身在職場上司該如何向下屬道歉模板(編輯修改稿)
2024-08-31 06:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這樣既不會在公眾面前張揚(yáng)和放大上下級之間的恩怨，也會使上司和員工之間的私人感情慢慢滋養(yǎng)起來。道歉有時不僅是一種認(rèn)錯的表現(xiàn)，更是一種對對方感受的尊重。即使上司沒有實(shí)質(zhì)性的錯誤，但只是讓對方感覺到受到了打擊或產(chǎn)生其他負(fù)面影響，上司也應(yīng)該負(fù)起安撫員工情緒的義務(wù)。畢竟，這也是一個與員工之間增進(jìn)溝通和理解的契機(jī)。小心道歉“后遺癥”不可否認(rèn)，每個人對于上司犯錯后的態(tài)度也不盡相同。有的下屬會表現(xiàn)得豁達(dá)和體諒，相信上司會自省，并且會因?yàn)樯纤厩纷约阂环萸敢舛a(chǎn)生一絲優(yōu)越感；而有的下屬會氣急敗壞，故意把事情鬧大，甚至更會提出無理的要求。因此，上司也千萬不可把道歉當(dāng)成是屢試不爽的一劑良藥，是藥就可能會有副作用。有的下屬，可能反而會出現(xiàn)不依不饒、故意要挾和講條件的行為，此時恐怕上司要火冒三丈，后悔自己為什么向他道歉了。因此，道歉也需要把握“度”，要點(diǎn)到為止而不宜太過自責(zé)和夸大。其實(shí)，之所以會有“得理不饒人”的下屬，很可能是上司的態(tài)度“助長”了他的氣焰。因此，主管的道歉只要簡短有力即可，而接下來的著力點(diǎn)就是你的解決辦法。上司將事情的重
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