【文章內(nèi)容簡介】 負責公司對外宣傳冊管理：包括提供素材、審定設(shè)計方案等?！坦ぷ魇褂梦募ぷ髀?lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系政府部門、策劃市調(diào)公司、廣告公司、新聞媒體等任職資格學歷及相關(guān)資格證書房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大學本科及以上學歷工作經(jīng)驗3年以上房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗業(yè)務技能及專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)策劃、市場營銷、法律、媒體傳播等相關(guān)知識、熟悉市場情況和媒體動態(tài)，并完整操作過項目營銷推廣的全過程職業(yè)素質(zhì)較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致語言及計算機要求英語四級水平；熟練掌握OFFICE辦公軟件、操作財務軟件、辦公自動化設(shè)備其他能力具有團隊精神及出色的計劃、組織與溝通能力職業(yè)發(fā)展可晉升崗位營銷策劃部經(jīng)理可輪換崗位可接任崗位策劃師入職培訓房地產(chǎn)開發(fā)知識培訓、市場營銷培訓、管理知識、技能培訓。工作環(huán)境工作場所辦公室必備工作設(shè)備計算機出差頻率從不不超過2天/月35天/月√610天/月1115天/月15天以上/月加班強度從不1天/月23天/月45天/月√67天/月8天以上/月 客服主管基本情況崗位名稱客服主管崗位編號XDZYGWYXCH004所在公司所在部門營銷策劃部直接上級營銷策劃部經(jīng)理直接下級客服專員、合同備案及按揭崗位編制1下屬人數(shù)2崗位職責概述在部門經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司的客戶服務管理工作。主要工作職責和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標準經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責1) 根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2) 參與公司、部門組織的培訓工作；√3) 參與公司的績效考核工作；√4) 負責完成領(lǐng)導交辦的任務；√5) 定期向領(lǐng)導匯報本職工作的情況?！毯灱s管理 負責組織審核商品房銷售合同范本，并上報審批；√產(chǎn)權(quán)辦理及時性 負責組織客戶服務人員進行商品房銷售合同的簽訂及補充協(xié)議審核蓋章；√√ 負責公示物管協(xié)議、業(yè)主臨時公約?！炭蛻艄芾?) 負責收集項目客戶資源，建立客戶資源信息平臺；√客戶滿意度客戶推薦購買/重復購買率2) 負責整合和管理客戶資源，開展客戶資源的二次開發(fā)；√3) 根據(jù)公司要求，成立客戶會，創(chuàng)建客戶刊物和客戶網(wǎng)站，增進客戶對企業(yè)的溝通、了解與認知；√4) 負責組織編制公司客戶投訴案例?！倘胱」芾? 負責組織客戶入伙工作；√2 協(xié)助、配合物業(yè)管理公司入住階段的有關(guān)工作?！坦ぷ魇褂梦募ぷ髀?lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系客戶、物業(yè)管理公司、新聞媒體、相關(guān)政府部門任職資格學歷及相關(guān)資格證書房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷工作經(jīng)驗5年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務管理工作經(jīng)驗業(yè)務技能及專業(yè)知識熟練掌握房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉銷售及項目運作流程，具備一定的工程、銷售及物業(yè)知識；有較強的綜合管理協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力職業(yè)素質(zhì)辦事踏實、耐心、仔細，善于協(xié)調(diào)工作關(guān)系，對突發(fā)的事件有應急措施和應對能力語言及計算機要求英語四級水平；熟練掌握OFFICE辦公軟件其他能力備很強的文字處理能力，良好的管理、溝通、組織協(xié)調(diào)能力職業(yè)發(fā)展可晉升崗位營銷策劃部經(jīng)理可輪換崗位無可接任崗位客服專員入職培訓房地產(chǎn)相關(guān)知識培訓、溝通技能的培訓、心理學培訓、管理知識、技能培訓。工作環(huán)境工作場所辦公室必備工作設(shè)備計算機出差頻率從不不超過2天/月√35天/月610天/月1115天/月15天以上/月加班強度從不1天/月23天/月√45天/月67天/月8天以上/月基本情況崗位名稱大客戶主管崗位編號所在公司所在部門營銷策劃部直接上級營銷策劃部經(jīng)理直接下級大客戶助理崗位編制1下屬人數(shù)3崗位職責概述在營銷策劃部總監(jiān)的領(lǐng)導下，負責項目銷售管理工作，完成銷售計劃和目標。主要工作職責和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標準經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責1）根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2）參與公司、部門組織的培訓工作；√3）參與公司的績效考核工作；√4）負責完成領(lǐng)導交辦的任務；√5）定期向領(lǐng)導匯報本職工作的情況。√客戶管理1）負責收集項目客戶資源，建立客戶資源信息平臺；√客戶管理2）負責整合和管理客戶資源，開展客戶資源的二次開發(fā)；√3）根據(jù)公司要求，成立客戶會，創(chuàng)建客戶刊物和客戶網(wǎng)站， 增進客戶對企業(yè)的溝通、了解與認知；√4）對大客戶進行關(guān)系維護，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)資源√銷售管理1）協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃制定年度銷售目標和計劃；√2）外拓資源，為公司創(chuàng)造大客戶來源；√3）參與制定銷售均價及單套價格；√4）與代理公司專業(yè)團隊共同促成成交√工作使用文件工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系銷售代理機構(gòu)、廣告公司等任職資格學歷及相關(guān)資格證書市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)，大學本科及以上學歷工作經(jīng)驗4年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗工作環(huán)境工作場所辦公室必備工作設(shè)備計算機出差頻率從不不超過2天/月√35天/月610天/月1115天/月15天以上/月加班強度從不1天/月23天/月√45天/月67天/月8天以上/月 策劃師基本情況崗位名稱策劃師崗位編號XDZYGWYXCH005所在公司所在部門營銷策劃部直接上級策劃主管直接下級無崗位編制1下屬人數(shù)無崗位職責概述在策劃主管的領(lǐng)導下，協(xié)助作好項目市場定位、產(chǎn)品建議以及營銷、推廣整體計劃的制定、推進與完成工作。主要工作職責和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標準經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責1) 根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2) 參與公司、部門組織的培訓工作；√3) 參與公司的績效考核工作；√4) 負責完成領(lǐng)導交辦的任務；√√5) 定期向領(lǐng)導匯報本職工作的情況?！潭ㄎ徊邉?) 參與項目定位策劃工作，組織評審定位策劃報告，并提出專業(yè)意見；√2) 協(xié)助規(guī)劃設(shè)計部確定項目的戶型方案及外立面方案，并負責深化、細化項目產(chǎn)品定位；√3) 參與概念設(shè)計的評審，提出合理化建議?！虪I銷策劃1) 負責項目營銷承包商（營銷策劃、媒體代理、廣告制作等）的推薦和內(nèi)部選定審批工作；√2) 負責擬定營銷推廣費用的整體預算及分項預算方案，并對營銷費用的統(tǒng)計匯總與分析；√3) 完成項目營銷策劃整體方案，負責項目的各項市場推廣方案的實施并組織階段性總