【文章內(nèi)容簡介】 院 余荊夫 發(fā)起 計(jì)劃階段 計(jì)劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 執(zhí)行階段 計(jì)劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 控制階段 計(jì)劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 項(xiàng)目管理過程各階段間的相互關(guān)系圖 ? Page 46 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 指導(dǎo)任務(wù)執(zhí)行 評估衡量 調(diào)整執(zhí)行 調(diào)整計(jì)劃 Page 47 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 Page 48 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 管理組織結(jié)構(gòu)與缺陷 ? 結(jié)構(gòu) ? 強(qiáng)職能型管理組織結(jié)構(gòu) ? 金字塔式等級管理組織結(jié)構(gòu) ? 分散控制的 ” 谷倉式 ” 管理組織結(jié)構(gòu) 。 ? 缺陷 ? 信息傳遞速度慢 、 效率低 、 失真 ， 影響決策的準(zhǔn)確性與及時性 ? 等級森嚴(yán) ， 機(jī)構(gòu)臃腫 ， 不利于創(chuàng)新 、 協(xié)調(diào)與合作 。 Page 49 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 管理層次復(fù)雜 ， 業(yè)務(wù)流程分散割裂 ， 導(dǎo)致組織的環(huán)境適應(yīng)能力下降 ， 對客戶需求的滿足能力低下 ， 阻礙組織的生存與發(fā)展 。 ? 形成系統(tǒng)內(nèi)部的多個 ” 信息孤島 ” ， 有效的信息交匯困難 。 ? 非盈利型組織官僚化 (政府 、 軍隊(duì) 、 壟斷機(jī)構(gòu)等 )。 ? 管理職能重疊或間隙問題較為嚴(yán)重。越位、錯位、不到位。 Page 50 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 Page 51 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 信息流 ? 機(jī)制（組織機(jī)構(gòu)和制度－缺乏創(chuàng)新） ? 方法 (手工管理的狀況、管理水平低 ) ? 規(guī)則 （分配、激勵） ? 人 Page 52 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 Page 53 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ?組織結(jié)構(gòu)扁平化 ?組織決策的分散化 ?運(yùn)作虛擬化 （動態(tài)聯(lián)盟） Page 54 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 假設(shè)所在項(xiàng)目組來自你公司的各個部門，請按矩陣式組織方式，完成組織結(jié)構(gòu)圖。 Page 55 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 CEO Chief Executive 項(xiàng)目經(jīng)理主管 Manager of Project Managers 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 技術(shù)主管 Functional Manager 財(cái)務(wù)主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 生產(chǎn)主管 Functional Manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager 項(xiàng)目經(jīng)理 Project manager Page 56 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 優(yōu)點(diǎn) ? 項(xiàng)目式工作的焦點(diǎn) ? 可以分享各個部門的技術(shù)儲備人才 ? 對客戶需求的響應(yīng)速度快 ? 團(tuán)隊(duì)氛圍 Page 57 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 例： 張嘯被任命為一個項(xiàng)目的經(jīng)理。他認(rèn)為在所有的資源中，人力資源是最重要的資源。他認(rèn)為一個良好的組織就是項(xiàng)目的成員 “ 各有其位，各就其位 ” 。他先將項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行了分解（ WBS），然后根據(jù)工作要求招聘員工，對于每一個員工他都親自出馬講解這位員工的責(zé)任和權(quán)利，并有詳細(xì)的文字說明材料。 “ 你清楚我說的了嗎？ ” “ 是的，我知道我的職責(zé)了，我會努力工作的 ” 這總是張嘯與員工結(jié)束談話的最后對話。但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，情況并沒有預(yù)想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項(xiàng)目組。張嘯覺得自己做得沒錯，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請你幫他分析一下。 Page 58 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 共同認(rèn)可的明確的目標(biāo) ? 合理的分工與協(xié)作 ? 積極的參與 ? 互相信任 ? 良好的信息溝通 ? 高度的凝聚力與民主氣氛 ? 學(xué)習(xí)是一種經(jīng)常化的活動 Page 59 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 計(jì)劃包括計(jì)劃的各個方面 ? 任務(wù)完成情況的檢查 ? 項(xiàng)目狀態(tài)的評估 ? 溝通 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 質(zhì)量管理 Page 60 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 統(tǒng)籌法與優(yōu)選法 ? 統(tǒng)籌法：以網(wǎng)絡(luò)圖反映、表達(dá)計(jì)劃安排，據(jù)以選擇最優(yōu)工作方案，組織協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目（生產(chǎn)活動）的進(jìn)度（時間）和費(fèi)用（成本），使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，獲得更佳經(jīng)濟(jì)效益的一種優(yōu)化決策方法。 ? 是華羅庚運(yùn)用黃金分割法發(fā)明的一種可以盡可能減少做試驗(yàn)次數(shù)、盡快地找到最優(yōu)方案的方法。 Page 61 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目學(xué) 項(xiàng)目管理學(xué)科 項(xiàng)目管理知識體系 方法 工具 標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī) 科學(xué)化 實(shí)用化 Page 62 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 項(xiàng)目管理 ： ① 充滿了不確定因素 ② 跨越部門的界限 ③ 有嚴(yán)格的時間期限要求 項(xiàng)目管理必須通過不完全確定的過程 ， 在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品 ， 日程安排和進(jìn)度控制常對項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力 。 ? 一般的作業(yè)管理： ① 注重對效率和質(zhì)量的考核 ② 注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較 在典型的項(xiàng)目環(huán)境中 ， 盡管一般的管理辦法也適用 ， 但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù) （ 活動 ） 定義為基礎(chǔ)來建立 ， 以便進(jìn)行時間 、 費(fèi)用和人力的預(yù)算控制 ， 并對技術(shù) 、 風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理 。 Page 63 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 1．工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同 “ 運(yùn)營 ” 中存在著大量的常規(guī)性 、 不斷重復(fù)的工作或勞動 ， 而 “ 項(xiàng)目 ” 中則存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動 。 2．工作環(huán)境與方式的不同 “運(yùn)營”工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的，而“項(xiàng)目”的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。 3．組織與管理上的不同 一般運(yùn)營工作的組織是相對不變的和相對持久的，運(yùn)營的組織形式基本上是分部門成體系的。項(xiàng)目的組織是相對變化的和相對臨時性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。 Page 64 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 項(xiàng)目管理對象的特定性 ? 項(xiàng)目管理組織的臨時性 ? 項(xiàng)目管理人員的專業(yè)性、權(quán)威性 Page 65 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 ? 項(xiàng)目管理可以按項(xiàng)目層級，基于目標(biāo)開展管理 ? 有一系列明確科學(xué)的方法來管理工作過程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) Page 66 華鼎項(xiàng)目管理研究院 余荊夫 Page 67 第三方物流項(xiàng)目管理是指第三方物流項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對第三方物流項(xiàng)目發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵，以取得良好效益的各項(xiàng)活動的總稱。 Page 68 第三方物流的價(jià)值 能力指標(biāo) 成本指標(biāo) 管理技術(shù)能力 網(wǎng)絡(luò)能力 客戶整合 供應(yīng)商整合 系統(tǒng)策劃 個性服務(wù) 信息系統(tǒng) 持續(xù)改進(jìn) 覆蓋的廣度 覆蓋的深度 規(guī)模效益 互補(bǔ)效益 議價(jià)能力 整合效益 物流：在既定的客戶服務(wù)政策下，以最低的費(fèi)用完成物流服務(wù)。 Page 69 Page 70 ? 3PL服務(wù)的特點(diǎn) ? 關(guān)鍵要求 ? 高效運(yùn)作的要點(diǎn) Page 71 ?主動的服務(wù) （ Proactive Service） 現(xiàn)代物流 傳統(tǒng)物流 被動地完成客戶的要求 主動地為客戶提供解決方案 Page 72 ?集成的服務(wù) （ Integrated Service） 現(xiàn)代物流 傳統(tǒng)物流 單一的分散的物流服務(wù) 有機(jī)的整合的物流服務(wù) Page 73 ?貼切的服務(wù) （ Proper Service） 現(xiàn)代物流 傳統(tǒng)物流 共性的標(biāo)準(zhǔn)的繁雜的服務(wù) 個性的定制的貼切的服務(wù) Page 74 ?有效的服務(wù) （ Effective Service） 現(xiàn)代物流 傳統(tǒng)物流 慢速高成本低質(zhì)量的物流服務(wù) 快速低成本高質(zhì)量的物流服務(wù) Page 75 ?無縫的服務(wù) （ Seamless Service） 現(xiàn)代物流 傳統(tǒng)物流 分散的斷線的物流服務(wù) 多式聯(lián)運(yùn)與統(tǒng)一的連線服務(wù) Page 76 主動的服務(wù) （ Proactive Service） 集成的服務(wù) （ Integrated Service） 貼切的服務(wù) （ Proper Service） 有效的服務(wù) （ Effective Service） 無縫的服務(wù) （ Seamless Service） 以主動的方式，無縫的整合資源，提供有效的貼切的物流服務(wù) 管道 Page 77 ?管理的客體。 ?管理的主體。 ?管理的目的 ?管理的職能 ?管理的依據(jù) Page 78 ?項(xiàng)目管理隊(duì)伍專業(yè)化 ?項(xiàng)目管理需求個性化 ?項(xiàng)目管理結(jié)束人為化 ?項(xiàng)目管理控制全程化 Page 79 ?提高了組織的靈活性 ?實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜問題的集中攻關(guān) ?有利于提高顧客的滿意度 ?實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展 Page 80 第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo) Page 81 第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)就是招標(biāo)人在購買第三方物流服務(wù)前，按照公布的招標(biāo)條件，公開或書面邀請投標(biāo)人在接受招標(biāo)文件要求的前提下前來投標(biāo)，以便招標(biāo)人從中擇優(yōu)選擇的一種交易行為。我國于 2022年 1月1日頒布 《 招標(biāo)投標(biāo)法 》 。 Page 82 國際競爭性招標(biāo) 公開招標(biāo) 邀請招標(biāo) 國內(nèi)競爭性招標(biāo) Page 83 (1) 招標(biāo)不使用公開的公告形式； (2) 接受邀請的單位才是合格投標(biāo)人； (3) 投標(biāo)人的數(shù)量有限。 Page 84 (1)縮短了招標(biāo)有效期 。 由于不用在媒體上刊登公告 ， 招標(biāo)文件只送幾家 ， 減少了工作量 。 (2) 節(jié)約了招標(biāo)費(fèi)用 。 例如減少了刊登公告的費(fèi)用 、 招標(biāo)文件的制作費(fèi)用 、 投入的人力等 。 (3) 提高了投標(biāo)人的中標(biāo)機(jī)會 。 Page 85 (1)由于接受邀請的單位才是合格的投標(biāo)人 ，所以有可能排除了許多更有競爭實(shí)力的單位 。 (2)中標(biāo)價(jià)格可能高于公開招標(biāo)的價(jià)格 。 Page 86 ?公布招標(biāo)公告 ?資格預(yù)審 ?編制和發(fā)放招標(biāo)文件 ?接受招標(biāo)文件 ?開標(biāo) ?評標(biāo)與定標(biāo) ?簽訂合同 Page 87 ?投標(biāo)人須知； ?招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量； ?技術(shù)規(guī)格； ?投標(biāo)價(jià)格的要求及其計(jì)算方式； ?評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法； ?提供服務(wù)的時間； ?投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格和資信證明文件； ?投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式的擔(dān)保； ?投標(biāo)文件的編制要求； ?提供投標(biāo)文件的方式、地點(diǎn)和截止日期； ?開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的日程安排； ?合同格式及主要合同條款； ?需要載明的其他事項(xiàng)。 Page 88 新疆華鼎項(xiàng)目管理研究院是由一批知名教授、資深專家按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范組建的知識性產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu) … 現(xiàn)受新疆金風(fēng)科技的委托，擬對發(fā)電機(jī)組部件運(yùn)輸體系按現(xiàn)代物流的要求進(jìn)行重組，引入先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，籌建專業(yè)的物流公司，使金風(fēng)科技的風(fēng)電機(jī)組部件運(yùn)輸體系先進(jìn)、適用、可靠、高效。 本招標(biāo)公告的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案主題是，構(gòu)建按定單要求對以風(fēng)電機(jī)組部件運(yùn)輸為主，同時具有向風(fēng)電場配送零配件能力的終端物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。 Page 89 金風(fēng)科技現(xiàn)代物流系統(tǒng)基本構(gòu)成： （ 1）組織機(jī)構(gòu)和形象設(shè)計(jì)；（ 2）配送中心選址優(yōu)化設(shè)計(jì)；（ 3）配送中心路徑優(yōu)化設(shè)計(jì)；（ 4）配送系統(tǒng)運(yùn)力設(shè)計(jì)；（ 5）多元配送方案設(shè)計(jì)；（ 6）物流公司管理信息系統(tǒng)、 GPS應(yīng)用等。 凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有本項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力的企事業(yè)單位、大專院校、科研院所、境外獨(dú)資公司、中外合資、合作公司；或者境外單位與上述境內(nèi)單位組成的聯(lián)合體，有意對本項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案或分項(xiàng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行投標(biāo)者，請于 2022年 9月24日起，北京時間每天上午 9： 0011： 30，下午 2： 005： 00（ 10月 1日至 7日休息），到本院購買招標(biāo)文件。標(biāo)書價(jià)格，每套人民幣玖仟捌百元，售后不退。 Page 90 2022年 10月 9日本公司將組織已購買標(biāo)書的單位進(jìn)行現(xiàn)場考察。 購買招標(biāo)文件截止時間為： 2022年 11月 20日下午 5： 00。 網(wǎng)上網(wǎng)下投標(biāo)截止時間為： 2022年 11月 24