【文章內(nèi)容簡介】 30歲、31一35歲、,%,表明遠(yuǎn)洋海島旅游將受到旅游者的普遍青睞,具有穩(wěn)定的客源市場。值得注意的是,各年齡段選擇“開發(fā)得好就去”的比例都相當(dāng)高,%之間,說明旅游市場正日趨成熟,旅游者對遠(yuǎn)洋海島旅游的開發(fā)有相當(dāng)高的要求,必須有特色,才能保持客流的長盛不衰。(2)性別特征受調(diào)查者中,男性613人,女性474人。不同性別受訪者遠(yuǎn)洋海島旅游的意向,打算“開放后就去”的,%,%。“一二年內(nèi)去”的,%,%。“三五年內(nèi)去”的,%,%,表明男性旅游者比女性旅游者的態(tài)度更積極。而選擇“開發(fā)得好就去”的,%,%,女性顯然比男性更為謹(jǐn)慎。因此,在遠(yuǎn)洋海島旅游開發(fā)建設(shè)中,更要注意針對女性旅游者的特點(diǎn),做好項目開發(fā)和宣傳促銷工作。(3)學(xué)歷特征受訪者中,學(xué)歷為小學(xué)以下的26人,中等學(xué)校407人,大?；蚋呗?98人,本科217人,研究生34人,大多為中高等文化程度。受訪者選擇“開放后就去”、“一二年內(nèi)去”、“三五年內(nèi)去”的,當(dāng)是遠(yuǎn)洋海島旅游的積極者。這種積極者,“小學(xué)或小學(xué)以下”%,“中等學(xué)?！?,“大專,高職”,“本科”%,“研究生”,基本軌跡是受教育程度越高,出游選擇越謹(jǐn)慎。這種狀況在“開發(fā)得好就去”的選項中再次得到驗證:“小學(xué)或小學(xué)以下”%,而“研究生”卻高達(dá)50%。隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的改善,大中城市的文化學(xué)歷將有較大幅度的提高,高學(xué)歷的旅游者呼喚高層次、高品位的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),由此提醒遠(yuǎn)洋海島旅游的開發(fā)者,旅游項目應(yīng)當(dāng)是精品,盡可能地提高文化品位。(4)職業(yè)特征受調(diào)查者中,學(xué)生或教師129人,企事業(yè)職工290人,管理人員252人,離退休人員62人,職業(yè)不固定者146人,其它職業(yè)者200人?！煌殬I(yè)受訪者遠(yuǎn)洋海島旅游的意愿,積極準(zhǔn)備出游(選擇‘開放后就去”、‘‘一二年內(nèi)去”、“三五年內(nèi)去”)的比例,最高的是企事業(yè)職工,%。其余依次是職業(yè)不固定者、管理人員、其它職業(yè)者、離退休人員,分別為47%、%、%、%,除離退休人員外均在半數(shù)上下,說明未來遠(yuǎn)洋海島旅游者的普遍性。積極準(zhǔn)備出游比例最小的是學(xué)生、教師,%,而他們選擇“開發(fā)得好就去”的比例卻最高,%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他各種職業(yè)者。青年學(xué)生和教師人數(shù)眾多,喜歡集知識與娛樂為一體的參與性強(qiáng)的旅游活動,休閑時間集中在旅游市場淡季的寒暑假。在遠(yuǎn)洋海島旅游開發(fā)過程中,如何根據(jù)他們的需求,開發(fā)適合他們特點(diǎn)的旅游項目,是一個值得研究的課題。(5)地域特征在接受調(diào)查者中,工作單位所在地在上海的462人,在北京的62人,在海南的209人,在廣東的71人,在福建的52人,在其它省市的249人。來自各地區(qū)的受訪者對于遠(yuǎn)洋海島旅游的意向,差距較為明顯。從地域的角度來看,來自上海市、北京市、海南省、廣東省、福建省以及其他省市的受訪者,對遠(yuǎn)洋海島旅游持熱情積極的態(tài)度,打算在開放后三五年之內(nèi)去的,最高的為北京群體,達(dá)到60寫,%。值得一提的是,明確表示“沒意思,不去”的,%,%,明顯低于其他地區(qū),表明臨近的省市地區(qū)仍然是遠(yuǎn)洋海島旅游最主要的客源市場,旅游距離衰減律同樣適用于遠(yuǎn)洋海島旅游。(6)個人收入特征受訪者中,填寫月收入一欄的共1065人,其中月收入500元以下的104人,%。501一1000元的259人,%。1001一2500元的281人,%。1501一2000的166人,%。2001一3000元的143人,%。3000元以上的112人,%。收入水平差別懸殊,半數(shù)以上在50。一1500元之間,1500元以上的約占40%。由于遠(yuǎn)洋海島旅游費(fèi)用較高,收入水平越高,去遠(yuǎn)洋海島旅游的積極性也越高。調(diào)查結(jié)果顯示,月收入1000元以上的群體,只要旅游項目開發(fā)得好,打算在一二年、三五年之內(nèi)去的,%之間。如果遠(yuǎn)洋海島旅游的消費(fèi)水平在2000一4000元之間,即花費(fèi)他們兩個月左右的收入,一般而言還是能夠承受的。不容忽視的另一事實是,月收入在500元以下的群體積極性也很高,超過三分之一的人打算將在三五年內(nèi)去遠(yuǎn)洋海島旅游,所以切不可忽視這一潛在客源群體。遠(yuǎn)洋海島旅游市場消費(fèi)行為學(xué)特征影響旅游市場需求的另一個重要因素是旅游者的消費(fèi)行為,它反映旅游者在客觀條件限制下的旅游指向,體現(xiàn)為旅游主體的諸多出游形態(tài)特征。對旅游者消費(fèi)行為學(xué)特征進(jìn)行分析,有助于加深對旅游者行為的認(rèn)知,把握旅游者諸多隨機(jī)行為中隱含的規(guī)律性要因,從而引導(dǎo)旅游者消費(fèi)行為更經(jīng)濟(jì)更高效。(1)出游清費(fèi)量被調(diào)查者在以往較遠(yuǎn)距離旅游時的消費(fèi)水平,花費(fèi)量在20。%,%,%,%,%,%。經(jīng)過測算,如果以海南島為出發(fā)地,飛機(jī)往返西沙二日游,花費(fèi)量約在2000一元,也就是說,仍在半數(shù)以上旅游者的消費(fèi)水平范圍之內(nèi)。所以,開發(fā)遠(yuǎn)洋海島旅游既要考慮旅游者的消費(fèi)水平,也要注意開發(fā)一些較為豪華或超前的精品旅游項目,以滿足那些高消費(fèi)旅游者的需求。(2)消費(fèi)水平一年齡比較從旅游者較遠(yuǎn)距離旅游的消費(fèi)水平與年齡結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系來看,呈現(xiàn)兩頭低中間高的曲線,即25歲以下群體和60歲以上群體消費(fèi)總量相對較低,26一60歲群體消費(fèi)總量較高,這顯然與他們的就業(yè)狀況和收入水平是一致的。具體而言,20歲以下的年輕人可能以學(xué)生為主體,他們沒有收入或收入較少,因而絕大多數(shù)人消費(fèi)水平較低,%,%,低消費(fèi)仍占主流。%,%,較高消費(fèi)者的比例明顯增加。26一35歲、36一45歲、46一60歲三組,%之間,300。%、%、。61歲以上的老年組,%。如上所述,從海南島至西沙的飛機(jī)往返二日游,總消費(fèi)約2000一250元。因此,21一60歲的有較固定職業(yè)的群體將是遠(yuǎn)洋海島旅游的最主要的客源,必須針對這一特定的年齡層和他們的收入—消費(fèi)水平安排不同內(nèi)容、不同價格的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。(3)消費(fèi)一收入水平比較調(diào)查結(jié)果再次表明,旅游者的收入水平與旅游消費(fèi)水平的對應(yīng)關(guān)系十分明顯,低收入群只能停留于低消費(fèi),高收入群趨于高消費(fèi)。消費(fèi)總量在2000元以下的,%,%,%,%,%,%。而月收入3000元以上的,%,其中5000元以上的就達(dá)45%。令人玩味的是,人們?nèi)ポ^遠(yuǎn)距離旅游,大多數(shù)人群愿意花費(fèi)的總量,。收入水平與消費(fèi)水平的一致性,體現(xiàn)了中國人的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念,說明在旅游消費(fèi)領(lǐng)域推行消費(fèi)信貸是一項值得研究的課題。遠(yuǎn)洋海島旅游市場需求偏好分析 作為旅游活動主體的旅游者,他們的旅游消費(fèi)動機(jī)和態(tài)度各不相同,再加上傳統(tǒng)習(xí)慣、價值觀念、社會風(fēng)俗、生活方式、審美情趣以及宗教信仰的差異,往往對旅游市場有著不同的需求?，F(xiàn)以上海市、?？谑泻腿齺喪腥齻€調(diào)查地當(dāng)?shù)鼐用竦臓顩r來分析旅游者的需求偏好。 對遠(yuǎn)洋海島旅游目的地的選擇統(tǒng)計表明,人們對于“海濱沙灘”的偏好占據(jù)絕對優(yōu)勢(469人),其后依次是“風(fēng)景名勝”(340人)、“神秘之處”(284人)、“沙漠草原”(140人)、“森林公園”(131人),而“大都市”則被列為最末一個選擇(81人),這揭示了鋼筋水泥森林圍城中的城市居民向往回歸大自然的心態(tài)。遠(yuǎn)洋海島的旅游風(fēng)光,完全能夠滿足人們的這種需求。對遠(yuǎn)洋海島的印象調(diào)查者以西沙群島為例,調(diào)查了旅游者對遠(yuǎn)洋海島的印象。西沙群島海域總面積約50萬平方公里,共有40多個島礁,約10平方公里,是北緯5176。一20176。之間唯一沒有開放的旅游處女地。其獨(dú)特的地理區(qū)位,豐富的熱帶海洋資源,原生態(tài)的熱帶海島風(fēng)光,神秘的軍事禁區(qū),豐富的古今文物遺跡,是熱帶遠(yuǎn)洋海島旅游的絕佳去處。在人們的印象中,西沙首先是熱帶風(fēng)光的怡人之地(497人),此后是“軍事基地,’(267人)、“鳥的天堂”(224人),這三項選擇是符合實際的,然而選擇“荒涼野島”和“不了解”的也不在少數(shù),分別為118人和155人。近年來,關(guān)于西沙群島的文字屢見報端,人們對西沙的認(rèn)識尚且如此,開發(fā)遠(yuǎn)洋海島旅游更應(yīng)做好宣傳促銷。 對遠(yuǎn)洋海島旅游項目的選擇從上海、三亞和?？谌厥茉L者的情況來看,人們最感興趣的遠(yuǎn)洋海島旅游項目,是諸如“海底觀光”(432人)、“休閑度假”(339人)、“遠(yuǎn)洋潛水”(254人)等集娛樂、休閑、健身為一體的參與性強(qiáng)的活動項目。對于“海洋垂釣,’(176人)、“觀賞野生動植物,’(163人)和“海島鳥瞰”(159人)