【文章內(nèi)容簡介】 查正在進行中的工作 40 ? 打開意外事件的包裹 ?沒有變化。 ?發(fā)現(xiàn)了可以修正的偏差 ?發(fā)現(xiàn)了無法修正的偏差 第 7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)） 41 第 7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)） ? 正面跡象 ? 獲得樂趣 ? 獨立反饋（一個原型、一個 Demo?? ） ? 不去干擾項目組 ? 項目結(jié)束后的生活 ? 共同的愿望 ? 幾乎沒有危機 42 第 7步：了解正在發(fā)生的事情（續(xù)） ? 負面跡象 ? 里程碑沒有實現(xiàn) ? “一切都在掌握中” ? 士氣低落 ? 個性沖突 ? 沒有人得到樂趣 ? 拖延 ? 球門柱在不停移動 ? 錯誤不斷 ? 大量危機 (應(yīng)急事件頻繁 ) ? 沒有獨立反饋 ? 令人失望的絕境 ? 謠言機器 ? 事情不向人們所期待的那樣 ? “沒有意外” (是一種掩蓋 ) 43 分析正在使用的報告和監(jiān)控機制，最高分是 10分，如果沒有針對計劃的監(jiān)視和控制，就減分。 “第七步”的 PSI成份指數(shù)確定法 44 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情 ? 狀態(tài)報告 ? 第 1級 — 項目按時進行嗎？ ? 第 2級 （功能性、交付日期、工作量、質(zhì)量）的高層次信息是什么？ ? 第 3級 — 敘述“當前事情”。 ? 第 4級 — 可以有許多內(nèi)容（計劃副本、甘特圖 ?) 來表述當前的細節(jié)。 45 兩個版本的狀態(tài)報告： ? 送給項目團隊成員和我的老板 ? 送給老板的客戶（我的客戶） 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)） 希望用戶看到我們在采用職業(yè)化項目管理方法實施管理！ 46 第 8步：告訴人們正在發(fā)生的事情（續(xù)） ? 懶惰項目經(jīng)理的一周 ? 周一（設(shè)定目標、日常工作） ? 周二至周四（日常內(nèi)容） ? 周五（日常內(nèi)容 +完成周狀態(tài)報告） ? 懶惰項目經(jīng)理一周工作的另外一種選擇 ? 周一（預(yù)寫未來一周狀態(tài)報告） ? 周二至周五（日常工作） 47 滿分為 10分，分析信息分發(fā)機制，例如，每個人都有最新的計劃文本嗎？每次計劃修改時他們都能得到嗎？如果沒有進展會議或進展報告，就減分。 “第八步”的 PSI成份指數(shù)確定法 48 第 9步：重復第 1步到第 8步 —— 直到第 10步 ? 何時更新計劃 ? 經(jīng)常更新 ? 每周更新 ? 當出現(xiàn)錯誤時更新 49 第 9步：重復第 1步到第 8步 —— 直到第 10步（續(xù)） ? 軟件工程過程中每一階段都要重復前述各關(guān)鍵活動 ? 計劃和需求 ? 高層設(shè)計 ? 低層設(shè)計 ? 實施 ? Alpha測試 ? Beta測試 50 無分。 “第九步”的 PSI成份指數(shù)確定法 51 第 10步：結(jié)果 PSI閾值 ? 第一步到第五步的閾值（ 40分） ? 第一步到第十步的閾值（ 20分） ? 項目經(jīng)理第二定律 核心“對一個計劃很糟糕的項目，任何努力都于事無補” 52 “第十步”的 PSI成份指數(shù)確定法 無分 。 53 PSI分析表實例 成功概率指數(shù)（ PSI): 分析表 滿分 斯科特 亞孟森 沙漠風暴 內(nèi)蒙平臺 20 10 20 20 20 20 6 18 18— 18 10 10 10 10 10 10 4 9 7 8 10（ 70） 15 15 10 67 7 62 7 63 10 4 9 9 9 10 6 8 8 8 情 10 2 8 8 8 18步 0 — 1 — — ，總結(jié) 0（ 30） 12 25 25 25 合計 100 27 92 87 88 54 1. 懶惰項目經(jīng)理的月常規(guī)工作（計算在每個項目上的工作量，相加后看是否可行？） 2. 項目經(jīng)理的周常規(guī)工作 ? 特定的周工作 ? 周一早晨的計劃會議（記錄目標） ? 星期五的項目狀態(tài)報告（記錄結(jié)果） 3. 項目經(jīng)理的日常規(guī)工作 理清今天必須完成的、最好今天完成的、不打算今天完成的、準備授權(quán)給別人做的。 為了成功運行多個項目，上述三個步驟不能孤立使用。 二、同時運行多個項目 55 三、怎樣評估項目計劃 ? 第一層檢查（ 30分鐘） ? 項目計劃 :內(nèi)容分析 ? 項目計劃 :工作分解結(jié)構(gòu)分析WBS ? 項目計劃 :甘特圖分析 ,高層概覽 ? 項目計劃 :資源分析 ? 項目計劃 :PSI分析 為了評估項目計劃，在最高層需要確定 4件事情： （ 1）項目有定義清晰的目 （ 2）有實現(xiàn)目標的計劃 （ 3）有一個領(lǐng)導 （ 4）有備用計劃 /應(yīng)急方案 56 怎樣評估項目計劃（續(xù)） ? 第二層檢查（ 2個小時） ? 項目計劃 :進度和工作量分析 ? 項目分析 :甘特圖分析 ,關(guān)鍵路徑 ? 項目計劃 :資源負載分析 ? 第三層檢查（時間較多） ? 甘特圖 所有的工作 57 四、項目管理其他方法 (一 )清除爭端 :解決問題和制定決定 ? 解決問題的方法 ? 問題是什么 ? 理想的解決方案是什么 ? 尋找解決方案 ? 實施一個或多個已確定的解決方案 58 (二 )克服壓力 ? 減少壓力的方法 ? 誰拿到了球 ? 保持心態(tài)平衡 ,世界上總有人比你處境更糟 ? 試著把它當成一場游戲 ? 運動 ? 從現(xiàn)在往前看一年 ? 走出谷底了嗎 ? 把問題關(guān)在屋子的大門外 ? 馬拉松選手 ? 把問題寫下來 ? 世界在周末停下來 ? 找個人聊聊 ? 記日記 59 (三 )挑選合適的人員 ? 面試的方法 ? 面試的問題 ? 你做過什么事 ? 你希望做什么事 ? 你是一個什么樣的人 60 (四 )談判 ? 原則性談判 ? 把人和問題分開； ? 關(guān)注利益 ,而不是態(tài)度； ? 決定做什么之前 ,了解各種可能性； ? 堅持把談判結(jié)果建立在客觀標準的基礎(chǔ)上。 Getting to Yes 61 (五 )會議 通過精心組織計劃的會議，可以排除障礙，解決問題，制定決策，推進項目。 (六 )演講 告訴他們你將要告訴他們什么。 告訴他們。 告訴他們你已經(jīng)告訴了他們什么。 62 (七 )利用加速分析和設(shè)計縮短項目時間 ? 什么事情耗費時間 — 需求與設(shè)計 ? 如何實施 AAD— ADD會議 ? 實施 AAD的風險 ? 要考慮的現(xiàn)實因素 ? 誰應(yīng)該參與 領(lǐng)導 分析師 /設(shè)計師 項目領(lǐng)導 專業(yè)記錄員 ? 你將需要什么（房間、設(shè)備） 63 (八 )授權(quán) (管理的真正樂趣 ) ?挑選合適的人。 ?盡可能把任務(wù)委派出去。 64 五、（總結(jié)）項目管理四個關(guān)鍵要素 四要素實例 1：婦女懷孕 工作量 9個女人月 進度 大約 9個月 關(guān)鍵路徑 9個月（增加更多婦女不能縮短項目時間） 里程碑 醫(yī)生可以識別出陰嬰兒發(fā)育過程中的重要時間點，從受孕到分娩 65 總結(jié)：項目管理 四個關(guān)鍵 要素（續(xù)） 實例 2 含有 6項工作的一個項目（數(shù)據(jù)） 工作量 進度 涉及人數(shù) 編寫文檔 2 分發(fā)文檔 1 審查文檔 5 修訂和更新文檔 2 在此分發(fā)文檔 1 文檔簽署 5 66 總結(jié)：項目管理四要素（續(xù)） 實例 2（續(xù)）