【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都能夠?yàn)槲覀兒芸齑蜷_(kāi)大學(xué)生的市場(chǎng)。但是，不得不說(shuō)，我們的校園百事通也有劣勢(shì)以及面臨著不少的威脅。首當(dāng)其沖的是我們的客戶自然流失，學(xué)生畢業(yè)后就不再需要我們提供的服務(wù)，而被新的客戶接納有需要一段時(shí)間。同時(shí)，我們的校園百事通定位點(diǎn)小，面臨著實(shí)體店與已經(jīng)相當(dāng)成熟的購(gòu)物網(wǎng)站雙重的威脅。于是，根據(jù)swot分析方法，我們可以對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行一個(gè)比較清晰的分析。SW OTStrength:一．我們提供的服務(wù)較為全面，商品較為齊全，能夠?yàn)閷W(xué)生提供方便快捷周到的服務(wù)，涉及到生活學(xué)習(xí)的各方面。二．我們的客戶是學(xué)生，學(xué)生是個(gè)較為龐大的群體，他們的消費(fèi)市場(chǎng)是很廣闊的。Weakness:一． 盡管我們擁有學(xué)生這樣一個(gè)群體，但他們的消費(fèi)力低，而且他們對(duì)價(jià)格是比較挑剔的，要想從他們身上獲利，必須要有絕對(duì)大的數(shù)量。二． 很多學(xué)生畢業(yè)后就不再會(huì)是我們的服務(wù)對(duì)象，我們時(shí)刻都有一個(gè)客戶自然流失的過(guò)程。Opportinuty:一．學(xué)生市場(chǎng)始終是一個(gè)不會(huì)停滯的市場(chǎng)，只要供其所需，必將給我們帶來(lái)無(wú)限種可能。二．現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及越來(lái)越受人們歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物模式為我們提供了機(jī)會(huì)，完善的網(wǎng)絡(luò)支付體系為我們提供了保障。Threat:一．我們始終面臨著傳統(tǒng)消費(fèi)模式的沖擊以及大型購(gòu)物網(wǎng)站的威脅。既然是競(jìng)爭(zhēng)，就免不了劣勢(shì)與威脅，我們應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，盡量避開(kāi)威脅，從善經(jīng)營(yíng)。營(yíng)銷策略： 任何新事物要人們熟知并接受，都要有一套完整的營(yíng)銷技巧。對(duì)于我們所要建立的這個(gè)校園百事通的營(yíng)銷，我們分四個(gè)方面走。網(wǎng)站建設(shè)：既然我們提供的是線上服務(wù)，那首先要有我們自己的網(wǎng)站。而這個(gè)網(wǎng)站，根據(jù)我們提供的服務(wù)，有我們自主經(jīng)營(yíng)的商品，以及二手商品等。這都?xì)w屬于商品陳列區(qū)。另外我們有專門(mén)的租賃區(qū)，而且，為了方便學(xué)生的交流與反饋，我們還會(huì)設(shè)有百事通社區(qū)。高校合作：要打開(kāi)學(xué)生這片廣闊的市場(chǎng)，必須要和學(xué)校建立起合作關(guān)系，這對(duì)于我們發(fā)展學(xué)生客戶是及其重要的。每所高校均有自己的官網(wǎng)，而我們的這個(gè)網(wǎng)站，便可以在學(xué)校官網(wǎng)上投放廣告，使學(xué)生能很快的知道并接受我們。另一方面，學(xué)校管理學(xué)生有一卡通，而作為我們校園百事通的用戶，我們可以嘗試在他們的賬號(hào)上與他們的一卡通號(hào)建立起某種聯(lián)系，或者說(shuō)進(jìn)行綁定，這對(duì)于他們的購(gòu)物等各方面的服務(wù)是有利的。市場(chǎng)推廣：為了讓學(xué)生們對(duì)我們的服務(wù)有更清晰、更全面的了解，我們必須要進(jìn)行我們的市場(chǎng)推廣。傳統(tǒng)的推廣方式無(wú)疑是發(fā)傳單，投放廣告。我們不僅要在學(xué)校派發(fā)傳單，在允許張貼海報(bào)的地方貼海報(bào)，還要利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其現(xiàn)在較多的社交軟件與平臺(tái)，比如微信朋友圈，qq空間，百度貼吧等，我們可以在里面發(fā)帖發(fā)消息，讓更多的人,尤其還未入學(xué)的新生在入學(xué)前就對(duì)我們要有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。后期完善:一個(gè)企業(yè)，始終要保持危機(jī)感，這樣才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下應(yīng)變自如，從而在時(shí)代的浪潮中穩(wěn)步前進(jìn)。所以，盡管我們有了一定量的用戶，開(kāi)始正常經(jīng)營(yíng)了。我們?nèi)匀粫?huì)時(shí)刻關(guān)注用戶的反饋情況以及適時(shí)地做些調(diào)查了解用戶所需，從而來(lái)不斷改善我們的服務(wù)。比如說(shuō)交易額的支付系統(tǒng)，網(wǎng)站主頁(yè)的設(shè)計(jì)等，我們都會(huì)做到受用戶喜愛(ài)，讓他們的安全受到保障。并且，伴隨著智能手機(jī)的普及，我們還會(huì)研發(fā)一款讓用戶滿意的校園百事通的手機(jī)客戶端。同意也會(huì)根據(jù)需求不斷升級(jí)版本。六、研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)安排研發(fā)：我們產(chǎn)品的研發(fā)主要是網(wǎng)站的制作以及后期的智能手機(jī)終端的開(kāi)發(fā)。所以，我們首先對(duì)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)有一個(gè)規(guī)劃，然后在一個(gè)月內(nèi)制作完成并開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)，同時(shí)對(duì)手機(jī)APP進(jìn)行研發(fā)。生產(chǎn)：我們做的是一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，所以我們的產(chǎn)品也并非我們自己生產(chǎn)，我們負(fù)責(zé)銷售這一塊，我們的產(chǎn)品，包括二手，均來(lái)自第三方，我們提供的是更合理，更方便，更適合學(xué)生的服務(wù)。但是，我們會(huì)有自己的定位系統(tǒng)，這對(duì)對(duì)學(xué)生的服務(wù)尤其租賃這方面是必須的。經(jīng)營(yíng)：我們的經(jīng)營(yíng)包括自主經(jīng)營(yíng)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)，同時(shí)有租賃業(yè)務(wù)，其采用的都是線上支付線下交易的模式。讓學(xué)生們的交易更方便快捷、安全。這些具體的經(jīng)營(yíng)方式在商業(yè)模式中已有介紹，在此不再贅述。七．公司團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu): 擬注冊(cè)一家有限責(zé)任公司——校園百事通有限責(zé)任公司： 公司初期擬采取直線——職能制的組織形式，如圖所示：:董事會(huì)總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部行政部技術(shù)部市場(chǎng)部校園超市校園租賃公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線——職能制。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部，行政部，技術(shù)部。其中市場(chǎng)部負(fù)責(zé)校園超市以及校園租賃的運(yùn)營(yíng)及推廣；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)校園百事通有限責(zé)任公司進(jìn)貨及銷售相關(guān)的公司運(yùn)營(yíng)的會(huì)計(jì)核算；行政部負(fù)責(zé)校園百事通有限責(zé)任公司日常的經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系；技術(shù)部負(fù)責(zé)校園百事通網(wǎng)站的建設(shè)以及維護(hù)、升級(jí)。董事會(huì)：由公司的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選；總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門(mén)負(fù)責(zé)人的人選，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系；技術(shù)部：負(fù)責(zé)校園百事通線上校園超市網(wǎng)站以及校園租賃平臺(tái)的建設(shè)以及建設(shè)后的維護(hù)、升級(jí)。技術(shù)部成員可以是我們學(xué)校里面，一些懂網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)以及會(huì)APP開(kāi)發(fā)、維護(hù)的同學(xué)，除此外，技術(shù)部還需要面向社會(huì)招聘全職的研究技術(shù)人員，以便于校園百事通有限責(zé)任公司更好的運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)部：在充分理解公司戰(zhàn)略圖謀和產(chǎn)品/服務(wù)特征前提下，充分綜合企業(yè)內(nèi)部資源、合理利用外部資源，進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)界定和分解、定位分析再定位、制定戰(zhàn)略、策略、擬定計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、調(diào)整和修正，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？傊?，此崗位是對(duì)公司市場(chǎng)擁有全面權(quán)力和負(fù)有絕對(duì)責(zé)任的職位；負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷售代表與各地代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場(chǎng)、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部；行政部：協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃制定，完成公司行政管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理