【文章內容簡介】 服務保障承諾本公司為切實做好學生食堂食品原材料供應服務，本著“為下一代的健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質、安全食品，并對質量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾： 一、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關法律法規(guī)及規(guī)定。任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質產品，各品種均經衛(wèi)生、防疫、質檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕質量偽劣產品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔由此造成的經濟責任和法律責任：①腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；②含有毒、有害物質或者被有害物質污染，對人體健康有害的；③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的；④未經動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品；⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產動物等及其制品；⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；⑦超過保質期限的。二、在服務期限內保證按時、按質、按量將食品原材料配送到所負責標段的各級各類學校；保證送貨品種齊全、數(shù)量準確，所有送貨數(shù)量以客戶驗收為準。每天的供貨時間（包括客戶臨時加單、補貨）由客戶指定，如超過規(guī)定時間30分鐘扣款當次金額10%，超過1小時扣款30%。　　三、本公司保證提供的肉類每方肉上均蓋有屠宰場的檢驗檢疫章，同時提供《動物或動物產品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》和《肉品品質檢驗合格證》；保證提供的冰凍類原材料時提供產品合格證明文件，動物產品提供《動物或動物產品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》。四、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務，保證客戶的任何需要都得到即時的落實?！　∥?、我公司有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。 六、本公司設立電話專線、專員為該項工作提供24小時服務，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務，第一時間解決業(yè)務往來中出現(xiàn)的各種問題。七、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。愿意隨時無條件接受有關監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產品質量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴重的，將由招標方沒收履約保證金并取消協(xié)議供應商資格。承諾人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日（六）擬投入本項目服務機構主要人員情況表序號姓名年齡職務資格證書主要資歷、經驗及承擔過的相關服務項目現(xiàn)正從事的工作擬擔任的工作1總經理/組長/公司成立以來以代理內XX牛奶、喜之郎、徐福記、雀巢等一線產品的綜合性供應XX地區(qū)市場服務行政工作專項工作組組長2項目經理/副組長/公司人事管理業(yè)務專項工作組副組長3執(zhí)行經理/項目主管/公司人事管理人事專項工作組副組長4銷售主管/百大/天順/紅葉超市、XX區(qū)XX縣XX蛋糕店營養(yǎng)餐配送點銷售售后監(jiān)督調查負責人5配送主管/百大/天順/紅葉超市、XX區(qū)XX縣XX蛋糕店營養(yǎng)餐配送點銷售配送中心負責人投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日（七）、擬投入本項目的設備、工具、易耗品情況表序號設備工具易耗品名稱品牌及型號數(shù)量何時購進完好程度1運輸車輛一汽紅塔中型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX、XXXXXXX32012年新車2運輸車輛一汽紅塔輕型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX22009年七成新3運輸車輛一汽紅塔輕型廂式貨車/車號XXXXXXX、XXXXXXX22012年新車4包裝箱按配送要求定做5電腦26打印機27電腦桌、辦公桌1套8送貨清單2509回訪記錄清單1500投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日二、投標人規(guī)模與業(yè)績（一）投標人經營實力整體經營面積及分割、冷藏等場所詳情一覽表項目名稱：學校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標編號： 序號場所用途名稱場所面積（m2）主要設備名稱1分割分裝冷藏檢測2整體經營面積/附：（1）各場所照片或視頻資料或證明資料加蓋公章；（2）房產證或房產租賃協(xié)議復印件，加蓋公章。投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日自有的養(yǎng)殖基地基本情況一覽表項目名稱：校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標編號： 基地名稱基地規(guī)模（m2）證明資料(復印件加蓋公章)附：表格可根據(jù)各投標人實際情況進行擴展。投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日自有或專用車輛配備情況一覽表項目名稱：學校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標編號： 序號車輛名稱、規(guī)格行駛證編號投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日管理人員及工作人員清單項目名稱：學校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標編號： 1管理人員數(shù)量 人2工作人員數(shù)量 人3擬參加本項目工作人員數(shù)量 人投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日XXXX年第一季度工資花名冊及擬參加本項目工作人員健康證復印件（二）投標人正在供貨的采購單位清單項目名稱：學校食堂食品原材料（肉類）定點采購項目招標編號： 序號采購單位名稱采購單位人數(shù)供貨開始時間采購單位聯(lián)系方式注：、采購人出具的用戶意見證明加蓋公章。在合同簽訂前，如采購人經核實后發(fā)現(xiàn)與實際情況不符，取消其中標資格，并按有關規(guī)定處理。，可自行制作。投標人：XXXX公司 法定代表人：XXX 年 月 日三、本公司內部規(guī)章制度（一）人事管理制度，特制定本制度。 本公司人力資源規(guī)劃、人員招聘、甄選、試用、錄用、遷調、培訓、考核、獎懲、離職等事項均須遵循本制度辦理。：總部人力資源部（以下簡稱為人力資源部）每年第四季度，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，匯總、分析公司各部門下年度人力資源需求，整體規(guī)劃公司人力資源，制定公司下年度人力資源計劃，報總部行政會議核準。、定編、定員情況及全年度整體薪資預算、新員工招聘計劃、員工培訓計劃等。：各部門應在每季度初，對上季度本部門人力資源計劃使用和實際狀況進行比較，并提出下季度人力資源調整計劃，由人力資源部依審批權限報請核準。：部門人力資源的現(xiàn)狀、實際使用狀況與計劃的比較，下個季度的用人申請及預計用人的時間等。，有責任保證被錄用的員工，均在被批準的預算計劃之列。凡在預算之外的名額須依審批權限重新報請核準。、甄選 人力資源部依據(jù)公司組織結構圖，會同各部門制定明確而清晰的部門職能，并確定各部門職位體系。 職位體系的任何版本，均須經總經理批準后，方可有效使用。不準使用任何職位體系內未有規(guī)定的職位、職銜。任何職位體系的變更和修改，必須由人力資源部負責，其它部門就修改的內容，可以向人力資源部提出有關的建議。 本公司所需人員，一律公開條件、向社會公開招聘，按德、能、勤、績，擇優(yōu)錄取。，須先填寫《人員需求計劃表》經部門負責人同意后，由人力資源部依審批權限報請核準后進行招聘。 本公司的招聘方式包括：人才市場現(xiàn)場招聘、網上招聘或個人推薦等方式。招聘方式由人力資源部根據(jù)招聘需要確定，并制定招聘計劃報人力資源部批準。 任何招聘途徑所得應聘者的資料，均屬公司資源，人力資源部應建立人力資源庫，對所有應聘者資料進行分類、保存，并統(tǒng)籌安排。 本公司聘用各級人員以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則。所有應聘者須由人力資源部會同招聘部門做出綜合評價后，擇優(yōu)錄取。 用、依審批權限報請核準后方可試用，由人力資源部發(fā)出《員工試用通知書》通知被錄取人員試用，同時發(fā)出《員工薪資通知書》至財務部，起薪日為員工正式報到上班日。 新員工接試用通知后，按規(guī)定時間到人力資源部辦理入職手續(xù)。新員工辦理入職手續(xù)須提供以下資料：1）學歷證、學位證、身份證、資格證書等相關證件原件；2）其它經指定應繳驗的證件；3）半身免冠一寸彩色照片二張；以上所有須提供的資料如有虛假，一經查證，公司即日除名，并保留追究相關責任的權力?！秵T工聘用合同書》。普通員工合同期為一年，中層以上級管理人員及骨干技術人員合同期為一年。，試用期滿經考核合格后，公司方予以正式錄用。如有申請豁免或縮短試用期者須由人力資源部依審批權限報請核準。 員工試用期內，公司根據(jù)員工的表現(xiàn)并進行綜合考評后，經部門直屬主管提議，由人力資源部依審批權限報請核準，可延長或縮短其試用期。但試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個月。 試用期內，公司和員工均可隨時解除合同，但雙方均應提前一個工作日以書面形式通知對方，待工作交接清楚后，方可辦理離職手續(xù)。，公司不予計發(fā)工資。 試用后兩周內經入職培訓考核不合格不能上崗者，或本人在試用一個月內主動申請離職者，公司依員工實際出勤天數(shù)發(fā)放工資。 凡被本公司辭退或未經批準擅自離職者，一律不得再次錄用。 錄用 新員工試用期滿，人力資源部須會同員工所在部門直屬主管，根據(jù)員工試用期內的綜合表現(xiàn)，對試用員工進行轉正考核。 試用部門將員工考核結果如實記錄，并簽署部門考核評價后報人力資源部?？己艘庖娙缯J為有必要延長試用時間或解除聘用，應有具體情況說明。 人力資源部負責發(fā)出《試用期滿通知書》，通知試用員工轉正考評結果及員工轉正定級情況。同時發(fā)出《員工薪資通知書》通知財務部，轉正薪資從轉正核定之日起計。，即成為本公司正式員工，享受正式員工的相關福利待遇（詳見公司《員工福利政策》），人事部備案。 調 公司依據(jù)工作實際需要，可隨時調整員工的職務、職級或工作地點，被調員工須服從公司統(tǒng)一安排。 公司各部門如有需要在公司范圍內遷調員工，須由部門負責人填具《員工遷調申請表》由人力資源部依審批程序報請核準，并發(fā)出《員工遷調通知書》后，方可遷調。，必須將公司所配物品，包括電腦設備、書籍資料、辦公用品等交還行政部，或根據(jù)需要，依公司資產轉移有關規(guī)定進行轉移申請和轉移登記。 遷調如涉及職級薪資有調整，由人力資源部出具《員工薪資通知書》通知本人與財務部，生效日為遷調的實際到位日。，部門主管級以上人員須于十日內、其他人員須于七日內，辦妥移交手續(xù)就任新職。如奉調員工由于所管事務特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌予延長，但最長以五日為限。，奉調員工可以出差旅費支給辦法報支旅費，報銷單位為奉調員工新至的公司。 遷調員工離崗后，在新任者未到職前，其所遺職務由其直屬主管代理或指定人員代理。 培訓 公司為各級員工提供不同階段的培養(yǎng)訓練，員工培訓由人力資源部負責組織實施。 每年年初，人力資源部應在年度人力資源規(guī)劃中，擬定公司全年度員工培訓計劃。 員工有權利和義務按有關規(guī)定參加公司組織的各類培訓。 培訓分為以下幾類：1）入職培訓：凡公司新員工入職后均應參加新員工入職培訓。入職培訓內容，由人力資源部負責組織制定。2）在職培訓：人力資源部根據(jù)各部門培訓需求制定相關培訓計劃，并組織實施各項專題講座和進行技術交流，對在職員工進行培訓。3）脫產學習：經主管經理核準，員工可參加公司外的短期專業(yè)培訓和學術交流。公司根據(jù)實際情況為員工支付相關培訓費用。如有需要，公司可要求參加脫產學習的員工與公司簽署培訓協(xié)議，明確雙方的權利和義務。