【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，也將成為決定今后成敗的關(guān)鍵因素。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。物聯(lián)網(wǎng)超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了物聯(lián)網(wǎng)超市的生命力。目前制約我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢，是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。據(jù)悉，中國(guó)目前的具備一定規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)超市有：淘有人的地方網(wǎng)，有人的地方生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以地方區(qū)域擴(kuò)展，群體為基礎(chǔ)，開辦物聯(lián)網(wǎng)超市，逐步面向中國(guó)發(fā)展的策略。一、我的項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱：物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)我們所提供的服務(wù)：物聯(lián)網(wǎng)超市（主營(yíng)），免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。我們提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該注意的各種因素：u本平臺(tái)剛開始運(yùn)作的區(qū)域?yàn)橹袊?guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)，所以服務(wù)對(duì)象的群體當(dāng)中，占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞，這個(gè)群體。u應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。u 要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實(shí)惠，這樣他們才會(huì)記住我們的網(wǎng)站。二、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位我們的初期服務(wù)對(duì)象：銷售人員 微商 直銷團(tuán)隊(duì)。我們的后期服務(wù)對(duì)象：全民參與。項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)u前期目標(biāo)：投入湖北市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有10%的市場(chǎng)銷售額。中期目標(biāo)：在北上廣深一線城市達(dá)到50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷售額。u長(zhǎng)期目標(biāo)：在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)占有10%的市場(chǎng)銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)宇宙推廣工作。B2C市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭為我們的物聯(lián)網(wǎng)超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在中國(guó)，提供物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市消費(fèi)的平臺(tái)還沒有出現(xiàn)，而我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市將大市場(chǎng)背景和中國(guó)的具體情況結(jié)合起來(lái)，B2C市場(chǎng)的持續(xù)火暴也為我們的平臺(tái)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)分析，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是物聯(lián)網(wǎng)旗艦店和線下各類含中高端專賣的柜臺(tái)、專區(qū)或大型連鎖超市，以上幾類為我們初期的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對(duì)成熟的技術(shù)，以及比較固定的受眾；全面覆蓋2565歲之間的大眾。四，產(chǎn)品和服務(wù)介紹，電子商務(wù)策略名稱：物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)有限公司宗旨：為人們提供更為方便快捷的購(gòu)物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)。本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向宇宙的電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)體公司，以物聯(lián)網(wǎng)超市的經(jīng)營(yíng)為主，通過(guò)信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利。主營(yíng)范圍：各類實(shí)體商品的物聯(lián)網(wǎng)訂、購(gòu)，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費(fèi)商品。副營(yíng)范圍：通過(guò)對(duì)各實(shí)體商家產(chǎn)品整合，為他們免費(fèi)提供物聯(lián)網(wǎng)店鋪的宣傳平臺(tái)，以此吸引消費(fèi)者和商家的關(guān)注，擴(kuò)大網(wǎng)站流量。另外對(duì)采購(gòu) 工程信息 融資等信息發(fā)布。公司發(fā)展計(jì)劃 公司成立制作創(chuàng)業(yè)策劃前期準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)資源對(duì)接政府政策支持進(jìn)行合作會(huì)談，和尋找合作伙伴?！衅覆少?gòu)人員，招聘?jìng)}管人員，進(jìn)行前期的網(wǎng)頁(yè)制作和系統(tǒng)開發(fā)，設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò)，布置倉(cāng)儲(chǔ)站點(diǎn)—，網(wǎng)站正常運(yùn)作，物聯(lián)網(wǎng)超市品牌深入人心，在，群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類日益增多，開始實(shí)行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)基本盈利?！?，公司骨干力量分配技術(shù)原始股和內(nèi)部員工籌集資金配股增加凝聚力量。調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋求進(jìn)一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心?！?中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定，在營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，開拓新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取創(chuàng)建全球物聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)。五，贏利模式經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和防范 目前物聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)存在的問(wèn)題:售后服務(wù)水平無(wú)法保證。對(duì)于虛擬空間中的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界中的客戶來(lái)說(shuō)，客服是連接他們的唯一橋梁。終端消費(fèi)者所要求的是最終協(xié)助終端零售產(chǎn)品完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)u政策市場(chǎng)方面：政策支持力度和企業(yè)文化制定，倉(cāng)儲(chǔ)物流方面：如何避免儲(chǔ)存以及商品的運(yùn)輸環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響和承載容器對(duì)產(chǎn)品的污染指數(shù)。我們采取的策略u(píng)市場(chǎng)方面：我們會(huì)積極對(duì)接政府信息，專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)走動(dòng)積極參與官方各種的活動(dòng)發(fā)現(xiàn)不確定性問(wèn)題時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，倘若出現(xiàn)政治和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。那么我們有什么策略呢？此時(shí)，我們的物聯(lián)網(wǎng)商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅?huì)員和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)，配合優(yōu)好的民眾口碑，積極組織和參加各種公益活動(dòng)，另外投資經(jīng)營(yíng)者可分析具體的情況，選擇是否能與金融風(fēng)投機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)。u 物流方面：由于商品是基地+農(nóng)戶合作，對(duì)于這類商品在庫(kù)存的問(wèn)題。，對(duì)其進(jìn)行甄別化驗(yàn)封裝或凈化等工藝和儲(chǔ)存方式，來(lái)避免品不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。并且公司安排技術(shù)分析人員，根據(jù)商品的銷量及其他因素來(lái)合理調(diào)整進(jìn)貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。六，團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和分工 各部門的主要職責(zé)為：u董事會(huì)：管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。u；u；u；u；u；u；u技術(shù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)，特別是物聯(lián)網(wǎng)超市的系統(tǒng)開發(fā)，以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題，如：黑客攻擊等。u財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。u市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。提高物聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)在社會(huì)的知名度，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與各大超市、中國(guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)周邊商家、等所有業(yè)務(wù)。u人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。u 采購(gòu)部：負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負(fù)責(zé)整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。七，投入和產(chǎn)出比分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)：u網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)：物聯(lián)網(wǎng)超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的物聯(lián)網(wǎng)超市網(wǎng)站作為根本保障。u網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多中國(guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)，成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。u保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場(chǎng)方向。良好的服務(wù)，伴隨而來(lái)良好的信任，建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過(guò)各種適合開發(fā)商進(jìn)行融資：比如通過(guò)起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過(guò)市場(chǎng)初步調(diào)查，加上決策者和技術(shù)人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費(fèi)者獲利所需的開支，分析初步的經(jīng)驗(yàn)，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。第四篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書我的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方案計(jì)劃書一、電子商務(wù)的背景和前景分析電子商務(wù)及網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)背景電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景： 世紀(jì)電子商務(wù)逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)