的是（ ）。A．對違反本法規(guī)定，非法出境、入境，偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的，公安機關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任B．受公安機關(guān)拘留處罰的公民對處罰不服的，在接到通知之日起15日內(nèi)，可以向上一級公安機關(guān)提出申訴，由上一級公安機關(guān)作出最后的裁決，也可以直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟C．中國公民持護照出入中國境無須辦理簽證D．中國公民因私出境，需向居住地的市縣公安機關(guān)提出申請21．組團社有下列( )情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。A．入境旅游業(yè)績下降的B．因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的C．有逃匯、非法套匯行為的D．以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的22．開展邊境旅游，必須具備以下( )條件。A．經(jīng)國務(wù)院批準對外國人開放的邊境市縣B．有國家正式批準的對外開放的一類口岸，口岸設(shè)施非常齊全C．具備就近辦理參游人員出入境證件的條件D．具備交通條件和接待設(shè)施23．行李票是行李托運和運輸合同的初步證據(jù)，發(fā)生下列( )情形時，托運合同的存在或有效不受影響。A．旅客未能出示行李票B．承運人出具的行李票不符合規(guī)定C．行李票遺失D．行李票過期失效24．在以下( )情況下，應(yīng)當免除航空承運人責任。A．在旅客、行李運輸中，完全是由于索賠人的過錯造成的B．旅客將小寵物作為一般行李托運，因延誤時間造成死亡C．在民航飛機起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷D．在民用航空器中滑倒摔傷25．以下屬于食品標識主要內(nèi)容的有（ ）。A．配方或主要成分B．食用或使用方法C．英文標識D．批號或者代號26．風景名勝區(qū)必須具備( )條件。A．具有觀賞、文化和科學價值B．自然景物、人文景物比較集中C．可供人們游覽、休息和進行科學文化活動D．知名度較高 27．經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循( )的原則。A．自愿B．平等C．公平D．誠實信用28．按照《消費者權(quán)益保護法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有（ ）。A．保證商品或服務(wù)安全B．承擔三包C．標明經(jīng)營者真實名稱和標記D．送貨上門（ ）。B．旅游者C．國內(nèi)旅游經(jīng)營者D．海外旅游經(jīng)營商30．有下列損害行為中的( )，可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。A．認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的B．認為旅游經(jīng)營者沒有提供價質(zhì)相符的旅游服務(wù)的C．認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的D．認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的31．以下屬于社會公德內(nèi)容的是（ ）。A．助人為樂，見義勇為B．講文明禮貌C．遵紀守法D．保護環(huán)境和資源32．符合《山東省旅游條例》關(guān)于旅游景點門票價格規(guī)定的是（ ）。A．調(diào)整門票價格應(yīng)當提前一個月公示B．調(diào)整國家、省級重點旅游景區(qū)(點)門票價格，應(yīng)當依法舉行聽證會C．門票價格應(yīng)當公開D．旅游景區(qū)(點)可以按照價格主管部門的規(guī)定設(shè)置單一門票和聯(lián)票33．《山東省旅游條例》適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的（ ）。A．旅游促進與發(fā)展B．旅游資源開發(fā)與保護C．旅游經(jīng)營與服務(wù)D．旅游者的旅游活動34．( )屬于消費者的權(quán)利。A．求償權(quán)B．自主選擇權(quán)C．結(jié)社權(quán)D．監(jiān)督權(quán)35．導游員在帶團過程中使用話筒時（ ）。A．應(yīng)將話筒斜拿在嘴邊B．應(yīng)將話筒緊貼嘴邊C．話筒不要太靠近嘴D．話筒不要遮住面部36．根據(jù)旅游涉外飯店星級評定的有關(guān)規(guī)定，（ ）。A．對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復檢制度，至少每兩年復核一次B．經(jīng)復核達不到標準的，評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況進行簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理C．凡一年內(nèi)接到警告通知書不超過兩次的飯店，可繼續(xù)保持原星級D．被取消星級的飯店，不得再申：請重新評定37．《蒙特利爾公約》規(guī)定：（ ）。B．航班延誤造成的損失的，每位旅客的賠償限額為4150特別提款權(quán)C．旅客傷亡時，如果承運人有責任，承運人的賠償限額增加到13．5萬特別提款權(quán)D．行李賠償方面，不按重量賠償損失，每名旅客以1000特別提款權(quán)為限38．黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展( )，擴展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A．社會主義市場經(jīng)濟B．社會主義精神文明C．社會主義民主政治D．社會主義先
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