【文章內(nèi)容簡介】 度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵消費、黏著用戶。 ①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。②用戶互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款③用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：　　①產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品?！　、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品?！　、郛a(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用?？诒疇I銷：利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠?？诒亲詈玫臓I銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友。線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。網(wǎng)店營銷模式：淘寶(C2C\B2C)　　充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧)博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。銷售計劃都說服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點是要“懂”進(jìn)貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間。 服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。而在網(wǎng)店方面則可采用以下措施：（1）折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。（2）贈品促銷：贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠；還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。（3）限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應(yīng)”要真實，否則最終失去消費者信任。（4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．（5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、、MSN中進(jìn)行宣傳。七生產(chǎn)運作模式公司進(jìn)行服飾設(shè)計，同時負(fù)責(zé)原材采購，根據(jù)庫存情況和訂單需求對代工廠下訂單進(jìn)行生產(chǎn)。對總部對成品檢驗后，對各地進(jìn)行發(fā)貨。由各地自主進(jìn)行銷售經(jīng)營，總部通過信息系統(tǒng)進(jìn)行總體性控制。生產(chǎn)資源需求原材料采購計劃 根據(jù)實際訂單進(jìn)行采購員工招聘計劃 根據(jù)需求找大量兼職大學(xué)生，家庭主婦（無上限）。根據(jù)店鋪數(shù)量配備實體店經(jīng)理 企劃部文案 客服等資金需要計劃我們一個樣品店需要68萬元，根據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)置店鋪數(shù)量。生產(chǎn)活動過程生產(chǎn)流程 下訂單購買原材料進(jìn)行生產(chǎn)生產(chǎn)工藝 采用國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)服飾生產(chǎn)技能 自創(chuàng)高級鎖邊服裝制作工藝生產(chǎn)目標(biāo)控制產(chǎn)量目標(biāo) 滿足訂單需求質(zhì)量控制目標(biāo) 高質(zhì)量，低損耗成本控制目標(biāo) 所有原材料都充分利用，爭取零損耗，零庫存。(一)專賣店管理制度 為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定一定的適合的管理制度。 (二)、行為規(guī)范、工作積分 終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。八企業(yè)管理團(tuán)隊董事會成員：徐建兵，李森，李青，亓云燕，朱莉，宋秋玲執(zhí)行董事；李森 對服裝行業(yè)比較了解，對店鋪運營有一定的經(jīng)驗，能夠統(tǒng)籌大局，有謀略，有膽識。對創(chuàng)業(yè)有激情能吃苦耐勞?？偨?jīng)理：徐建兵 具備較強的職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)有自動、自發(fā)的能力；注意細(xì)節(jié)；為人誠信、負(fù)責(zé)；善于分析、判斷、應(yīng)變；樂于學(xué)習(xí)、求知；具有創(chuàng)意；韌性、工作投入；人際關(guān)系良好（團(tuán)隊精神）；求勝的欲望非常強烈（積極的心態(tài)）10吃苦耐勞常務(wù)：李青 有較強的協(xié)作能力，較強的學(xué)習(xí)能力。擅長組織活動，公眾宣傳。副總經(jīng)理；亓云燕 具有較強的協(xié)作能力和溝通能力，擅長大客戶溝通。財務(wù)部；朱莉 精通財務(wù)，能較好的控制資金流。人事部；素泉慧 擅長挖掘人才，發(fā)現(xiàn)人才。能對人資進(jìn)行有效的控制。市場部；宋秋玲 有豐富的銷售經(jīng)驗，擅長營銷渠道建設(shè)，營銷推廣。崗位名稱總經(jīng)理崗位編號0001所在部門崗位定員直接上級工資等級一級直接下級業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理薪酬類型所轄人員日期2013年07月l 領(lǐng)導(dǎo)制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成上級主管部門、公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；l 推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系建立,運行與評審，領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；l 負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊；管理直接所屬部門的工作；l 行使對公司經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)崗位名稱行政副總經(jīng)理崗位編號0002所在部門崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級二級直接下級行政人事部經(jīng)理薪酬類型所轄人員1個中層日期2013年07月l 協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策l 領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、行政人事財務(wù)、人力資源等工作的工作計劃，實現(xiàn)工作目標(biāo)l 負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行l(wèi) 領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持l 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境崗位名稱業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位編號0003所在部門業(yè)務(wù)部崗位定員直接上級業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工資等級三級直接下級業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、開票員、薪酬類型所轄人員日期2013年07月l 協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持l 領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、購進(jìn)、銷售、客戶服務(wù)等工作l 參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作l 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部內(nèi)部的組織管理l 經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理報酬要素定義及等級劃分評價內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重5分4分3分2分1分業(yè)績表現(xiàn)業(yè)績超過目標(biāo)，表現(xiàn)杰出業(yè)績達(dá)到目標(biāo)，表現(xiàn)良好業(yè)績未完全達(dá)到目標(biāo)，表現(xiàn)合格業(yè)績與目標(biāo)有一定差距，表現(xiàn)較差業(yè)績與目標(biāo)有很大差距，表現(xiàn)不合格40% 個人能力 技能各方面技能非常突出各方面技能較突出各方面技能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平各方面技能較弱各方面技能弱10% 溝通溝通的頻率高，方法多樣，目的明確，外部溝通廣泛溝通的頻率高，方法簡單，外部溝通廣泛溝通的頻率一般，目的明確，外部溝通廣泛溝通的頻率低，外部溝通不廣專注自己的工作，幾乎不與別人進(jìn)行溝通10% 自主性自我調(diào)控能力強自我調(diào)控能力較強自我調(diào)控能力一般自我調(diào)控能力較弱自我調(diào)控能力弱10%相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗相關(guān)工作資歷≥8年8年＞相關(guān)工作資歷≥5年5年＞相關(guān)工作資歷≥3年3年＞工作資歷≥2年2年＞相關(guān)工作資歷20%學(xué)歷碩士及以上本科大專中專、高中、職高初中及以下10%報酬要素等級點值界定報酬要素合計等級12345業(yè)績表現(xiàn)40080160240320400技能10020406080100溝通10020406080100