電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-30 05:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0 歲用戶正好是我國的80 后，90 后，它們是目前受教育程度最高的群體，接受新事物特別是新科技的能力相對(duì)較強(qiáng)，因而在網(wǎng)購用戶中占有絕大比例。另外，30 歲以上年齡段所占比例相對(duì)2011 年都有小幅提升，而30 歲以下年齡段所占比例都有所下降，說明網(wǎng)購用戶年齡正從30 歲以下群體擴(kuò)散到30 歲以上群體， 網(wǎng)購正在被不同年齡段的人所接受，且這種趨勢在最近幾年內(nèi)會(huì)越來越明顯。2012 年中國網(wǎng)購用戶網(wǎng)上購物頻次顯著提升，其中40 %，比2011 個(gè)百分點(diǎn)，位列首位；1140 次區(qū)間內(nèi)占比均有上升，3 次以下占比持續(xù)下降，到2012 %。我們認(rèn)為未來幾年，中國網(wǎng)購用戶網(wǎng)購頻次將繼續(xù)增加，40 次以上用戶占比在2013 年將超過1/3。2012 年中國網(wǎng)購用戶購物支出大幅提升，累計(jì)購物金額集中在30001000 元，加總占比達(dá)38%，比2011 個(gè)百分點(diǎn)。累計(jì)購物金額10000 元以上的網(wǎng)購用戶比例較2011 年有所增長，1000120000 元的用戶比例比2011 年增長3 個(gè)百分點(diǎn)，20000 元以上的用戶比例比2011 個(gè)百分點(diǎn)。三、網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)日常生活的影響網(wǎng)上購書 傳統(tǒng)圖書零售行業(yè)是最先遭受電商沖擊，也是損失最為慘重的一個(gè)行業(yè)。與線下購物相比，網(wǎng)購可以選擇的圖書品類更為齊全，而且價(jià)格優(yōu)惠，這是很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購圖書的重要原因。圖書屬于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，對(duì)于購物體驗(yàn)的要求相對(duì)較低，線上圖書低廉的價(jià)格把消費(fèi)者逐漸引導(dǎo)為價(jià)格導(dǎo)向型消費(fèi)。繼當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜爭奪線上圖書市場后，京東商城和蘇寧易購也紛紛增設(shè)圖書頻道。實(shí)體圖書店在電商沖擊下紛紛宣布倒閉，諸如北京光合作用書店、上海思考樂書局、廣州三聯(lián)書店、北京第三極書店等。據(jù)《2012 年度中國圖書零售市場報(bào)告》顯示，2011 %，這是線下渠道首次出現(xiàn)負(fù)增長。我們認(rèn)為，主要是受到電商沖擊導(dǎo)致渠道分散，消費(fèi)者嚴(yán)重分流。據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)顯示，用戶最終在實(shí)體店消費(fèi)占比不足40%。圖書市場中，網(wǎng)上零售圖書出版物B2C 占整體規(guī)模約90%，品牌集中度相對(duì)較高，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜占市場份額60%以上。家電市場 2009 年，以國務(wù)院為主導(dǎo)，推出了一系列以家電為核心的促銷費(fèi)政策，如以舊換新、家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼。市場整體對(duì)于大家電的需求受政策刺激，呈現(xiàn)快速增長的趨勢。同時(shí)隨著電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)購習(xí)慣也日趨成熟，用戶規(guī)模也在不斷擴(kuò)大和快速增長。網(wǎng)上支付系統(tǒng)（如支付寶，銀行快捷支付等）和物流系統(tǒng)的快速發(fā)展，也給互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了更好的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。2009 年中國大家電網(wǎng)購規(guī)模開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，B2C 大家電網(wǎng)購規(guī)模從2008 億，增長到2012 年的186 億，增長近10 倍。長期以來，家電零售渠道一直被國美、蘇寧、大中等大型連鎖賣場占據(jù)，占據(jù)了大部分市場份額。大型連鎖賣場對(duì)于渠道的主導(dǎo)地位導(dǎo)致生產(chǎn)商對(duì)于渠道的控制能力減弱，利潤空間被不斷擠壓，生產(chǎn)商對(duì)于新渠道的訴求是促進(jìn)大家電網(wǎng)上零售發(fā)展的又一動(dòng)力。垂直類B2C 網(wǎng)上零售商大量興起，同時(shí)部分一線B2C 商城也開始介入大家電品類零售業(yè)務(wù)。網(wǎng)上零售渠道具備進(jìn)貨成本和人工成本低的價(jià)格優(yōu)勢，有助于促
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