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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)工作的集中與分散(編輯修改稿)

2024-08-29 23:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)方,或者60%給對(duì)方,那么一旦出事發(fā)生事故對(duì)(保險(xiǎn))公司來(lái)講是很麻煩的,而且這種情況造假也可能多,那我干脆我回避開(kāi),我回避開(kāi)我沒(méi)有假的東西,那么它的品牌它的形象它的財(cái)務(wù)的安全性得到了保障?!薄 〖鏄I(yè)代理違法成本過(guò)低  沈陽(yáng)車(chē)險(xiǎn)假保單案中,盡管主要犯罪團(tuán)伙已經(jīng)全部落網(wǎng),但是那些曾經(jīng)拿著高額回扣,將假保單銷(xiāo)售給消費(fèi)者的業(yè)務(wù)員,卻逃脫了法律的制裁。目前,由于兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)主業(yè)不受保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的各種監(jiān)管處罰措施很難從根本上觸及兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的核心利益。因此,這些機(jī)構(gòu)往往無(wú)視保險(xiǎn)監(jiān)管權(quán)威。與此同時(shí),法律的空缺也大大降低了兼業(yè)代理的違法成本?! ∮浾撸骸澳敲催@一次對(duì)于這個(gè)案件,究竟應(yīng)當(dāng)將它定性為非法經(jīng)營(yíng)還是詐騙?”  中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)遼寧監(jiān)管局法制處處長(zhǎng)崔燚:“那么像這類(lèi)現(xiàn)在在法律上還沒(méi)有一個(gè)明確的界定。”  張宏雷:“我們看了中國(guó)的《刑法》、《保險(xiǎn)法》之后,我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)合同詐騙罪,但是合同詐騙罪的主體,幾乎只指向公民或者單位去詐騙保險(xiǎn)公司的,也就是你去騙保,他沒(méi)有說(shuō)你保險(xiǎn)公司或者像攜程這種,弄假保單來(lái)欺騙消費(fèi)者欺詐消費(fèi)者或者單位的情況下,你構(gòu)成什么罪行,沒(méi)有?!薄 ♂槍?duì)目前保險(xiǎn)案件定罪難,立案難的情況,郝演蘇提出了要以保險(xiǎn)金額作為定罪標(biāo)準(zhǔn)的觀(guān)點(diǎn)?! 『卵萏K:“不能夠以保費(fèi)作為定罪的保費(fèi),而以保險(xiǎn)金額作為定罪的標(biāo)準(zhǔn),這樣才符合這樣一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品特有的特性?!薄 ∮浾撸骸笆裁匆馑迹俊薄 『卵萏K:“我花20塊錢(qián)買(mǎi)了一份行業(yè)險(xiǎn),這個(gè)行業(yè)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額如果是60萬(wàn),也就是我發(fā)生事故保險(xiǎn)公司要給我60萬(wàn),所以定罪的時(shí)候就要按60萬(wàn)定罪?!薄 ∨c此同時(shí),郝演蘇還建議,監(jiān)管部門(mén)還應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)上下功夫防止假保單的出現(xiàn)。  郝演蘇:“所有的保單,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該下一個(gè)規(guī)定,所有保單都給客戶(hù)提示的一個(gè),明示的一個(gè)文件,就是當(dāng)你接到這張保單的時(shí)候,請(qǐng)你撥打什么什么電話(huà)確定它的真?zhèn)?,并使它及時(shí)生效?!薄 ∮浾撸骸俺蔀橐粋€(gè)必要的步驟?”  郝演蘇:“成為一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。”  2009年10月1日,新的《保險(xiǎn)法》將全面實(shí)施。新《保險(xiǎn)法》最核心的三大變化是突出了保護(hù)被保險(xiǎn)人,突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn),突出了拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求?! ≈袊?guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)遼寧監(jiān)管局局長(zhǎng)張廣增:“我們現(xiàn)在和公安部門(mén)聯(lián)合發(fā)一個(gè)打擊保險(xiǎn)詐騙的實(shí)施意見(jiàn),而且各市主要依靠保險(xiǎn)的行業(yè)協(xié)會(huì)和公安部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,開(kāi)展打擊保險(xiǎn)詐騙進(jìn)行工作?!薄 “胄r(shí)觀(guān)察:保單的背后是生命  針對(duì)航空意外險(xiǎn)出現(xiàn)假保單,中國(guó)保監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人表示,保監(jiān)會(huì)要求所有經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司都要實(shí)現(xiàn)電腦出單、電腦聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)管理,保單的原始信息要實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)于不能夠按規(guī)定實(shí)現(xiàn)短期險(xiǎn)信息化管理的保險(xiǎn)公司,保監(jiān)會(huì)將限制甚至禁止經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)?! 〔贿^(guò),比起用技術(shù)手段來(lái),我們同樣不能忽視保險(xiǎn)兼業(yè)代理制度本身,給假保單暢行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的1季度保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告,截至3月31日,全國(guó)共有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)134591家,%,與此同時(shí),%。不難看出,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的傭金增長(zhǎng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們銷(xiāo)售的保費(fèi)增長(zhǎng)。  從這組數(shù)據(jù)里,我們發(fā)現(xiàn),“渠道為王”這句話(huà)放到兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)身上實(shí)在不為過(guò)。保險(xiǎn)公司希望爭(zhēng)奪更多地市場(chǎng)份額,但在自身營(yíng)銷(xiāo)力量不足的情況下,只好仰仗兼業(yè)代理這種第三方來(lái)給自己拉客戶(hù)。為了眼前的保費(fèi)收入,不得不滿(mǎn)足代理機(jī)構(gòu)高額的傭金要求,久而久之就形成了這樣一種本末倒置的市場(chǎng)格局。  作為投保人,我們當(dāng)然不愿意看到,我們繳納的保費(fèi)就這樣變成代理機(jī)構(gòu)的傭金,我們更擔(dān)心,被層層抽取之后的保費(fèi),最后還能剩多少留到保險(xiǎn)公司手里,變成我們今后的保障。假保單只是揭開(kāi)了這層微妙關(guān)系的冰山一角,隱藏其后的風(fēng)險(xiǎn)更大?! 『迷?,我們看到,中國(guó)保監(jiān)會(huì)已經(jīng)決定將深入研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制中存在的問(wèn)題,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體制改革,同時(shí)嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售假保單的行為,發(fā)現(xiàn)一起取締一起。采取通報(bào)、公告等多種形式,及時(shí)向保險(xiǎn)公司和社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),形成市場(chǎng)懲戒機(jī)制。(央視)返回李克穆:保險(xiǎn)業(yè)要吸取金融危機(jī)教訓(xùn) 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理16日,第三屆中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)國(guó)際論壇暨《中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告2009》發(fā)布會(huì)在深圳召開(kāi)。本次論壇由中國(guó)保監(jiān)會(huì)與深圳市政府共同主辦。中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席李克穆在論壇上表示,防范、化解風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)的生命線(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)更好地參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理,首先要加強(qiáng)行業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理。  他認(rèn)為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)取得了積極成效:今年15月,全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4947億元,繼續(xù)保持了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。目前,保險(xiǎn)業(yè)整體償付能力充足,保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)健,風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍,為維護(hù)金融穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)?! ±羁四轮赋?,當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)要認(rèn)真總結(jié)和吸取金融危機(jī)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。保險(xiǎn)業(yè)要把風(fēng)險(xiǎn)防范工作放在更加突出的位置,切實(shí)防范保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的同時(shí),也要善于捕捉和把握機(jī)遇,努力變不利因素為有利因素,化危為機(jī),使保險(xiǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制更加健全,保險(xiǎn)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)的制度體系更加完善,在新的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新突破,不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。(上海證券報(bào))返回杜絕假保單 機(jī)票代理人須核實(shí)保單來(lái)源今后機(jī)票代理人必須核實(shí)保單來(lái)源,嚴(yán)禁銷(xiāo)售非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保單,這是在北京市場(chǎng)出現(xiàn)非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及銷(xiāo)售短期意外傷害保險(xiǎn)假保單后,北京市保監(jiān)局昨天再次提出的要求?! 〕鲜鲆笸?,保監(jiān)局在《關(guān)于規(guī)范航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》中要求,航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人要做好投保提示工作,提示消費(fèi)者查驗(yàn)保單真?zhèn)巍! 『娇者\(yùn)輸銷(xiāo)售代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須取得北京保監(jiān)局核發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,具備代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格,并簽訂書(shū)面委托代理協(xié)議,規(guī)范代理行為。代理點(diǎn)需明確北京保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)短意險(xiǎn)的基本要求,提示航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人提高警惕,注意識(shí)別保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品的合法性?! ”本┦斜1O(jiān)局還表示,對(duì)于航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人銷(xiāo)售非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)假保單,以及未經(jīng)許可非法從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,由兩行業(yè)分別采取措施嚴(yán)肅處理,對(duì)于涉嫌犯罪的,及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)查處。(京華時(shí)報(bào)/王雪瑾)返回新疆保監(jiān)局和銀監(jiān)局聯(lián)手規(guī)范銀代險(xiǎn)業(yè)務(wù)為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,新疆保監(jiān)局、銀監(jiān)局于近期聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》,并針對(duì)性地提出六項(xiàng)措施。  一是加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)及銷(xiāo)售人員資格管理。銀行代理網(wǎng)點(diǎn)及其柜面銷(xiāo)售人員資格必須符合監(jiān)管規(guī)定,銀保合作協(xié)議必須由自治區(qū)級(jí)分公司和分行統(tǒng)一簽訂,協(xié)議要明確手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),銀行專(zhuān)管員在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)的,必須嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定的銀保專(zhuān)管員駐點(diǎn)銷(xiāo)售行為規(guī)范?! 《菑?qiáng)化兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理。銀行網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)有銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品明顯標(biāo)志的專(zhuān)門(mén)柜臺(tái),同時(shí)應(yīng)建立保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)臺(tái)賬、檔案,逐筆記錄有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。  三是規(guī)范手續(xù)費(fèi)管理。必須嚴(yán)格執(zhí)行銀保協(xié)議的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁以任何名義、任何形式向銀行網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦人員支付協(xié)議規(guī)定手續(xù)費(fèi)之外的其他任何費(fèi)用,銀行及其工作人員不得在合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外索取或接受保險(xiǎn)公司及其工作人員給予的其他利益?! ∷氖且?guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售管理。嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品宣傳材料的印制和使用,明確《銀行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品投保提示》的使用規(guī)范。規(guī)定銀行銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售行為規(guī)范和保證客戶(hù)資料的真實(shí)性,保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格執(zhí)行30天猶豫期和100%電話(huà)回訪(fǎng)要求?! ∥迨羌訌?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作。銀保雙方在合作協(xié)議中應(yīng)明確客戶(hù)投訴事件的處理機(jī)制,健全信訪(fǎng)責(zé)任追究制度,制定完善合作應(yīng)對(duì)預(yù)案,明確雙方在客戶(hù)投訴事件處理過(guò)程中的責(zé)任界定和處理程序,以及信息溝通和交流機(jī)制,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)交流與協(xié)作,共同制定銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約、管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。  六是加強(qiáng)監(jiān)督檢查及監(jiān)管合作。加強(qiáng)政策溝通與協(xié)調(diào),建立銀行保險(xiǎn)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議和工作會(huì)議制度,不定期通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的行政處罰信息。通過(guò)協(xié)同檢查和建立案件移送制度等聯(lián)合監(jiān)管,重點(diǎn)打擊銷(xiāo)售誤導(dǎo)、賬外支付手續(xù)費(fèi)、商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益,維護(hù)自治區(qū)金融穩(wěn)定。文件指出,新疆保監(jiān)局和新疆銀監(jiān)局將加強(qiáng)監(jiān)管合作,統(tǒng)籌兼顧、綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范新疆銀保市場(chǎng)秩序。(中國(guó)保險(xiǎn)報(bào))返回[宏觀(guān)視野]社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)業(yè)基本屬性中國(guó)保監(jiān)會(huì)與深圳市政府共同主辦的“第三屆中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)國(guó)際論壇暨《中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告2009》發(fā)布會(huì)”日前在深圳召開(kāi)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)副主席李克穆在這屆主題為“金融危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理”的論壇上強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)業(yè)作為經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理是其基本屬性。從保險(xiǎn)的技術(shù)特征、行業(yè)特點(diǎn)以及歷史經(jīng)驗(yàn)看,保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面具有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)業(yè)要繼續(xù)立足我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用,努力為政府、企業(yè)和個(gè)人提供高水平的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)?!  爱?dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)要圍繞我國(guó)保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保民生的大局,加強(qiáng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)領(lǐng)域、三農(nóng)領(lǐng)域、公共服務(wù)領(lǐng)域、社會(huì)保障領(lǐng)域和自然災(zāi)害領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理,為保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)?!崩羁四抡J(rèn)為,國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一系列指示精神,積極采取有效措施,健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制、完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理、探索逆周期發(fā)展策略,切實(shí)防范國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)的跨境傳遞,維護(hù)了我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在全行業(yè)共同努力下,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)取得了積極成效。今年15月,全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4947億元,繼續(xù)保持了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。目前保險(xiǎn)業(yè)整體償付能力充足,保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)健,風(fēng)險(xiǎn)處于可控范圍,為維護(hù)金融穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。  談及當(dāng)前和今后一個(gè)階段保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作,李克穆強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)業(yè)要認(rèn)真總結(jié)和吸取金融危機(jī)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理并維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。保險(xiǎn)業(yè)要把風(fēng)險(xiǎn)防范工作放在更加突出位置,切實(shí)防范保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的同時(shí),也要善于捕捉和把握機(jī)遇,努力變不利因素為有利因素,化“?!睘椤皺C(jī)”,使保險(xiǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制更加健全,保險(xiǎn)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)的制度體系更加完善,在新的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新突破,不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。首先要高度關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)作為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者所面臨的風(fēng)險(xiǎn),不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。其次要高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),突出保險(xiǎn)保障功能。三要高度關(guān)注保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn),努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。四要高度關(guān)注監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管?! V東省委副書(shū)記、深圳市委書(shū)記劉玉浦會(huì)見(jiàn)了李克穆、陳文輝一行。深圳市委常委、副市長(zhǎng)陳應(yīng)春、副市長(zhǎng)唐杰出席論壇。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局總經(jīng)濟(jì)師姚景源作了我國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的報(bào)告;香港保險(xiǎn)監(jiān)理專(zhuān)員張?jiān)普?、?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員巴曙松等專(zhuān)家先后進(jìn)行了演講。(金融時(shí)報(bào))返回兩行業(yè)組織聯(lián)合打擊短意險(xiǎn)假保單近日,在北京保監(jiān)局的推動(dòng)下,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)華北代表處,制定了《關(guān)于規(guī)范航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),規(guī)范短意險(xiǎn)的代理銷(xiāo)售行為。據(jù)了解,針對(duì)近期北京市場(chǎng)相繼出現(xiàn)非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及銷(xiāo)售短期意外傷害保險(xiǎn)假保單問(wèn)題,今年5月,北京保監(jiān)局已發(fā)布《關(guān)于購(gòu)買(mǎi)短期意外傷害保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示公告》。《通知》是北京打擊短意險(xiǎn)假保單的又一新舉措。《通知》中明確了航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人代理短意險(xiǎn)的相關(guān)責(zé)任?!锻ㄖ芬?guī)定,航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人必須核實(shí)保單來(lái)源,登錄保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站核實(shí)保險(xiǎn)公司真?zhèn)危瑖?yán)禁銷(xiāo)售非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保單。航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人必須做好投保提示工作,提示消費(fèi)者查驗(yàn)保單真?zhèn)??!锻ㄖ访鞔_航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須取得北京保監(jiān)局核發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,具備代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格,并簽訂書(shū)面委托代理協(xié)議,規(guī)范代理行為。同時(shí),明確北京保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)短意險(xiǎn)的基本要求,提示航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人提高警惕,注意識(shí)別保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品的合法性。此外,對(duì)于航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人銷(xiāo)售非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)假保單,以及未經(jīng)許可非法從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的,由兩行業(yè)分別采取措施嚴(yán)肅處理,對(duì)于涉嫌犯罪的,及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)查處。據(jù)悉,北京保監(jiān)局將繼續(xù)促進(jìn)北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)與中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)華北代表處的合作,共同規(guī)范短意險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,取得治理短意險(xiǎn)假保單的工作成效。(中保網(wǎng)中國(guó)保險(xiǎn)報(bào))返回網(wǎng)上投保電子簽名成索賠糾紛根源網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)增加了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的透明度,但投保人也需要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?! 【W(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷,現(xiàn)在,網(wǎng)上銷(xiāo)售保險(xiǎn)也逐漸成為一種流行趨勢(shì)。保險(xiǎn)公司之所以熱衷于搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),一是因?yàn)榭梢蚤_(kāi)辟一條新的銷(xiāo)售渠道,二是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以為保險(xiǎn)公司節(jié)省銷(xiāo)售成本。傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售成本非常高,保費(fèi)的30%40%都付給中介人,網(wǎng)上銷(xiāo)售只需要不到20%的銷(xiāo)售成本?! ∪缃?,網(wǎng)上保險(xiǎn)超市將各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品整合起來(lái),分類(lèi)陳列,就像百貨一樣,供應(yīng)的商品又多又全又便于選購(gòu),更是吸引了不少消費(fèi)者。他們認(rèn)為,在網(wǎng)上各家保險(xiǎn)公司的同類(lèi)產(chǎn)品,保障內(nèi)容一目了然,不用擔(dān)心被代理人忽悠,同時(shí)也體現(xiàn)了優(yōu)惠便捷的優(yōu)點(diǎn),所以很多人選擇了外出旅游時(shí)買(mǎi)一份保險(xiǎn);有的是私家車(chē)保險(xiǎn)到期了,而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)續(xù)保。來(lái)自網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺(tái)保網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示,僅這一個(gè)網(wǎng)站每天4萬(wàn)多人的訪(fǎng)問(wèn)量中,投保人就占了70%,他們主要的訪(fǎng)問(wèn)目的就是查詢(xún)保險(xiǎn)信息,咨詢(xún)保險(xiǎn)問(wèn)題和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。  淘寶已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的代名詞,保險(xiǎn)公司也希望網(wǎng)上保險(xiǎn)超市的影響力可以與淘寶網(wǎng)相媲美。相比而言,網(wǎng)上保險(xiǎn)超市存在什么問(wèn)題呢?  本刊記者隨機(jī)采訪(fǎng)了一些消費(fèi)者,很多人表示,由于保險(xiǎn)條款復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),普通人一般很難完全看懂,再加上對(duì)網(wǎng)上合同不放心,所以真正買(mǎi)保險(xiǎn)還是要和代理人面對(duì)面去談;也有人表示了對(duì)售后服務(wù)的擔(dān)憂(yōu)?! ∮捎诰W(wǎng)上銷(xiāo)售保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)尚屬起步階段,相關(guān)法律法規(guī)還不完善,有可能影響投保人的權(quán)益,為日后索賠留下隱患,所以投保人的擔(dān)憂(yōu)不無(wú)道理?! ∈锥冀?jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱認(rèn)為,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)保險(xiǎn)應(yīng)該注意相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),以免日后索賠的時(shí)候遭遇麻煩。比如說(shuō)授權(quán)產(chǎn)品必須要有投保人簽名才能生效,有些網(wǎng)上銷(xiāo)售者采取的是電子簽名,這個(gè)是否有法律效益?各家保險(xiǎn)公司都認(rèn)為,如果發(fā)生索賠的話(huà),
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