【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)保障承諾本公司為切實做好學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)服務(wù)，本著“為下一代的健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾： 一、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴(yán)格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任：①腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；②含有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的；③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的；④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品；⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品；⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；⑦超過保質(zhì)期限的。二、在服務(wù)期限內(nèi)保證按時、按質(zhì)、按量將食品原材料配送到所負(fù)責(zé)標(biāo)段的各級各類學(xué)校；保證送貨品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶驗收為準(zhǔn)。每天的供貨時間（包括客戶臨時加單、補貨）由客戶指定，如超過規(guī)定時間30分鐘扣款當(dāng)次金額10%，超過1小時扣款30%?！　∪⒈竟颈ＷC提供的肉類每方肉上均蓋有屠宰場的檢驗檢疫章，同時提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢驗合格證》；保證提供的冰凍類原材料時提供產(chǎn)品合格證明文件，動物產(chǎn)品提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》。四、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時的落實?！　∥?、我公司有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。 六、本公司設(shè)立電話專線、專員為該項工作提供24小時服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。七、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。愿意隨時無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。承諾人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日（六）擬投入本項目服務(wù)機構(gòu)主要人員情況表序號姓名年齡職務(wù)資格證書主要資歷、經(jīng)驗及承擔(dān)過的相關(guān)服務(wù)項目現(xiàn)正從事的工作擬擔(dān)任的工作1總經(jīng)理/組長/公司成立以來以代理內(nèi)XX牛奶、喜之郎、徐福記、雀巢等一線產(chǎn)品的綜合性供應(yīng)XX地區(qū)市場服務(wù)行政工作專項工作組組長2項目經(jīng)理/副組長/公司人事管理業(yè)務(wù)專項工作組副組長3執(zhí)行經(jīng)理/項目主管/公司人事管理人事專項工作組副組長4銷售主管/百大/天順/紅葉超市、XX區(qū)XX縣XX蛋糕店營養(yǎng)餐配送點銷售售后監(jiān)督調(diào)查負(fù)責(zé)人5配送主管/百大/天順/紅葉超市、XX區(qū)XX縣XX蛋糕店營養(yǎng)餐配送點銷售配送中心負(fù)責(zé)人投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日（七）、擬投入本項目的設(shè)備、工具、易耗品情況表序號設(shè)備工具易耗品名稱品牌及型號數(shù)量何時購進(jìn)完好程度1運輸車輛一汽紅塔中型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX、XXXXXXX32012年新車2運輸車輛一汽紅塔輕型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX22009年七成新3運輸車輛一汽紅塔輕型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX22012年新車4包裝箱按配送要求定做5電腦26打印機27電腦桌、辦公桌1套8送貨清單2509回訪記錄清單1500投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日二、投標(biāo)人規(guī)模與業(yè)績（一）投標(biāo)人經(jīng)營實力整體經(jīng)營面積及分割、冷藏等場所詳情一覽表項目名稱：學(xué)校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標(biāo)編號： 序號場所用途名稱場所面積（m2）主要設(shè)備名稱1分割分裝冷藏檢測2整體經(jīng)營面積/附：（1）各場所照片或視頻資料或證明資料加蓋公章；（2）房產(chǎn)證或房產(chǎn)租賃協(xié)議復(fù)印件，加蓋公章。投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日自有的養(yǎng)殖基地基本情況一覽表項目名稱：校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標(biāo)編號： 基地名稱基地規(guī)模（m2）證明資料(復(fù)印件加蓋公章)附：表格可根據(jù)各投標(biāo)人實際情況進(jìn)行擴展。投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日自有或?qū)Ｓ密囕v配備情況一覽表項目名稱：學(xué)校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標(biāo)編號： 序號車輛名稱、規(guī)格行駛證編號投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日管理人員及工作人員清單項目名稱：學(xué)校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標(biāo)編號： 1管理人員數(shù)量 人2工作人員數(shù)量 人3擬參加本項目工作人員數(shù)量 人投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日XXXX年第一季度工資花名冊及擬參加本項目工作人員健康證復(fù)印件（二）投標(biāo)人正在供貨的采購單位清單項目名稱：學(xué)校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標(biāo)編號： 序號采購單位名稱采購單位人數(shù)供貨開始時間采購單位聯(lián)系方式注：、采購人出具的用戶意見證明加蓋公章。在合同簽訂前，如采購人經(jīng)核實后發(fā)現(xiàn)與實際情況不符，取消其中標(biāo)資格，并按有關(guān)規(guī)定處理。，可自行制作。投標(biāo)人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日三、本公司內(nèi)部規(guī)章制度（一）人事管理制度，特制定本制度。 本公司人力資源規(guī)劃、人員招聘、甄選、試用、錄用、遷調(diào)、培訓(xùn)、考核、獎懲、離職等事項均須遵循本制度辦理。：總部人力資源部（以下簡稱為人力資源部）每年第四季度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，匯總、分析公司各部門下年度人力資源需求，整體規(guī)劃公司人力資源，制定公司下年度人力資源計劃，報總部行政會議核準(zhǔn)。、定編、定員情況及全年度整體薪資預(yù)算、新員工招聘計劃、員工培訓(xùn)計劃等。：各部門應(yīng)在每季度初，對上季度本部門人力資源計劃使用和實際狀況進(jìn)行比較，并提出下季度人力資源調(diào)整計劃，由人力資源部依審批權(quán)限報請核準(zhǔn)。：部門人力資源的現(xiàn)狀、實際使用狀況與計劃的比較，下個季度的用人申請及預(yù)計用人的時間等。，有責(zé)任保證被錄用的員工，均在被批準(zhǔn)的預(yù)算計劃之列。凡在預(yù)算之外的名額須依審批權(quán)限重新報請核準(zhǔn)。、甄選 人力資源部依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖，會同各部門制定明確而清晰的部門職能，并確定各部門職位體系。 職位體系的任何版本，均須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可有效使用。不準(zhǔn)使用任何職位體系內(nèi)未有規(guī)定的職位、職銜。任何職位體系的變更和修改，必須由人力資源部負(fù)責(zé)，其它部門就修改的內(nèi)容，可以向人力資源部提出有關(guān)的建議。 本公司所需人員，一律公開條件、向社會公開招聘，按德、能、勤、績，擇優(yōu)錄取。，須先填寫《人員需求計劃表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，由人力資源部依審批權(quán)限報請核準(zhǔn)后進(jìn)行招聘。 本公司的招聘方式包括：人才市場現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或個人推薦等方式。招聘方式由人力資源部根據(jù)招聘需要確定，并制定招聘計劃報人力資源部批準(zhǔn)。 任何招聘途徑所得應(yīng)聘者的資料，均屬公司資源，人力資源部應(yīng)建立人力資源庫，對所有應(yīng)聘者資料進(jìn)行分類、保存，并統(tǒng)籌安排。 本公司聘用各級人員以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則。所有應(yīng)聘者須由人力資源部會同招聘部門做出綜合評價后，擇優(yōu)錄取。 用、依審批權(quán)限報請核準(zhǔn)后方可試用，由人力資源部發(fā)出《員工試用通知書》通知被錄取人員試用，同時發(fā)出《員工薪資通知書》至財務(wù)部，起薪日為員工正式報到上班日。 新員工接試用通知后，按規(guī)定時間到人力資源部辦理入職手續(xù)。新員工辦理入職手續(xù)須提供以下資料：1）學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證、資格證書等相關(guān)證件原件；2）其它經(jīng)指定應(yīng)繳驗的證件；3）半身免冠一寸彩色照片二張；以上所有須提供的資料如有虛假，一經(jīng)查證，公司即日除名，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)力。《員工聘用合同書》。普通員工合同期為一年，中層以上級管理人員及骨干技術(shù)人員合同期為一年。，試用期滿經(jīng)考核合格后，公司方予以正式錄用。如有申請豁免或縮短試用期者須由人力資源部依審批權(quán)限報請核準(zhǔn)。 員工試用期內(nèi)，公司根據(jù)員工的表現(xiàn)并進(jìn)行綜合考評后，經(jīng)部門直屬主管提議，由人力資源部依審批權(quán)限報請核準(zhǔn)，可延長或縮短其試用期。但試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個月。 試用期內(nèi)，公司和員工均可隨時解除合同，但雙方均應(yīng)提前一個工作日以書面形式通知對方，待工作交接清楚后，方可辦理離職手續(xù)。，公司不予計發(fā)工資。 試用后兩周內(nèi)經(jīng)入職培訓(xùn)考核不合格不能上崗者，或本人在試用一個月內(nèi)主動申請離職者，公司依員工實際出勤天數(shù)發(fā)放工資。 凡被本公司辭退或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者，一律不得再次錄用。 錄用 新員工試用期滿，人力資源部須會同員工所在部門直屬主管，根據(jù)員工試用期內(nèi)的綜合表現(xiàn)，對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。 試用部門將員工考核結(jié)果如實記錄，并簽署部門考核評價后報人力資源部?？己艘庖娙缯J(rèn)為有必要延長試用時間或解除聘用，應(yīng)有具體情況說明。 人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)出《試用期滿通知書》，通知試用員工轉(zhuǎn)正考評結(jié)果及員工轉(zhuǎn)正定級情況。同時發(fā)出《員工薪資通知書》通知財務(wù)部，轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正核定之日起計。，即成為本公司正式員工，享受正式員工的相關(guān)福利待遇（詳見公司《員工福利政策》），人事部備案。 調(diào) 公司依據(jù)工作實際需要，可隨時調(diào)整員工的職務(wù)、職級或工作地點，被調(diào)員工須服從公司統(tǒng)一安排。 公司各部門如有需要在公司范圍內(nèi)遷調(diào)員工，須由部門負(fù)責(zé)人填具《員工遷調(diào)申請表》由人力資源部依審批程序報請核準(zhǔn)，并發(fā)出《員工遷調(diào)通知書》后，方可遷調(diào)。，必須將公司所配物品，包括電腦設(shè)備、書籍資料、辦公用品等交還行政部，或根據(jù)需要，依公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)移有關(guān)規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移申請和轉(zhuǎn)移登記。 遷調(diào)如涉及職級薪資有調(diào)整，由人力資源部出具《員工薪資通知書》通知本人與財務(wù)部，生效日為遷調(diào)的實際到位日。，部門主管級以上人員須于十日內(nèi)、其他人員須于七日內(nèi)，辦妥移交手續(xù)就任新職。如奉調(diào)員工由于所管事務(wù)特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌予延長，但最長以五日為限。，奉調(diào)員工可以出差旅費支給辦法報支旅費，報銷單位為奉調(diào)員工新至的公司。 遷調(diào)員工離崗后，在新任者未到職前，其所遺職務(wù)由其直屬主管代理或指定人員代理。 培訓(xùn) 公司為各級員工提供不同階段的培養(yǎng)訓(xùn)練，員工培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。 每年年初，人力資源部應(yīng)在年度人力資源規(guī)劃中，擬定公司全年度員工培訓(xùn)計劃。 員工有權(quán)利和義務(wù)按有關(guān)規(guī)定參加公司組織的各類培訓(xùn)。 培訓(xùn)分為以下幾類：1）入職培訓(xùn)：凡公司新員工入職后均應(yīng)參加新員工入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容，由人力資源部負(fù)責(zé)組織制定。2）在職培訓(xùn)：人力資源部根據(jù)各部門培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，并組織實施各項專題講座和進(jìn)行技術(shù)交流，對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。3）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)：經(jīng)主管經(jīng)理核準(zhǔn)，員工可參加公司外的短期專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流。公司根據(jù)實際情況為員工支付相關(guān)培訓(xùn)費用。如有需要，公司可要求參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工與公司簽署培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。