【文章內(nèi)容簡介】 公眾平臺，是一個較為開放的自媒體搭建平臺，在上面能夠利用微信本身所提供的基礎(chǔ)服務(wù)和一些第三方服務(wù)平臺，來“自定義”的建立一個適合自己的媒體平臺。而且其花費(fèi)的資金也是比較少的，所以，綜合考慮下來，我們決定選取微信作為我們店鋪搭建的支撐媒體。目前，我們的商品采購主要渠道為線上。這是考慮到我們的資金不足和缺乏經(jīng)驗做出的決策。我們在商品采購主要遵循的原則是“優(yōu)質(zhì)、可靠、快速、便捷”。先從網(wǎng)上去海選，然后進(jìn)行溝通交流，如果適合，雙方都有意愿，那么就簽訂電子合同，從此建立長期的合作關(guān)系。微信菜單的樣式設(shè)計如下：三大一級菜單一級菜單逛商城搞活動認(rèn)識我們二級菜單訂單查詢（每次做活動的地方）創(chuàng)業(yè)故事店鋪主頁極致/夢想我是饞貨吐槽我們最愛民族風(fēng)稀缺產(chǎn)品設(shè)計思路: 一級菜單：一級菜單需要包括我們所能夠提供的大致的服務(wù)，其中店鋪的入口為逛商城。因為也需要做很多的活動，每次在做活動時為了突出，所以添加一個“搞活動”的菜單；最后，需要建立消費(fèi)者與我們溝通的橋梁，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，這在經(jīng)營過程中做出相應(yīng)決策是非常重要的支撐條件。 二級菜單：1） 逛商城下的訂單查詢：把訂單查詢單獨(dú)移在二級菜單下，是為了讓消費(fèi)者在購買了商品后，在等待商品這段時間，能夠很方便的找到訂單查詢的通道。店鋪主頁：這是通往店鋪主頁的一個通道。我是饞貨：因為大多數(shù)人購買我們的產(chǎn)品類型主要以食用性的為主，設(shè)置此菜單，能夠讓大多數(shù)人按照自己的需求獲得一個便捷的通道?！拔沂丘捸洝边@一醒目性、娛樂性的名字，也能夠帶來更多的吸引力。最愛民族風(fēng)：我們的產(chǎn)品不僅有食用性特產(chǎn)，還有一些其他的具有濃厚民族特色的東西，比如服裝、刺繡、書畫等等。稀缺產(chǎn)品：具有濃厚的民族特色，數(shù)量有限，價格相對昂貴的產(chǎn)品。這主要是針對不同需求檔次的客戶設(shè)定的，也能夠提升企業(yè)形象。2） 搞活動：每次做活動的頁面3）認(rèn)識我們下的創(chuàng)業(yè)故事：能夠讓別人更加的了解我們，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。極致/夢想：這是企業(yè)的宗旨，極致意味著我們的產(chǎn)品是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，我們就是要給用戶帶來最好的產(chǎn)品。當(dāng)然，極致不僅包含產(chǎn)品，也包含我們的服務(wù)；夢想即是我們是一群有夢想的年輕人，我們正努力的改變著自己的生活，改變著這個世界。吐槽我們：一個相當(dāng)于論壇的網(wǎng)頁，在里面消費(fèi)者可以自由交流。店鋪的氛圍營造：我們主要利用第三方微信電商服務(wù)平臺——“有贊商城”來進(jìn)行搭建的。在有贊里面，我們可以選取多種裝修店面的樣式。我們的大框架主要是一種簡約的風(fēng)格，這是為了用戶能更好的操作。里面的填充以民族風(fēng)為主題，充分彰顯民族文化，適時搭配上各地著名風(fēng)景、特色音樂等等。這種簡約風(fēng)框架+民族風(fēng)氛圍，能帶動消費(fèi)者第一時間體驗到店鋪的文化氛圍，明確店鋪主題，增強(qiáng)顧客與我們附和力，最終達(dá)到一個良性的購買效果！ 人力資源管理 組織結(jié)構(gòu)董事會總經(jīng)理（胡先兆）市場部技術(shù)部采購部運(yùn)營部財務(wù)部人事部行政部人事管理招聘管理客戶服務(wù)文案策劃平臺維護(hù)數(shù)據(jù)分析采購專員營銷策單對外推廣財務(wù)工作行政工作馬軍林李婷宋寧王永星趙熊李婷張友志 部門職責(zé)人力資源部門是專門管理公司的人力資源配置的部門。具體的職能是招聘、升職建議和人力資源的管理。電子商務(wù)公司更是人力分布疏散的行業(yè)，尤其需要設(shè)立這樣的部門。在發(fā)展的初期，只有一個合理的組織機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)的環(huán)境，才能讓公司發(fā)展的越來越好，進(jìn)一步推向全國甚至全世界。一、總經(jīng)理兼執(zhí)行董事：全面負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)項目，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂公司電子商務(wù)的具體策略，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運(yùn)。根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營特色，設(shè)計各項運(yùn)營指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；負(fù)責(zé)對電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營、管理及維護(hù)，根據(jù)市場和顧客要求對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、更新及優(yōu)化，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；及時把握客戶需求，通過整理、分析網(wǎng)站運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，及時分析網(wǎng)站推廣、運(yùn)營情況，調(diào)整各類產(chǎn)品設(shè)置與網(wǎng)站各級欄目的建設(shè)，及時更新與完善網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，針對性開展?fàn)I銷活動；負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)在線活動的策劃、組織及執(zhí)行；為相關(guān)運(yùn)營有效維護(hù)及發(fā)展客戶群體提供必要的工具及數(shù)據(jù)支持；分析競爭網(wǎng)站/網(wǎng)店推廣策略，展開調(diào)研并制定針對性的推廣策略，提高網(wǎng)站/網(wǎng)店目標(biāo)人群覆蓋率，擴(kuò)大網(wǎng)站/網(wǎng)店影響力。二、行政部： 協(xié)助總經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作； 協(xié)助起草、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理； 各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行； 參與公司績效管理、考勤等工作； 會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作； 參與公司行政、辦公用品采購事務(wù)管理； 負(fù)責(zé)對前臺崗位的管理； 做好材料收集、文書起草、公文制定等工作； 協(xié)助行政部總監(jiān)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作； 保安，保潔等；1領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要工作三、人事部負(fù)責(zé)建立、完善公司人力資源管理制度并監(jiān)督制度的運(yùn)行；負(fù)責(zé)組織編制公司人力資源規(guī)劃和年度計劃，并組織實施；對公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)研，編制公司相關(guān)人力資源資源規(guī)劃，修訂并完善人力資源相關(guān)制度和規(guī)范；擬定公司機(jī)構(gòu)編制和勞動定額方案，參與崗位職責(zé)管理工作；組織實施公司的薪酬管理辦法，開展公司薪酬的日常管理工作；負(fù)責(zé)組織公司考核制度的制定和實施，負(fù)責(zé)整個公司考核結(jié)果的匯總分析；負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)公司職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、保險、住房公基金等日常管理工作；負(fù)責(zé)公司勞動合同日常管理工作；負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的勞動安全管理工作和職業(yè)勞動防護(hù)工作；1聯(lián)系、協(xié)調(diào)和公司內(nèi)外部其他單位、部門的業(yè)務(wù)工作；1負(fù)責(zé)制定本部門內(nèi)部工作計劃和目標(biāo)，組織計劃的實施、協(xié)調(diào)、督查及評價；1監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門質(zhì)量體系運(yùn)行維護(hù)工作；1審核和審批本部門歸口管理費(fèi)用，控制預(yù)算總額，降低部門管理費(fèi)用；1全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常業(yè)務(wù)的管理；1各種突發(fā)事件的處理和安排，如工傷事故等。四、市場部實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。制訂和實施銷售計劃。銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。市場調(diào)研與市場預(yù)測。銷售工作的監(jiān)察與評估。全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。制訂銷售政策和銷售計劃（年、季、月）。組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1定期總結(jié)工作，并向董事長提交工作報告。1對工