【文章內(nèi)容簡介】 國先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的程度。4. 結(jié)算層：企業(yè)核心系統(tǒng)之一，包括了結(jié)算和總賬系統(tǒng)，總賬系統(tǒng)建議用成熟產(chǎn)品，結(jié)算系統(tǒng)則要涵蓋多個(gè)平臺(tái)的往來賬結(jié)算、分潤，需要有大量數(shù)據(jù)快速處理的能力及結(jié)算準(zhǔn)確性保障。5. 分析層：在系統(tǒng)運(yùn)行一定時(shí)間后，通過ETL抽取出系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，改變目前判斷都是基于經(jīng)驗(yàn)的模式。6. 公共平臺(tái)層：提供所有系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)能力、比如全公司的組織架構(gòu)、人員、權(quán)限、安全管理、報(bào)文管理等，將來也要實(shí)現(xiàn)服務(wù)化封裝，盡量提供更多的復(fù)用可能性。7. 數(shù)據(jù)總線層：作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，整體系統(tǒng)的耦合性降低，魯棒性提高等方面都要基于良好的企業(yè)數(shù)據(jù)總線支持，特別是分布式服務(wù)總線，能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)提供和調(diào)用分離，去中心，灰度發(fā)布，局部下線等功能。 技術(shù)架構(gòu)架構(gòu)的分層整個(gè)架構(gòu)分為四層：框架層、組件層、應(yīng)用層和解決方案層?？蚣軐佣x了基礎(chǔ)的規(guī)范和模型。組件層提供了豐富的可復(fù)用的組件及開發(fā)組件所需要的通用接口和公共服務(wù)。應(yīng)用層整合各種組件服務(wù)，以滿足應(yīng)用的需求。解決方案層則是根據(jù)具體的業(yè)務(wù)和客戶，通過業(yè)務(wù)咨詢的方式，利用平臺(tái)應(yīng)用組件快速定制化一套系統(tǒng)，以滿足客戶需求?？蚣軐觢 框架層包括：業(yè)務(wù)組件框架、分布式服務(wù)框架。l 業(yè)務(wù)組件框架將系統(tǒng)中相關(guān)的功能單元?jiǎng)澐譃橐粋€(gè)個(gè)業(yè)務(wù)組件，定義業(yè)務(wù)組件與系統(tǒng)交互的規(guī)范，提供業(yè)務(wù)組件所需的接口及服務(wù)。l 分布式服務(wù)框架為系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)組件，服務(wù)提供分布模型，使系統(tǒng)具有靈活的部署能力，伸縮性、可用性。組件層l 提供各種應(yīng)用系統(tǒng)所通用的系統(tǒng)組件，以及特殊業(yè)務(wù)領(lǐng)域可復(fù)用的業(yè)務(wù)組件。l 提供業(yè)務(wù)組件開發(fā)所需的通用功能接口。l 提供業(yè)務(wù)組件開發(fā)所需的公共服務(wù)。應(yīng)用層l 應(yīng)用層包含一系列應(yīng)用組件l 應(yīng)用組件包含一系列相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組件。l 應(yīng)用組件可以進(jìn)行一定的行業(yè)知識(shí)積累，可以針對(duì)具體行業(yè)業(yè)務(wù)，也可以針對(duì)具體通用系統(tǒng)。l 應(yīng)用組件必須依賴于組件層的服務(wù)支持。解決方案層l 針對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)分析l 根據(jù)平臺(tái)提供的應(yīng)用組件進(jìn)行合理的剪裁和裝配l 根據(jù)具體的情況進(jìn)行客戶化定制改造上述技術(shù)架構(gòu)為邏輯上的劃分，但是軟件開發(fā)商的技術(shù)架構(gòu)要能夠滿足跨境電商未來5年內(nèi)的技術(shù)要求，盡量要與上述技術(shù)框架一致，如果跨境電商在短期內(nèi)沒有足夠的架構(gòu)級(jí)的自主研發(fā)能力，前期可以參考成熟的應(yīng)用框架，比如借助阿里的EDAS，DRDS，MQ等架構(gòu)能力，后期能業(yè)務(wù)能夠支撐技術(shù)團(tuán)隊(duì)后再研發(fā)自己的技術(shù)架構(gòu)。此外，更多的考慮異步機(jī)制，關(guān)鍵步驟采用同步接口，其余都采用異步調(diào)用，盡量實(shí)現(xiàn)事務(wù)的最終一致性，都是電商平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃的重點(diǎn)。 基礎(chǔ)架構(gòu)建議部署盡量采用云的模式，減少自建機(jī)房或者IDC租用的管理、運(yùn)維成本。根據(jù)服務(wù)區(qū)域不同，采用不同節(jié)點(diǎn)部署，以網(wǎng)絡(luò)訪問順暢為前提。 系統(tǒng)擴(kuò)展系統(tǒng)擴(kuò)展能力，主要依靠后期的服務(wù)封裝的粒度及能力，如果滿足這個(gè)能力，后期系統(tǒng)擴(kuò)展性會(huì)非常強(qiáng)，工作量也會(huì)小很多。 信息安全1. 系統(tǒng)安全n 安全漏洞檢查（可以請(qǐng)烏云等第三方參與）n 系統(tǒng)安全產(chǎn)品使用（軟硬件）2. 身份安全n 動(dòng)態(tài)密碼n 用戶證書n 數(shù)字簽名3. 數(shù)據(jù)安全n 數(shù)據(jù)加密n 消息加密n 分布式存儲(chǔ)4. 網(wǎng)絡(luò)安全n 網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品n 網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制 人員體制作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的IT建設(shè)，可參照下圖所示： IT體系可以分成三個(gè)部分1. 產(chǎn)品管理中心：所有開發(fā)的源頭都源自產(chǎn)品管理部門，這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)的工作包括產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目管理及業(yè)務(wù)推廣（BD），對(duì)規(guī)劃的產(chǎn)品提出需求，進(jìn)行項(xiàng)目管理和對(duì)產(chǎn)品的使用和推廣等業(yè)績負(fù)責(zé)，完全實(shí)施產(chǎn)品項(xiàng)目組制度，產(chǎn)品經(jīng)理作為小組的負(fù)責(zé)人，所有資源由其挑選。2. 研發(fā)中心：研發(fā)中心作為一個(gè)資源池，提供架構(gòu)師、設(shè)計(jì)人員，開發(fā)人員，測(cè)試人員等技術(shù)類人員，研發(fā)中心人員根據(jù)不同產(chǎn)品，抽調(diào)到產(chǎn)品項(xiàng)目組中提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)小組產(chǎn)品的上線、效果等業(yè)績負(fù)責(zé)，產(chǎn)品組解散后重新放入資源池中。3. 系統(tǒng)運(yùn)維：系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體所有系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、管理及技術(shù)支持工作，相對(duì)比較獨(dú)立，對(duì)系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。6 主要系統(tǒng)需求 跨境電商代購平臺(tái) 代購平臺(tái)前臺(tái)功能主模塊功能子功能詳細(xì)描述首頁主分類導(dǎo)航　列出重要內(nèi)容的快速鏈接，可快速直達(dá)新聞公告　網(wǎng)站市場新聞內(nèi)容列表flash幻燈片廣告　顯示近期進(jìn)行的促銷活動(dòng)或重點(diǎn)推薦的商品，可點(diǎn)擊直達(dá)網(wǎng)站公告　對(duì)本店近期的狀況給出說明，或假期說明，或促銷信息淘寶目錄　顯示淘寶平臺(tái)的目錄，點(diǎn)擊后可以進(jìn)入相應(yīng)的淘寶界面商品分類　對(duì)本店推薦商品進(jìn)行劃分的類目，即方便對(duì)商品進(jìn)行管理，也方便顧客查找商品推薦　推薦商品顯示，圖片及文字，含鏈接匯率　顯示當(dāng)日匯率使用幫助　通過bannar及幫助頁面告知用戶如何使用代購平臺(tái)URL輸入?yún)^(qū)　用戶可以輸入電商平臺(tái)商品詳情的URL到該區(qū)域，可以跳出商品展示詳細(xì)頁面進(jìn)行購買商品展示詳細(xì)頁商品規(guī)格選擇　在商品詳細(xì)頁面顯示本商品的顏色、尺寸等規(guī)格內(nèi)容，顧客可點(diǎn)擊規(guī)格后選擇數(shù)量購買立刻購買　點(diǎn)擊立刻購買會(huì)快速跳轉(zhuǎn)到訂單頁面，進(jìn)而完成訂單加入購物車　點(diǎn)擊加入購物車可將當(dāng)前商品加入購物車，然后繼續(xù)選擇其它商品，選擇結(jié)束后再進(jìn)入訂單頁面會(huì)員中心交易管理我的訂單記錄當(dāng)前會(huì)員的訂單歷史，包括已結(jié)束和未結(jié)束訂單訂單數(shù)據(jù)包含了整個(gè)訂單過程中產(chǎn)品的數(shù)據(jù)以及物流跟蹤記錄我的預(yù)存款為了購物方便，會(huì)員可將部分現(xiàn)金預(yù)先打給商家，購物時(shí)直接扣除預(yù)存款充值/提現(xiàn)對(duì)預(yù)存款賬戶進(jìn)行充值/提現(xiàn)充值后可以在充值記錄下留言，備注匯款信息用于人工核對(duì)我的咨詢咨詢客戶對(duì)平臺(tái)和商品的咨詢留言給平臺(tái)留言，客服可以答復(fù)個(gè)人設(shè)置個(gè)人信息顧客注冊(cè)為會(huì)員后最基本的信息，包括姓名、郵箱地址、電話等內(nèi)容修改密碼修改當(dāng)前密碼，更換為新的密碼，支付密碼為手機(jī)動(dòng)態(tài)碼方式收貨地址商品的配送地址，可以有多個(gè)配送地址，只有一個(gè)默認(rèn)售后服務(wù)　如果開啟了售后服務(wù)功能，可以進(jìn)行退貨操作，但僅限于平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)購物車所購商品名稱列表　在商店已購物商品的簡單列表，可供顧客快速查看銷售價(jià)格　商品在本店進(jìn)行銷售時(shí)的價(jià)格數(shù)量　本次購物中，某個(gè)商品的購買數(shù)量操作　對(duì)購物車列表里面的商品，進(jìn)行移除、可勾選商品進(jìn)行部分結(jié)算支付操作商品總額　本次購物的金額總和商品享受優(yōu)惠說明　如果本訂單享受了優(yōu)惠，對(duì)優(yōu)惠進(jìn)行的詳細(xì)說明訂單確認(rèn)收貨信息確認(rèn)/修改　顧客填寫當(dāng)前訂單的收貨人、收貨地址、聯(lián)系信息等收貨地址保存　顧客對(duì)當(dāng)前賬戶的收貨信息進(jìn)行管理和配置配送方式確認(rèn)/修改　顧客對(duì)當(dāng)前訂單所支持的配送方式進(jìn)行確認(rèn)和修改支付方式確認(rèn)/修改　顧客對(duì)當(dāng)前訂單所支持的支付方式進(jìn)行確認(rèn)和修改運(yùn)費(fèi)信息展示　當(dāng)前訂單顧客所選擇的配送方式和購買商品所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)金額商品清單　商品名稱、銷售價(jià)、數(shù)量金額　商品金額、運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠金額、總金額等提交　提交訂單訂單提交訂單信息　訂單號(hào)、訂單金額、訂單商品數(shù)量、收貨信息支付方式修改　顧客可以對(duì)當(dāng)前已經(jīng)選定的支付方式進(jìn)行更改，選擇其它支持的支付方式訂單支付　顧客可以對(duì)當(dāng)前訂單進(jìn)行預(yù)存款或其它在線支付方式，進(jìn)行最終的付款查看訂單　顧客可以在支付前和支付后，對(duì)當(dāng)前訂單的詳細(xì)信息進(jìn)行最終的查看和確認(rèn)會(huì)員注冊(cè)登錄會(huì)員注冊(cè)或登錄　注冊(cè)或登錄時(shí)的界面，注冊(cè)時(shí)需要提供手機(jī)號(hào)碼、推薦人代碼評(píng)論/咨詢/留言更簡化的評(píng)論咨詢頁面　可快速發(fā)表咨詢、評(píng)論、留言，可設(shè)置是否由會(huì)員操作友情鏈接支持圖文鏈接　可展示與本站相關(guān)的網(wǎng)站，通過此方式可提高搜索引擎的認(rèn)可度，從而獲得更多的搜索結(jié)果 代購平臺(tái)后臺(tái)功能模塊模塊管理類別模塊功能塊模塊子功能功能描述商品推薦商品管理批量操作推薦商品發(fā)布將已經(jīng)添加好的多個(gè)商品進(jìn)行推薦推薦商品取消將已經(jīng)添加好的多個(gè)商品進(jìn)行取消商品排序添加商品時(shí)的默認(rèn)順序，可批量調(diào)整，序號(hào)越大，排列越靠前，顯示也靠前添加商品基礎(chǔ)信息添加基本的圖片，商品名稱、重量、分類等信息商品URL該商品的URL鏈接商品分類分類管理　添加分類，添加分類子類，編輯排序，收起，展開自定義分類模板　自定義某個(gè)商品分類的前臺(tái)展示頁面，一般用于特殊分類或重點(diǎn)推薦的分類訂單訂單管理添加訂單　根據(jù)顧客的需求，由商家在后臺(tái)手動(dòng)添加訂單，包含顧客的相關(guān)信息，一般用于電話下單訂單狀態(tài)操作管理訂單支付訂單生成后，通過第三方或線下的方式付款后，對(duì)訂單做的一個(gè)標(biāo)志訂單發(fā)貨訂單生成后，商家對(duì)該訂單進(jìn)行發(fā)貨的相關(guān)操作訂單退款訂單生成并付款后，由于某種原因，對(duì)此訂單進(jìn)行退款操作訂單退貨訂單生成并付款后，由于某種原因，對(duì)此訂單進(jìn)行退貨操作訂單作廢訂單生成后，由于某些原因?qū)⒋擞唵巫髯鲝U操作，作廢后此訂單無效訂單標(biāo)簽　給訂單加上的某些臨時(shí)標(biāo)志，供商家作分類操作訂單篩選　基于某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)訂單進(jìn)行選擇訂單導(dǎo)出　將某些訂單用CSV方式導(dǎo)出到本地進(jìn)行記錄單據(jù)管理收款單管理　管理在付款過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對(duì)付款進(jìn)行記錄供查詢退款單管理　管理在退款過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對(duì)退款進(jìn)行記錄供查詢發(fā)貨單管理　管理在發(fā)貨過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對(duì)發(fā)貨進(jìn)行記錄供查詢退貨單管理　管理在退貨過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對(duì)退貨進(jìn)行記錄供查詢售后服務(wù)管理功能設(shè)置　售后