【文章內(nèi)容簡介】 的缺點不是很專業(yè)；文字太??；顏色搭配不好，文字看不清楚；在各組座談會上對13號標識的評價都很低。主要是因為該標識并未明確標出A至E哪個代表較高的能效；而且它們分布在一個圓形當中，沒有起止點，因此最不容易看懂。附表 對13號標識的評價高學(xué)歷組提出的優(yōu)點無低學(xué)歷組提出的優(yōu)點無高學(xué)歷組提出的缺點笨拙、土氣、呆板；不正規(guī)；圖案特別小，不突出；等級標注不明顯；看不出來是一個標志；太復(fù)雜，顏色太亂，像一個搖獎的轉(zhuǎn)盤一樣；內(nèi)容顯得少；低學(xué)歷組提出的缺點不易看懂；沒有注明A是低還是高；顏色太亂；圈太多，比較土；座談會上對14號標識的評價也不太多，主要原因也是顏色較淺不夠醒目。該標識最大的特色是由一個由窄到寬的半圓環(huán)來代表冰箱能耗，對于這一點有些與會者持贊同態(tài)度，但也有些與會者不以為然，或表示無所謂。附表 對14號標識的評價高學(xué)歷組提出的優(yōu)點有一個由小到大的弧度代表能耗；低學(xué)歷組提出的優(yōu)點突出標明了等級；耗電量的字體突出；有一個由小到大的弧度代表能耗；綠色使人聯(lián)想到環(huán)保；高學(xué)歷組提出的缺點顏色不好；低學(xué)歷組提出的缺點顏色比較淺，不夠搶眼，比較淡；只有字母，沒有指針；（由小到大的弧度設(shè)計）知道的人明白 ，不知道的人是不易明白的；15號標識是除13號標識以外受到好評最少的一個。這個標識給人的感覺是有些混亂，表意不清，不夠規(guī)范，文字也較小。附表 對15號標識的評價高學(xué)歷組提出的優(yōu)點無低學(xué)歷組提出的優(yōu)點和冰箱燈調(diào)節(jié)按鈕類似；新穎；高學(xué)歷組提出的缺點不象一個正規(guī)的標志；圖形和字太亂；主題不突出；看不出左圖和右圖有什么區(qū)別；不完整；顏色不好看；不夠活潑；低學(xué)歷組提出的缺點不完整；不顯眼。不易明白A、B、C、D、E代表的含義；字太小了。（五）總體評價在座談會的最后，我們將全部標識放在一起請與會者進行評價，在全部6場座談會中，與會者最喜歡的標識有5號、6號、9號和11號；最不喜歡的標識有13號和15號，另外國外四個標識的中文譯本以及11號也分別有一些與會者表示不喜歡。附表 與會者喜歡的標識北京上海廣州總計高收入組低收入組高收入組低收入組高收入組低收入組1號2號3號4號115號381126號321177號8號9號7331310號12311號16521413號1114號1115號附表 與會者不喜歡的標識北京上海廣州總計高收入組低收入組高收入組低收入組高收入組低收入組1號22152號31153號1234號11135號6號117號1128號119號1110號11號211413號24721514號1115號22127在總體評價之后，我們還請與會者從不同角度考慮選出他們認為表現(xiàn)好和表現(xiàn)不好的標識，發(fā)現(xiàn)在與會者最喜歡的四個標識（5號、6號、9號和11號）中，5號標識在“有吸引力”和“引人注目”這兩個方面不及其他三個標識；11號標識在“可信賴”和“一目了然”這兩個方面不及其他三個標識。（六）關(guān)于一些設(shè)計元素的討論1. 關(guān)于三種表示符號：星、數(shù)字和字母三種表示符號各有優(yōu)劣，難分高下。使用字母的最大好處在于用A表示最高等級不太可能引起誤解，而且從習(xí)慣上來講，用字母表示等級也是大家都比較認可的。缺點在于對一些受教育程度較低的人來說可能會遇到一些障礙。使用數(shù)字不會遇到教育水平的障礙，但是對于1更好還是5更好沒有統(tǒng)一的認識，容易引起誤解。在座談會上引起最大爭議的就是使用星的標識，因此星最大的問題也是對一星最好還是五星最好難以形成共識。盡管如此，許多與會者還是不愿就此排除星的設(shè)計，覺得用星星表示等級比較簡潔，容易接受。178。 字母就流行來講，我覺得A、B、C、D、E更好一點。（北京高學(xué)歷高收入組）還是第一個（用字母）比較好，后邊的（用星號和數(shù)字）還是理解不了什么意思。（北京低學(xué)歷低收入組）現(xiàn)在外面標等級都是用英文字母來標的，什么3A啦，AAA級啦，基本上面都是英文字母的。（上海低學(xué)歷低收入組）（A、B、C、D）有好多老人都沒有學(xué)過。（北京低學(xué)歷低收入組）年紀大的去買的不識ABCD的，你寫了也沒有用的，最廣泛使用的是一二三四五，就是要考慮年紀大的。（上海低學(xué)歷低收入組）178。 數(shù)字最簡單的就是數(shù)字。（北京高學(xué)歷高收入組）用數(shù)字表示比較好，價格什么的都很清楚。（北京高學(xué)歷高收入組）星星越多越高，但是數(shù)字不是，有的1算高，有的越多越算高。這個有點分不清楚。（北京低學(xué)歷低收入組）你沒反應(yīng)過來是1分錢好，還是5分錢好。（北京高學(xué)歷高收入組）其實我覺得最高為五會好些，因為五星級都是五。（廣州高學(xué)歷高收入組）178。 星雖然數(shù)字簡單，但是星星的比較清楚，而且容易理解，數(shù)字比較土。（北京低學(xué)歷低收入組）星星就表示簡單一點，容易就……比較文化低一點的人都可以看懂。（廣州低學(xué)歷低收入組）我覺得好象第一個（用字母）比較清楚，一看就知道誰低誰高，你有星星你不知道是1星好還是5星好啊。（廣州低學(xué)歷低收入組）買冰箱不會聯(lián)想到五星級賓館的呀，兩種。（上海高學(xué)歷高收入組）在調(diào)查前期設(shè)計時我們還考慮了使用中文字符（如“甲乙丙丁”）表示等級。結(jié)果發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)與會者都表示不贊同。真要是甲乙丙丁，老年人都有的不知道，就寫上5就行了。（北京低學(xué)歷低收入組）那還不如數(shù)字呢？好多老人都是從掃盲班出來的，分不清甲、乙、丙、丁。（北京低學(xué)歷低收入組）一般用電方面不會用這個詞（甲乙丙?。┑摹＃ㄉ虾５蛯W(xué)歷低收入組）上海的消費者有很多老頭老太，年齡比較高的。他一看“最低”兩個字上面是1，他想，哦，用電很低了。（上海高學(xué)歷高收入組） 在座談會上出示的標識設(shè)計中還有“星＋數(shù)字”的組合形式（如9號標識），對于這種形式，一些與會者認為有星就沒必要再加上數(shù)字；另一些與會者認為加不加無所謂。你不說，我都沒有注意到，看星星比較好。（北京低學(xué)歷低收入組）這個東西可有可無。（北京低學(xué)歷低收入組）加不加也沒有所謂啊，一個星就代表一個數(shù)字。反正都是星越多能源消耗越低，下而已經(jīng)寫明。（廣州高學(xué)歷高收入組）旁邊要了12345，下面已經(jīng)說了“星越多能源耗電量越低”這個好像沒有必要。（上海高學(xué)歷高收入組）2. 兩種等級表示方法：條形圖和表盤對于使用彩條還是使用表盤的形式，以及在表盤形式中是否使用指針的問題，在座談會上都未能有定論。這個（條形的）一目了然，不費眼睛，我眼睛不好，中間的那個省事。（北京高學(xué)歷高收入組）有指針，也得看文字，不看文字也看不出來。（北京高學(xué)歷高收入組）指針根本不顯眼。（北京高學(xué)歷高收入組）象耗油表，指針直觀。（北京高學(xué)歷高收入組）3. 能效等級應(yīng)定為幾個級別關(guān)于能效分級，絕大多數(shù)與會者比較贊同分為5級的提議，也有一些與會者認為2級至4級就足夠了，分得越細越復(fù)雜。個別與會者傾向于分7級。5個等級太多了。7正規(guī)一點，但就是感覺太亂，越簡單越好。（北京高學(xué)歷高收入組）現(xiàn)在冰箱廠家都比較少了，都是比較正規(guī)，比較好的廠家，所以它實際上差不了太多，不用7個。（北京高學(xué)歷高收入組）太多了也不是很好，其實也用不到那么多電，分那么多級也不好。（北京低學(xué)歷低收入組）五級。一般人的思想中都是認為五星級是最好的了。賓館也是嘛。（廣州低學(xué)歷低收入組）如果分得那么細的話，以后我買冰箱還要帶電冰箱廠里面的人去了。（上海低學(xué)歷低收入組）其實分二級是比較好的，就是省電的不省電的。（上海低學(xué)歷低收入組）一個是特別省電的，一個是省電的，然后是不太省電的，然后是非常不省電的，四級就可以了。（上海低學(xué)歷低收入組）因為你太多冰箱太多型號，分得細些會比較好。（廣州高學(xué)歷高收入組）4. 標識名稱關(guān)于標識名稱與會者并沒有十分在意，多數(shù)人認為這些名稱都差不多，都能看明白。在“能效等級”、“能源效率標識”、“能源效率等級”、“本標識標注了電器的能源利用效率”、“能源＋效率”幾個名稱當中，前三個的接受度略高一些，提倡簡潔的人喜歡“能效等級”，主張規(guī)范的人喜歡“能源效率標識”，而“能源效率等級”比較直白和大眾化，比“能效等級”容易理解?！澳茉矗省碧_嗦。（北京高學(xué)歷高收入組）4號（能源效率等級）比3號（本標識標注了電器的能源利用效率）好，簡單。（北京高學(xué)歷高收入組）能效等級比較簡單，好一點。（廣州低學(xué)歷低收入組）如果這個標志經(jīng)過認證了以后呢就不同了，不是等級的問題了，是標志的問題的了。（廣州低學(xué)歷低收入組）其實都無所謂，你看是適應(yīng)什么人，大眾化就是等級，效率標識就比較文雅些啦。其實兩樣都是無可非議的。（廣州高學(xué)歷高收入組）要我說兩個（能源效率等級和能源效率標識）都不明白，就一個耗電量，我說您這個是要與國際接軌，還是要中國人用？（北京高學(xué)歷高收入組）這里加上權(quán)威能源效率等級的話呢人家就放心了。（廣州低學(xué)歷低收入組）5. 耗電量的表示方法 幾乎全體與會者都同意在標注耗電量時使用日或月為單位計量，日耗電量比較符合我們的習(xí)慣說法，月耗電量便于每月核查電表時做個對比，而年耗電量這個概念就比較陌生了，絕大部分人都表示難以接受。僅有一名與會者表示贊同使用年耗電量，因為以年為計量單位比較容易看到差距。因為日的差別不是很大，差不了多少，而年的有差別，而且差多了。（北京低學(xué)歷低收入組）6. 文字部分是否需要加框在標識上除了注明能效等級外，還需注明一系列的文字內(nèi)容：耗電量、容積、制造商、型號、國家標準、注冊號等等。部分設(shè)計中，在這些文字說明外面加了一個框，座談會上也對此進行了討論，得到兩種比較有代表性的意見，一種認為加了框更突出更清楚，一種認為加不加無所謂。這個沒太大的關(guān)系。（北京高學(xué)歷高收入組）這個加框的就顯得突出一點。（北京高學(xué)歷高收入組）注意力集中，一眼就能看出來。（北京低學(xué)歷低收入組）框里面的白顏色比較清楚一點的。（上海低學(xué)歷低收入組）7. 表盤型標識中數(shù)字或字母排列順序在已有的標識設(shè)計中有些數(shù)字或字母是按照順時針排列的，有些是按照逆時針排列的。測試結(jié)果表明，在低學(xué)歷低收入組，大多數(shù)人不愿意接受逆時針的排列順序；在高學(xué)歷高收入組，大多數(shù)人覺得兩種順序皆可。沒有人特別主張應(yīng)該按逆時針排列，即從左至右為54321或EDCBA的形式。因為咱們這里左撇子少。（北京低學(xué)歷低收入組）中國人一般都是由左到右的。（廣州低學(xué)歷低收入組）（逆時針）像臺灣產(chǎn)的，不順眼。（上海高學(xué)歷高收入組）8. 標識尺寸多數(shù)與會者認為目前的標識尺寸就比較合理，太小了看不清楚，太大了影響冰箱外觀。廣州和上海分別有一些與會者認為目前的尺寸已經(jīng)太大，改小一些為好。（七）關(guān)于“能源”和“節(jié)能”的聯(lián)想為了使標識的修改能夠得到一些啟發(fā)，并印證已有的這些設(shè)計思路，在出示已有標識之前我們先請與會者幫忙設(shè)計了一些標識。在這項工作開始之前，我們請與會者思考：能源與什么最相關(guān)？節(jié)能與什么最相關(guān)？試著通過這樣的方式得到一些元素，可以加入新的設(shè)計當中，使人們一看到標識就知道它是與能源和節(jié)能有關(guān)的一個標簽。北京高學(xué)歷高收入組想到了：1）和能源有關(guān)的自然現(xiàn)象：火、雷電與發(fā)電有關(guān)的：煤、水、天然氣、煙囪其它：正負極、放電、電磁波、火花2）和節(jié)能有關(guān)的省錢新技術(shù)：三開門冰箱（可分別設(shè)置3個不同溫度）、電腦控制的冰箱北京低學(xué)歷低收入組想到了：1）和能源有關(guān)的自然現(xiàn)象： 閃電與發(fā)電有關(guān)的：風(fēng)力、太陽能 電器：家電產(chǎn)品、燈泡與電力傳輸有關(guān)的：高壓線、電線的架子其它：火花、電網(wǎng)2）和節(jié)能有關(guān)的省錢、存錢罐替代品：蠟燭、煤油燈新技術(shù)：冰箱的納米技術(shù)上海高學(xué)歷高收入組想到了：1）和能源有關(guān)的與發(fā)電有關(guān)的：水力、風(fēng)力、太陽電器：電燈與電力傳輸有關(guān)的：高壓線2）和節(jié)能有關(guān)的省錢燈泡的明暗臺階手機屏幕上的電量顯示上海低學(xué)歷低收入組想到了：1）和能源有關(guān)的自然現(xiàn)象： 雷雨與發(fā)電有關(guān)的：發(fā)電站、核電站、水電站電器：家電產(chǎn)品與電力傳輸有關(guān)的：高壓線其它：加油站2）和節(jié)能有關(guān)的新技術(shù)：節(jié)能燈一節(jié)電池廣州高學(xué)歷高收入組想到了：1）和能源有關(guān)的自然現(xiàn)象： 閃電與發(fā)電有關(guān)的：風(fēng)車、太陽能、煤電能單位：瓦特2）和節(jié)能有關(guān)的省錢水龍頭和水滴星廣州低學(xué)歷低收入組想到了：1）和能源有關(guān)的自然現(xiàn)象：火與發(fā)電有關(guān)的：太陽、瀑布2）和節(jié)能有關(guān)的樹、手捧一顆小樹苗星（八）與會者自己設(shè)計的標識在每組座談會上我們都將與會者分為兩組，請他們分別設(shè)計標識的草稿。1. 北京