公司產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)(編輯修改稿)
2025-08-30 00:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 說你想到達(dá)到什么樣的效果，至于配色什么的交給視覺設(shè)計師吧～。2 開發(fā)階段、做出決策開發(fā)過程中，隨時會遇到概念設(shè)計階段想不到的新狀況，比如開發(fā)同學(xué)開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)有的地方不好處理、或者有的地方有兩種以上的實現(xiàn)方案但是都有優(yōu)缺點、或者某些地方要是真按照需求文檔那樣寫會有一些潛在的風(fēng)險，而以上的任何一種情況出現(xiàn)，都需要你，一個一線PM根據(jù)自己的經(jīng)驗和感覺、根據(jù)產(chǎn)品方向和核心價值進(jìn)行權(quán)衡取舍后給出直接明確的答案：做或者不做、選A方案或是B方案、哪些損失是值得的。 保證資源及時到位 及時與某些項目資源輸出方溝通保證資源的到位是項目經(jīng)理的職責(zé)，但實際上產(chǎn)品經(jīng)理也要深入的參與其中。比如設(shè)計資源的到位情況，項目經(jīng)理會保證在一個時間段內(nèi)這個設(shè)計人力可以100%的屬于這個項目組，但是在設(shè)計師動手之前你需要與之充分溝通，確保設(shè)計師與你向著相同的方向在努力。而當(dāng)設(shè)計師輸出設(shè)計資源以后，還要根據(jù)設(shè)計資源的質(zhì)量(也就是能否滿足需要、是否契合PM希望達(dá)到的視覺氣質(zhì)等等)反復(fù)與設(shè)計師溝通，這個過程可長可短，而項目組后續(xù)的很多工作都有可能卡在這里，所以PM在這里也有責(zé)任保證資源的保質(zhì)保量及時的輸出。(題外話，所以如何保質(zhì)保量及時也是一個問題，這里涉及到“信任”和“妥協(xié)”，在第3部分心得分享的模塊，會做進(jìn)一步說明)既然如上所說，開發(fā)過程中隨時都會有新的問題，都會有項目內(nèi)外部各級的同事領(lǐng)導(dǎo)體驗反饋出問題，那么相應(yīng)到，很多資源上的新需求，也是在項目過程中隨時產(chǎn)生的，當(dāng)有此類場景出線時，及時與相應(yīng)的資源輸出方(一般是交互和設(shè)計)進(jìn)行快速有效的溝通非常必要。 及時審核確認(rèn)每天項目都會有新的進(jìn)展，每天都會有一些功能點完成、一些修復(fù)優(yōu)化的點開發(fā)好，因此及時的審核確認(rèn)也是PM工作的一部分，否則等到了測試階段或者上線前的階段再發(fā)現(xiàn)一些重大問題(或是與需求文檔不一致的地方，你會發(fā)現(xiàn)這種事情時有發(fā)生)就會造成很大的修復(fù)成本，時間、人力、項目組的信心、PM被信任的指數(shù)等等等等都有可能受到不同程度的傷害，因此這也是一個很重要的部分。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正在日新月異的迅猛變化，當(dāng)前行業(yè)里最雄厚的資本、最杰出的人力資源都在以極快的速度向這個領(lǐng)域內(nèi)聚集，因此騰訊MIG去年常說的一句話就是“快比什么都重要”，所以具體到騰訊的模式下你會發(fā)現(xiàn)以兩周或者三周為周期的項目組開發(fā)周期非常的普遍(記得一年多以前還有2個月多一個周期，那個時候PM還有喘口氣的時間，這是題外話了)，因此作為一個PM，在一個正在進(jìn)行中的項目周期中，你除了要做到上面的~，還在同時為下一個項目周期做好準(zhǔn)備，開始進(jìn)行需求的撰寫、評審以及其他的需求方流程。3 測試階段一般來說，在前期開發(fā)過程中，PM會進(jìn)行高頻率的產(chǎn)品自測，也就是上面的，而到了真正的專業(yè)測試階段，PM介入的就比較少了，專業(yè)的測試人員測試出問題后大部分情況會直接反饋給開發(fā)同學(xué)，只有當(dāng)有很多很多問題開發(fā)同學(xué)做不完需要PM排優(yōu)先級的時候、或者是有些優(yōu)化點優(yōu)先級低但是可能意義非凡時，需要PM來做一些時間和效率上的取舍。(關(guān)于質(zhì)量與效率等問題，在第3部分心得體會那里也會有提及)4 發(fā)布階段一般情況下，在經(jīng)過了專業(yè)測試之后的產(chǎn)品差不多就可以發(fā)布了，以后的過程可能不同的公司/部門都會有所不同，但大致上還是比較相似的：可以找公司內(nèi)的同事，也可以招募一些公司外部的玩家用戶測試，這一階段的目的是找出專業(yè)測試也沒有發(fā)現(xiàn)的重大問題(比如安卓平臺上由于機型和系統(tǒng)的嚴(yán)重碎片化，很容易發(fā)生程序在某個特定機型上出一點小狀況的事情)以及聽聽用戶對某一個新feature是否會有比較大的正向或是負(fù)面的反應(yīng)。 灰度發(fā)布還是基于萬一出現(xiàn)問題時控制受眾范圍的考慮，一般我們會采用灰度發(fā)布的策略(當(dāng)然這個策略的制定也是PM工作的一部分)，灰度策略制訂時一般考慮兩部分受眾：新增用戶、老版本用戶。新增用戶如何處理、什么比例。老版本用戶如何處理、什么比例，這些問題一般通過PM的經(jīng)驗結(jié)合這款產(chǎn)品的用戶規(guī)模、所在生命周期的某一特定階段而制定?；叶劝l(fā)到100%就是全量了，也有不經(jīng)過灰度發(fā)布直接全量的情況。當(dāng)然，以上～，還有很多很多的事情需要你來做，比如提前一周左右輸出發(fā)布計劃給所有相關(guān)部門和人員、發(fā)布前的各種各樣的資料準(zhǔn)備、發(fā)布前和各宣傳相關(guān)的渠道的交流(微博、軟文、)、發(fā)布前準(zhǔn)備好客服公告、新版本發(fā)布時安裝包里幫助文件的更新、發(fā)布后信息知會給所有相關(guān)部門和人員等等等等。5 發(fā)布后的階段 效果跟蹤可以通過很多渠道直接或間接的獲得用戶反饋，比如論壇、微博、Q群、幫助社區(qū)、新聞(騰訊的產(chǎn)品不論好壞一般都會有或多或少的行業(yè)評論)、甚至家人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等等等等。 數(shù)據(jù)分析畢竟只有血淋淋的數(shù)字才能直觀的證明一項新功能/改動的正確性和效果，因此版本發(fā)布后的數(shù)據(jù)分析也是必不可少的工作。數(shù)據(jù)分析這里至少將包括規(guī)模數(shù)據(jù)的分析、和各主要特性的分析兩大部分，當(dāng)然用戶及市場反饋的部分也是一個重要的可選項。以上1)～3)整體上概要性的描述了開發(fā)環(huán)節(jié)中PM的主要作用，而實際工作中一般要處理的事情會更多一些。三、產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析這一部分講到了數(shù)據(jù)，雖然在心里我傾向于認(rèn)同PM(至少在需求的創(chuàng)造這一方面)實際上是一種(感性的)藝術(shù)，不應(yīng)該以數(shù)據(jù)來作為唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，但是醒醒吧阿宅，經(jīng)濟學(xué)常識告訴我們，在一個市場經(jīng)濟主導(dǎo)的經(jīng)濟社
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