【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶，如何清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，如何加強(qiáng)對(duì)已發(fā)放貸款的管理，如何清收一筆不良貸款等等，都需要真正接觸工作實(shí)際才能學(xué)習(xí)得到。（二）從最基本的、最基層的工作做起。建議大家做到“三個(gè)正確對(duì)待”：正確對(duì)待組織分配。按照有關(guān)規(guī)定，大家走上工作崗位之后，都要從基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)做起，先從柜面營(yíng)業(yè)開始?？赡苡械耐菊J(rèn)為自己大學(xué)畢業(yè)，或者研究生畢業(yè)，分配到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐柜臺(tái)是委曲了自己。不知大家是否看過《北大畢業(yè)等于零》這本書，作者王文良畢業(yè)于北京大學(xué)，他從最基層的銷售工作做起，曾經(jīng)每天背幾桶食用油到各單位推銷，但他后來先后擔(dān)任頂新國(guó)際集團(tuán)、美聯(lián)集團(tuán)、現(xiàn)代華泰汽車集團(tuán)、日本大志電器集團(tuán)等世界著名跨國(guó)集團(tuán)銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理職務(wù)。他的成功就在于他甘于從零起步，但目標(biāo)始終瞄準(zhǔn)第一，經(jīng)過不懈努力最終取得成功。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外許多大型企業(yè)，其中包括我們****，在干部任用政策中，都明確要求新提撥干部必須有基層工作經(jīng)歷。所以，安排大家到基層工作，這實(shí)質(zhì)是一種歷練，讓大家接觸最基本的業(yè)務(wù)，掌握最基層的情況，這也是每一個(gè)成功人士的必修課。正確對(duì)待崗位差異。****有前臺(tái)營(yíng)銷部門、中臺(tái)支持部門、后臺(tái)管理服務(wù)等許多部門，各個(gè)部門又有許多工作崗位。現(xiàn)在大家可能都在關(guān)心這樣一個(gè)問題：到單位之后我會(huì)被分配到哪個(gè)崗位工作？能不能留在機(jī)關(guān)？能不能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？有這種心情都可以理解。但有一點(diǎn)大家應(yīng)當(dāng)清楚，在我們的工作中只有崗位分工不同，沒有高低貴賤的差異。大家到基層行之后，單位會(huì)根據(jù)工作需要和個(gè)人特長(zhǎng)合理安排工作?？赡苡械耐緵]有分配到最喜歡、最擅長(zhǎng)的崗位，但希望大家在現(xiàn)有的崗位上好好工作，把工作崗位作為展示自己才華、證明自己能力、奉獻(xiàn)****的平臺(tái)。****決不會(huì)埋沒每一個(gè)有志向、有才華的同志，他們最終會(huì)走上自己最擅長(zhǎng)、更有作為的崗位。正確對(duì)待工作挫折。人生長(zhǎng)河，誰都會(huì)遇到挫折，適度的挫折具有一定的積極意義，它可以驅(qū)走惰性、催人奮進(jìn)。挫折又是一種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，關(guān)鍵是我們面對(duì)挫折的態(tài)度。可以肯定地說，大家走上工作崗位之后，都會(huì)遇到各種各樣的挫折，你有可能會(huì)在柜臺(tái)服務(wù)過程中與客戶發(fā)生沖突，有可能因服務(wù)不周導(dǎo)致客戶流失，有可能參與重要項(xiàng)目營(yíng)銷遭遇失敗，有可能因未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，有可能遇到工作難題感到束手無策，當(dāng)然還包括受到別人的誤解等。遇到這些問題你可以苦惱、可以自責(zé)，但不可以推脫責(zé)任，不可以意志消沉。挫折好比一塊鋒利的磨刀石，我們的生命只有經(jīng)歷了它的打磨，才能閃耀出奪目的光芒。中國(guó)人民銀行前副行長(zhǎng)、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉鴻儒曾說過：“一帆風(fēng)順對(duì)人的成長(zhǎng)并不一定是好事。如果沒有挫折，成長(zhǎng)得越快，跌得越狠，半天爬不起來。所以，遇到挫折，失敗、委屈，應(yīng)該看成是好事”。在今天這個(gè)開班儀式上我特意講一講挫折，就是希望大家做好兩個(gè)準(zhǔn)備:一是做好能力準(zhǔn)備。全面提升自已的能力，把工作做好，盡可能減少挫折；二是做好心理準(zhǔn)備。學(xué)會(huì)堅(jiān)韌和堅(jiān)強(qiáng)，敢于直面挫折。始終振奮精神，敢于超越挫折。善于汲取教訓(xùn)，從挫折中學(xué)習(xí)知識(shí)和智慧。大家今天坐在這里，不論畢業(yè)于哪一所學(xué)校，不論是學(xué)士還是碩士，做為一名新員工都是一樣的起點(diǎn)，但3年或者5年之后，大家的差別就會(huì)顯露出來，有的會(huì)成為業(yè)務(wù)骨干，有的會(huì)成為基層管理者，有的會(huì)成為各個(gè)部門爭(zhēng)搶的人才，可以斷定這些同志終將成為事業(yè)的成功者。而有的同志可能恰恰相反，他們可能會(huì)停止不前，或者進(jìn)步很慢。出現(xiàn)這種狀況的根本原因是心態(tài)問題。他們沒有做好從基層干起的心理準(zhǔn)備，沒有做好從最具體的業(yè)務(wù)做起的心理準(zhǔn)備，當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)落差的時(shí)候，他們就消沉了，這就是大家常說的心態(tài)決定成敗。再看一看****各級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有一個(gè)不是從辦事員干起的。我們今天培訓(xùn)學(xué)校的軍官，也都是從士兵做起，經(jīng)過嚴(yán)酷的軍旅訓(xùn)練成長(zhǎng)起來的。所以，成功永遠(yuǎn)屬于那些有遠(yuǎn)見、并從現(xiàn)在開始就為未來做好充分準(zhǔn)備的人?；鶎泳褪腔A(chǔ)，有了基層工作的經(jīng)歷，才為將來的成長(zhǎng)打下根基，奠定基礎(chǔ)。三、運(yùn)用知識(shí)，提高能力培根有一句名言：“知識(shí)就是力量。”但是，從“知識(shí)”到“力量”，還需要有一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)化過程。知識(shí)只有用于實(shí)踐，才能轉(zhuǎn)化成能力；也只有實(shí)踐才能檢驗(yàn)對(duì)知識(shí)的掌握，加深對(duì)知識(shí)的理解。提高能力不能滿足于學(xué)到了多少書本知識(shí)，獲得了什么文憑，而要看實(shí)踐中研究新情況、解決新問題的本領(lǐng)如何，能力的高低要靠市場(chǎng)去檢驗(yàn)、靠客戶去評(píng)價(jià)、靠發(fā)展去驗(yàn)證、靠業(yè)績(jī)?nèi)プC明。那么怎樣加快知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化呢？這里給大家提三點(diǎn)建議：（一）善實(shí)踐、勤探索。常言說：“實(shí)踐出真知”，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。真正的能力是從工作實(shí)踐中培養(yǎng)起來的。大家到工作崗位之后，要積極主動(dòng)、投身實(shí)際工作之中。例如，在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)一名大堂經(jīng)理，需要掌握許多產(chǎn)品的基本性能、業(yè)務(wù)流程，面對(duì)眾多客戶不同的需求，遇到各種實(shí)際情況和問題，這些不可能都在教科書中找到答案，需要我們?cè)趯?shí)際工作去摸索。