關(guān)于赴廣佛考察學習社會工作的調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-08-30 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務運用“社區(qū)資產(chǎn)”的理念，致力于發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部的資源，重點培育社區(qū)長者及青少年公民領(lǐng)袖，實現(xiàn)社區(qū)居民參與社會管理的創(chuàng)新，以公民領(lǐng)袖帶動社區(qū)公民素質(zhì)的提升，促進轄區(qū)青少年、老年人、家庭等方面的良性互動，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和諧、文明的社區(qū)；新松則運用“社區(qū)共融”的服務手法，加強不同居民之間的認識及了解，讓本地居民與外來居民共同參與社區(qū)管理，攜手推動居民素質(zhì)提升，構(gòu)建和諧、共融的社區(qū)環(huán)境。 課程學習的主要內(nèi)容（1） 項目三步曲：需求、設(shè)計和評估中山大學社會工作教育與研究中心副主任雷杰博士結(jié)合我區(qū)創(chuàng)建全國社區(qū)治理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)的大背景，深入淺出地講解了政府購買服務項目的三步：第一步是需求調(diào)查，確定服務對象，了解服務對象的基本概況。社會工作服務主要針對弱勢群體以及他們所面臨的“社會問題”；第二步是服務設(shè)計，準確區(qū)分目標和目的，通過問卷調(diào)查或者直接觀察得出項目目標；第三步是評估，注重信息分類，分別從行政類、產(chǎn)出類、成效類、專業(yè)技術(shù)類對項目進行初期、中期、終期評估。雷博士還聯(lián)系其本人多年擔任項目督導的經(jīng)歷，分別就項目各方容易出現(xiàn)的問題進行剖析，給予點評和建議，給考察組學員提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。（2） 項目評估與督導廣東省漢達康福協(xié)會總干事費明晶用“以人為本”的項目邏輯方法，講述購買服務的概念以及督導與評估的方法，重點講解參與式評估的方法與設(shè)計。費明晶總干事指出：購買服務是指購買公共服務，就是政府將自己直接承擔的社會服務或公共服務改由非營利組織或社會企業(yè)來承擔，并通過“購買”的方式來支付服務所需的成本。政府購買服務使用的是公共資源，針對的是公共服務，購買對象是社會組織，由委托方主導，以項目的方式定向委托進行合同管理、評估兌現(xiàn)。做好服務的督導與管理首先要甄選一個好的公益機構(gòu)，甄選一個好的項目，根據(jù)“三明確”（明確服務對象和數(shù)量、明確服務對象的需求、明確服務目標和衡量指標）明確服務定位。其次在“三明確”的基礎(chǔ)上，對項目進行審核，對過程進行監(jiān)督，對成效進行評估，對財務進行監(jiān)督。參與式評估是發(fā)展主體積極地、全面地介入發(fā)展過程或發(fā)展項目中有關(guān)決策實施、管理和利益分享等過程的一種方式方法，其關(guān)鍵在于發(fā)展項目的制定者、計劃者以及執(zhí)行者之間形成一種有效的平等的“合伙人關(guān)系”。評估的流程是先建立評估小組，確立評估目標，構(gòu)建評估指標，然后進行收集信息，對信息結(jié)果進行分析，最后對評估結(jié)果進行反饋，有便于項目的后續(xù)行動。三、對我區(qū)社會工作發(fā)展的啟示隨著社會改革不斷深化，政府職能轉(zhuǎn)型迫在眉睫，人民群眾迫切需要人性化、科學化、規(guī)范化的社會治理和社會工作服務。通過四天的社會工作考察學習，我們認識到只有加大財政投入和政策保障，大力培育和發(fā)展社會組織，加強社會工作人才隊伍建設(shè)，加快政府購買服務的步伐，把更多的服務項目給社會組織承接，做好項目的需求、運作、督導和
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