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正文內(nèi)容

辦公室工作人員素質(zhì)要求內(nèi)容(編輯修改稿)

2025-08-30 00:36 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 三個準(zhǔn)確把握:一要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的內(nèi)容,應(yīng)該向上級報告的一定要如實報告,應(yīng)該向下級傳達(dá)的一定要不折不扣地傳達(dá);二要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的范圍,該向哪一級報告就報告到哪一級,該傳達(dá)到哪一級就傳達(dá)到哪一級,不隨意擴(kuò)大縮??;三要準(zhǔn)確把握上通下達(dá)的時機(jī),向上報告要及時,向下傳達(dá)要造時。處事站位準(zhǔn)。毋庸諱言,辦公室工作人員說話辦事準(zhǔn)位置,把握身份,不能越權(quán)越位。同時要積極主動,一既能辦文、辦會、辦事,又能出謀獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但是,辦公室工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),而不是實行領(lǐng)導(dǎo);是輔助決策,而不是做出決策。所以,什么時間辦什么事,什么場合說什么話,要做到心中有數(shù)??偟膩碇v,在不能公開的領(lǐng)導(dǎo)意見,不要對任何人說。具體工作中,要注意把握好這么幾個環(huán)節(jié):一戒場合越位;二戒工作越位;三戒表態(tài)越位;四戒決策越位;五戒談話越位。(三)細(xì)——忠人之事,小事不馬虎,熟事不大意,生事不自我。 忠人之事。辦公室工作人員在承辦事情的時候,一定要本著“受人之托,忠人之事”的原則,做到交之即辦,結(jié)果匯報,確保周全。要經(jīng)受住考驗,受得起重托,擔(dān)得起大任。 小事不馬虎。首先要高度重視小事。做好一兩天小事不難,做好一兩件小事也不難,難的是堅持不懈地把每一件小事都做得精巧得體,萬無一失。其次,要認(rèn)真關(guān)注小事。許多小事情,看上去都是舉手之勞,但最容易出錯,所以要予以更多的關(guān)注。再次,要耐心做好小事。 熟事不大意。辦公室工作不少是常識性的和程序性的,年復(fù)一年,周而復(fù)始。許多事實證明,越是對自己很熟悉的事情,越容易產(chǎn)生麻痹心理。不少事情出紕漏,恰恰是因為對它太熟悉而掉以輕心所致。熟悉的事情千萬不要大意,大意就要出問題。辦公室工作人員對待自己熟悉的工作,應(yīng)注意做到如下“三心”:一是專心。就是專心致志做好自己所擔(dān)負(fù)的工作;二是精心。就是精益求精地做好自己的工作;三是誠心。就是誠心實意地做工作。生事不自負(fù)。每一個人都會遇到這種情況,到達(dá)新的崗位,接受新的任務(wù),必然會面對陌生的事物。而一個人無論多么聰明,多么有才華,他的知識和本領(lǐng)也是非常有限的;一個人無論經(jīng)驗多么豐富,在錯綜復(fù)雜的客觀事物面前,對問題的認(rèn)識和處理也難免失于偏頗。所以,涉足陌生的領(lǐng)域,處理陌生的事情,應(yīng)謹(jǐn)慎從事,扎實行事,切忌自負(fù)輕率,魯莽冒失。(四)嚴(yán)——按法規(guī)辦事,按程序辦事,按規(guī)則辦事,按職責(zé)辦事。 按法規(guī)辦事。現(xiàn)實生活中,不論是法律規(guī)定、紀(jì)律規(guī)定,還是有其他規(guī)定,有時看起來與道德、人情相違背,但必須嚴(yán)格遵守,不能背道而施。實踐一再證明,只要能夠堅決按法規(guī)辦事,許多難辦的事情反而不難了,許多矛盾反而好解決了。
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