【文章內(nèi)容簡介】 起步較晚，開發(fā)企業(yè)級SaaS需要一定的行業(yè)理解使得目前新興SaaS企業(yè)多以中小開發(fā)者為主。國內(nèi)公有云市場中SaaS規(guī)模占比較?。?013年占比25%），而海外公有云市場中SaaS占比通常在50%左右，我們認為這一差距未來將伴隨著IaaS與PaaS的推廣普及之后開始縮小，在此之前公有云市場增長主要在IaaS與PaaS兩部分，這使得SaaS市場并未產(chǎn)生爆發(fā)增長，2013年國內(nèi)市場規(guī)模為249億美元，同比增長35%，因此預(yù)計2017年SaaS規(guī)模將達549億美元，占比為21%。按需供應(yīng)、低成本的優(yōu)勢使SaaS在長期將逐漸替代傳統(tǒng)軟件，在公有云市場的比重將在IaaS/PaaS相對普及后開始提高。傳統(tǒng)軟件付費方式通常為一次性大額License購買+后續(xù)維護業(yè)務(wù)+未來服務(wù)升級，而SaaS采用更靈活的按需求定期支付服務(wù)費的方式，并依靠對資源的有效利用消減成本，使得SaaS可吸引大量對現(xiàn)金寶貴、成本敏感的中小企業(yè)，這一核心優(yōu)勢將支撐SaaS持續(xù)發(fā)展，%。（二）私有云市場：主要在大型企業(yè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)滲透國內(nèi)大型企業(yè)更偏好私有云而非公有云模式。私有云與公有云模式的核心區(qū)別在于使用云服務(wù)的客戶是否自己有用對應(yīng)的云基礎(chǔ)設(shè)施。公有云模式靈活配置、成本低廉的優(yōu)點受到中小企業(yè)的歡迎，而大型企業(yè)更關(guān)注解決方案的針對性、信息安全性，對成本相對不敏感，同時銀行、電力等行業(yè)公有云的部署也受到監(jiān)管的限制，使得私有云模式多地得到國內(nèi)大型企業(yè)得采納。據(jù)IDC統(tǒng)計，我國私有云市場客戶結(jié)構(gòu)有以下特點：對數(shù)據(jù)安全性較敏感的政府部門將以私有云為主要部署模式銀行、電信等大型企業(yè)也將大規(guī)模建設(shè)自己的私有云傳媒、零售、服務(wù)業(yè)等輕資產(chǎn)公司對私有云偏好不高在大型企業(yè)客戶云計算需求拉動下，私有云市場將繼續(xù)擴張。據(jù)IDC統(tǒng)計，，%。從組成結(jié)構(gòu)上看，未來硬件與服務(wù)仍將是私有云市場的主要采購類型，軟件占比較低。三、我國云計算生態(tài)環(huán)境逐漸形成，參與者各具優(yōu)勢（一）整體生態(tài)環(huán)境逐漸形成，業(yè)內(nèi)競爭拉開序幕（1）云計算產(chǎn)業(yè)主要參與者類型云計算產(chǎn)業(yè)生態(tài)通常包括IaaS服務(wù)商、PaaS服務(wù)商、SaaS服務(wù)商、軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施提供商、解決方案提供商、終端提供商、其他支持服務(wù)提供商、監(jiān)管部門及最終用戶等不同環(huán)節(jié)。我國云計算產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者類型較多，例如我國IaaS服務(wù)商參與者就包括了電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)IDC/CDN以及專業(yè)IaaS公司等，具體情況參見下表。我國云計算產(chǎn)業(yè)不同類型參與者在企業(yè)類型、自由資源、服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)客戶、銷售及付費方式上均有各自的特點：電信運營商主要提供IaaS服務(wù)，擁有廣泛的政府、企業(yè)客戶基礎(chǔ)，強大的帶寬等資源優(yōu)勢，豐富的技術(shù)積累，但業(yè)務(wù)靈活性上有一定不足；專業(yè)IDC/IaaS服務(wù)商也具有一定客戶和技術(shù)基礎(chǔ)，且業(yè)務(wù)模式相對靈活，還可依靠自身虛擬運營商牌照與海外廠商進行合作（如世紀(jì)互聯(lián)與微軟Azure合作），但下游應(yīng)用領(lǐng)域積累不夠，難以建立整體云服務(wù)體系；互聯(lián)網(wǎng)公司通常提供涵蓋IaaS/PaaS/SaaS的完整云服務(wù)，能掌握線上線下客戶資源，同時依靠自身對基礎(chǔ)設(shè)施、平臺及最終應(yīng)用的全面積累，能夠建立從技術(shù)設(shè)施到應(yīng)用的完整云解決方案；SaaS公司具有豐富的應(yīng)用軟件開發(fā)推廣經(jīng)驗與良好的行業(yè)客戶基礎(chǔ)，但需要借助IaaS/PaaS所提供的云服務(wù)支持。云解決方案提供商在細分行業(yè)IT信息化領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，并掌握一定的渠道與客戶資源，但是在云計算基礎(chǔ)設(shè)備與核心技術(shù)方面缺乏，未來發(fā)展將主要依靠為政府、大型企業(yè)進行私有云方案的設(shè)計、構(gòu)建與托管運維。云設(shè)備供應(yīng)商提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的云計算基礎(chǔ)設(shè)備，相對于單純的解決方案提供商而言優(yōu)勢在于掌握構(gòu)建云計算的技術(shù)優(yōu)勢，但IBM、思科等國際廠商在國內(nèi)受到政策限制難以直接在國內(nèi)提供云服務(wù)，因此更多通過與解決方案提供商、渠道伙伴合作，向公有云、私有云構(gòu)建方提供基礎(chǔ)設(shè)備及方案。云終端供應(yīng)商向云最終用戶提供手機、平板、PC、瘦客戶機等云計算終端，其中瘦客戶機是專為云計算設(shè)計的終端。伴隨云計算的不斷普及，云終端供應(yīng)商采用與云解決方案提供商合作代銷或者直銷的方式，向最終客戶供應(yīng)相應(yīng)終端。（2）公有云市場競爭格局基本形成，資源與技術(shù)兼?zhèn)湔吒甙l(fā)展?jié)摿鴥?nèi)公有云市場參與競爭的公司按類型來分主要包括：傳統(tǒng)運營商（電信、聯(lián)通）、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（阿里云、盛大云）、專業(yè)IDC/IaaS服務(wù)商（鵬博士、網(wǎng)宿科技、Ucloud）、PaaS服務(wù)提供商（阿里云、百度BAE，新浪SAE）、SaaS服務(wù)商（Salesforce，用友，金蝶）。IDC按照技術(shù)與市場勢力、資源與政府關(guān)系兩個維度對我國公有云市場參與者競爭力進行了分析，得出如下圖所示結(jié)果。在IaaS市場中，電信、聯(lián)通等電信運營商擁有豐富的資源與政府關(guān)系儲備和一定程度的技術(shù)儲備，能夠快速實現(xiàn)其IaaS業(yè)務(wù)的發(fā)展；阿里、盛大等互聯(lián)網(wǎng)公司資金等資源及政府關(guān)系也比較豐富，同時科技出身、自主性大的優(yōu)勢使得他們能夠更靈活的開展不同業(yè)務(wù)以滿足企業(yè)需求，所面對的市場空間更大；鵬博士、網(wǎng)宿等傳統(tǒng)IDC/CDN公司依靠此前IDC等類似業(yè)務(wù)積累了一定的資源與技術(shù)，并依靠上市公司平臺獲取資金，轉(zhuǎn)型開展IaaS業(yè)務(wù)潛力較大；Ucloud等專業(yè)IaaS公司發(fā)展較晚，并不具備強大的資源及政府關(guān)系儲備，通常依靠其專業(yè)性、靈活性，緊貼行業(yè)客戶需求來獲取自身的發(fā)展。在PaaS市場中，由于涉及到的技術(shù)門檻較高、下游市場規(guī)模還未打開，電信運營商、傳統(tǒng)IDC/CDN公司并暫進入這一領(lǐng)域，國內(nèi)專業(yè)PaaS公司目前也同樣缺乏；現(xiàn)在開展PaaS業(yè)務(wù)的主要是技術(shù)、資金實力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)公司，其中阿里云、百度BAE等綜合實力領(lǐng)先。在SaaS市場中，用友、金蝶等傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型云計算后綜合實力依舊強勁；專業(yè)SaaS類型公司中國外Salesforce實力最強，國內(nèi)仍缺乏同類龍頭企業(yè)。（二）國內(nèi)典型公司分析：各類型參與者發(fā)展方向與潛力存在差異（1）阿里云——國內(nèi)云計算產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者阿里云構(gòu)建了完整的云計算服務(wù)平臺。阿里云提供了囊括IaaS/PaaS/SaaS的云服務(wù)，其中IaaS服務(wù)涵蓋彈性計算、數(shù)據(jù)庫、存儲與CDN、安全，PaaS服務(wù)包括云引擎、消息隊列服務(wù)等，SaaS服務(wù)主要來自此前阿里軟件（Alisoft）的相關(guān)業(yè)務(wù)。此綜合型業(yè)務(wù)體系的建立依靠的是阿里長期的技術(shù)研發(fā)投入與商業(yè)信息化領(lǐng)域所累積的經(jīng)驗。阿里巴巴正逐步將其主要的產(chǎn)品與服務(wù)整合到云上。阿里云將不僅僅作為一種云服務(wù)向外提供，還將成為阿里未來自身業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。阿里云在阿里巴巴內(nèi)部被定義為“商業(yè)云”，未來將整合的功能包括：阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、天貓的電商信息、支付寶的支付功能、即時通信IM、萬網(wǎng)主機服務(wù)等等。阿里認為與Amazon和Google相比，其云服務(wù)優(yōu)勢在于其不僅包括計算、存儲等基礎(chǔ)功能，還將提供直接支持企業(yè)業(yè)務(wù)的服務(wù)。阿里云目前仍將著力發(fā)展IaaS/PaaS，SaaS將是阿里未來發(fā)展的方向。阿里云當(dāng)前的發(fā)展策略主要仍是加強IaaS/PaaS業(yè)務(wù)競爭力與創(chuàng)新能力，鞏固期在云計算市場的優(yōu)勢。未來在云計算基礎(chǔ)設(shè)施市場成熟后，阿里將和其他軟件開發(fā)商ISV一起發(fā)展SaaS業(yè)務(wù)（阿里曾在2007年成立阿里軟件以發(fā)展SaaS，但因當(dāng)時云計算環(huán)境還不成熟，于2010年4月宣布關(guān)閉）。（2）Microsoft——依托自身優(yōu)勢提供完整云服務(wù)Azure平臺向客戶提供IaaS+PaaS服務(wù)。微軟Azure服務(wù)2013年正式落地中國，可以靈活地向客戶提供基礎(chǔ)設(shè)施、存儲備份、數(shù)據(jù)庫及分析、分發(fā)等各種的云服務(wù)，目標(biāo)客戶包括：跨國公司，如可口可樂、觀致汽車；互聯(lián)網(wǎng)公司，如PTV、人人網(wǎng)，其中PPTV在全球的播放業(yè)務(wù)已在用Azure，Azure在中國落地以后，打算把本地的業(yè)務(wù)也放在了Azure上；獨立軟件開發(fā)公司ISV及創(chuàng)業(yè)公司，包括滴滴打車、拉手網(wǎng)等。Office365是微軟推出辦公類SaaS服務(wù)。其功能在傳統(tǒng)Office軟件的基礎(chǔ)上還加上了郵箱、Skydrive云存儲等SaaS類服務(wù)，嘗試用服務(wù)模式替代傳統(tǒng)License模式，幫助發(fā)展中的中小企業(yè)靈活有效地運用IT資源并減低TCO，其客戶主要為中小企業(yè)及政府部門。與本土IDC服務(wù)商合作，未來業(yè)務(wù)空間大。受到國家增值服務(wù)牌照政策限制與本地化經(jīng)營的考慮，微軟在國內(nèi)選擇與世紀(jì)互聯(lián)進行合作，由后者運營、搭建Azure和Office365服務(wù)，世紀(jì)互聯(lián)具有豐富的數(shù)據(jù)中心運營、管理能力，通過與微軟的合作也能進一步拓展其在云計算領(lǐng)域的競爭力，實現(xiàn)雙贏。而經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，微軟Azure全球年收入已達10億美金，Office365更多，有15億美金，隨著中國業(yè)務(wù)的開展，微軟云計算業(yè)務(wù)未來有望貢獻更大的收入。（3）中國電信——通過專業(yè)子公司開展云服