二手書店策劃書(編輯修改稿)
2024-08-29 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 加分1.一周內(nèi)未發(fā)生任何扣分行為2.休息時間仍在店內(nèi)加班１次項目經(jīng)理：對項目進(jìn)行總體性的方向指導(dǎo)和監(jiān)督控制，同時負(fù)責(zé)項目的財務(wù)工作。應(yīng)具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，且對書籍市場有一定程度的了解。市場部：包括實體書點組、網(wǎng)絡(luò)書店組、宣傳組三個部分。主要負(fù)責(zé)市場需求信息的匯總、供應(yīng)“商”信息的收集、“產(chǎn)品”的市場宣傳。物流部：主要負(fù)責(zé)書籍的收集、分類、保管、分發(fā)工作。書籍的收集即對二手書的收集，我們的收集分為少量分散收集和大量集中收集。書籍收集以專人現(xiàn)場收集為主。我們收集的是學(xué)生需要或可能需要的產(chǎn)品，因此書籍的收集工作是日常性的。它是建立在供給信息的基礎(chǔ)之上的。我們將按照圖書通用的分類方法對圖書進(jìn)行分類。以提高項目的運行效率。分發(fā)工作即使產(chǎn)品到達(dá)消費者手中。分發(fā)工作時間里在需求信息的基礎(chǔ)自上的。服務(wù)部：分為售前服務(wù)組、售中服務(wù)組和售后服務(wù)組。負(fù)責(zé)咨詢、銷售反饋等業(yè)務(wù)。本項目的本質(zhì)是提供一種中介服務(wù)。市場部門應(yīng)立足需求、著力宣傳、重視供應(yīng)。同時，順暢的服務(wù)產(chǎn)品提供是業(yè)務(wù)是實現(xiàn)的基石，物流和服務(wù)部門均涉及到服務(wù)的兩頭，它們是服務(wù)最終實現(xiàn)的載體。項目采用職能式的組織結(jié)構(gòu)，實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各部各司其職，直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部之間建立及時、有效的項目溝通機制，各部的信息采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，真正實現(xiàn)信息的順暢流動和充分共享。各部的管理實行“日清”制度，每個部門每天作總結(jié)，并且以“清單式的總結(jié)”匯報工作，報告一式四份（自己備份，項目經(jīng)理一份，其他兩個部門各抄送一份），各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。項目組每周集體進(jìn)行一次系統(tǒng)總結(jié)。市場營銷首先進(jìn)行市場定位，確立消費者需求，以此引導(dǎo)店運營、管理及貨源等。派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來，沒業(yè)績就沒錢，業(yè)績越好錢越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時，也是在宣傳自己了。贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊助助學(xué)會，贈送書籍給家庭貧困的學(xué)生等。視覺沖擊效應(yīng)，在本店正式營業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。免費體驗，擴(kuò)大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據(jù)等級在原來的基礎(chǔ)上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。如果經(jīng)費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本書店的店面和口號，聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來書店的人就更多了，在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認(rèn)為這樣的市場存在，用不了多久，競爭商家就將會出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認(rèn)為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學(xué)校或幾所學(xué)校上，而應(yīng)該先發(fā)展一個店，以此為起點，總結(jié)經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業(yè)。生產(chǎn)計劃產(chǎn)品主要是二手書，兼一部分新書。有些沒二手書的，用新書代替。還有一些其它有盈利點的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品過于單一，會面臨比較大的風(fēng)險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要增加一些同學(xué)們很需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。向?qū)W生、居民按書的新舊低價收購二手書，然后在店內(nèi)售賣。書主可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置，買家也可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事！開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時補貨，時常要有新淘來的二手書上架。比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。目前的進(jìn)貨渠道包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、結(jié)業(yè)書店聯(lián)系拿貨等。至于服務(wù)方面，要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1