【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳冊(cè)管理：包括提供素材、審定設(shè)計(jì)方案等?！坦ぷ魇褂梦募ぷ髀?lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系政府部門、策劃市調(diào)公司、廣告公司、新聞媒體等任職資格學(xué)歷及相關(guān)資格證書房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)3年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)掌握房地產(chǎn)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、媒體傳播等相關(guān)知識(shí)、熟悉市場(chǎng)情況和媒體動(dòng)態(tài)，并完整操作過項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的全過程職業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求英語(yǔ)四級(jí)水平；熟練掌握OFFICE辦公軟件、操作財(cái)務(wù)軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備其他能力具有團(tuán)隊(duì)精神及出色的計(jì)劃、組織與溝通能力職業(yè)發(fā)展可晉升崗位營(yíng)銷策劃部經(jīng)理可輪換崗位可接任崗位策劃師入職培訓(xùn)房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、管理知識(shí)、技能培訓(xùn)。工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室必備工作設(shè)備計(jì)算機(jī)出差頻率從不不超過2天/月35天/月√610天/月1115天/月15天以上/月加班強(qiáng)度從不1天/月23天/月45天/月√67天/月8天以上/月 客服主管基本情況崗位名稱客服主管崗位編號(hào)XDZYGWYXCH004所在公司所在部門營(yíng)銷策劃部直接上級(jí)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理直接下級(jí)客服專員、合同備案及按揭崗位編制1下屬人數(shù)2崗位職責(zé)概述在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)管理工作。主要工作職責(zé)和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計(jì)劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作；√3) 參與公司的績(jī)效考核工作；√4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；√5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況。√簽約管理 負(fù)責(zé)組織審核商品房銷售合同范本，并上報(bào)審批；√產(chǎn)權(quán)辦理及時(shí)性 負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)人員進(jìn)行商品房銷售合同的簽訂及補(bǔ)充協(xié)議審核蓋章；√√ 負(fù)責(zé)公示物管協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約?！炭蛻艄芾?) 負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目客戶資源，建立客戶資源信息平臺(tái)；√客戶滿意度客戶推薦購(gòu)買/重復(fù)購(gòu)買率2) 負(fù)責(zé)整合和管理客戶資源，開展客戶資源的二次開發(fā)；√3) 根據(jù)公司要求，成立客戶會(huì)，創(chuàng)建客戶刊物和客戶網(wǎng)站，增進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的溝通、了解與認(rèn)知；√4) 負(fù)責(zé)組織編制公司客戶投訴案例?！倘胱」芾? 負(fù)責(zé)組織客戶入伙工作；√2 協(xié)助、配合物業(yè)管理公司入住階段的有關(guān)工作。√工作使用文件工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系客戶、物業(yè)管理公司、新聞媒體、相關(guān)政府部門任職資格學(xué)歷及相關(guān)資格證書房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)5年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)熟練掌握房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉銷售及項(xiàng)目運(yùn)作流程，具備一定的工程、銷售及物業(yè)知識(shí)；有較強(qiáng)的綜合管理協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力職業(yè)素質(zhì)辦事踏實(shí)、耐心、仔細(xì)，善于協(xié)調(diào)工作關(guān)系，對(duì)突發(fā)的事件有應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)能力語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求英語(yǔ)四級(jí)水平；熟練掌握OFFICE辦公軟件其他能力備很強(qiáng)的文字處理能力，良好的管理、溝通、組織協(xié)調(diào)能力職業(yè)發(fā)展可晉升崗位營(yíng)銷策劃部經(jīng)理可輪換崗位無可接任崗位客服專員入職培訓(xùn)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、溝通技能的培訓(xùn)、心理學(xué)培訓(xùn)、管理知識(shí)、技能培訓(xùn)。工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室必備工作設(shè)備計(jì)算機(jī)出差頻率從不不超過2天/月√35天/月610天/月1115天/月15天以上/月加班強(qiáng)度從不1天/月23天/月√45天/月67天/月8天以上/月基本情況崗位名稱大客戶主管崗位編號(hào)所在公司所在部門營(yíng)銷策劃部直接上級(jí)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理直接下級(jí)大客戶助理崗位編制1下屬人數(shù)3崗位職責(zé)概述在營(yíng)銷策劃部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售管理工作，完成銷售計(jì)劃和目標(biāo)。主要工作職責(zé)和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責(zé)1）根據(jù)部門計(jì)劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2）參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作；√3）參與公司的績(jī)效考核工作；√4）負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；√5）定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況?！炭蛻艄芾?）負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目客戶資源，建立客戶資源信息平臺(tái)；√客戶管理2）負(fù)責(zé)整合和管理客戶資源，開展客戶資源的二次開發(fā)；√3）根據(jù)公司要求，成立客戶會(huì)，創(chuàng)建客戶刊物和客戶網(wǎng)站， 增進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的溝通、了解與認(rèn)知；√4）對(duì)大客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)資源√銷售管理1）協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃；√2）外拓資源，為公司創(chuàng)造大客戶來源；√3）參與制定銷售均價(jià)及單套價(jià)格；√4）與代理公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同促成成交√工作使用文件工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系公司各部門外部聯(lián)系銷售代理機(jī)構(gòu)、廣告公司等任職資格學(xué)歷及相關(guān)資格證書市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)4年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)工作環(huán)境工作場(chǎng)所辦公室必備工作設(shè)備計(jì)算機(jī)出差頻率從不不超過2天/月√35天/月610天/月1115天/月15天以上/月加班強(qiáng)度從不1天/月23天/月√45天/月67天/月8天以上/月 策劃師基本情況崗位名稱策劃師崗位編號(hào)XDZYGWYXCH005所在公司所在部門營(yíng)銷策劃部直接上級(jí)策劃主管直接下級(jí)無崗位編制1下屬人數(shù)無崗位職責(zé)概述在策劃主管的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助作好項(xiàng)目市場(chǎng)定位、產(chǎn)品建議以及營(yíng)銷、推廣整體計(jì)劃的制定、推進(jìn)與完成工作。主要工作職責(zé)和內(nèi)容權(quán) 限主要工作結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦協(xié)助審核審批通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計(jì)劃的安排，完成相關(guān)的工作；√2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作；√3) 參與公司的績(jī)效考核工作；√4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；√√5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況。√定位策劃1) 參與項(xiàng)目定位策劃工作，組織評(píng)審定位策劃報(bào)告，并提出專業(yè)意見；√2) 協(xié)助規(guī)劃設(shè)計(jì)部確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案，并負(fù)責(zé)深化、細(xì)化項(xiàng)目產(chǎn)品定位；√3) 參與概念設(shè)計(jì)的評(píng)審，提出合理化建議?！虪I(yíng)銷策劃1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷承包商（營(yíng)銷策劃、媒體代理、廣告制作等）的推薦和內(nèi)部選定審批工作；√2) 負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷推廣費(fèi)用的整體預(yù)算及分項(xiàng)預(yù)算方案，并對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)匯總與分析；√3) 完成項(xiàng)目營(yíng)銷策劃整體方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣方案的實(shí)施并組織階段性總