【文章內容簡介】 行質量獎罰規(guī)定，對質量問題，組織分析原因和整改落實措施；推行全面質量管理。項目總工程師配合項目經理抓好本工程的施工質量管理，并根據項目施工特點，指導和督促安質科制訂相應的、行之有效的質量管理措施，并貫徹落實。安全質量科負責依據質量目標，根據本標段的施工特點，有針對性地制定相應質量管理工作規(guī)劃，負責質量綜合管理與檢查，行使質量監(jiān)察職能。對試驗、檢測等專項技術工作直接檢查，負責對標段的工程質量進行檢查、監(jiān)督和指導；負責全面質量管理，組織開展ＱＣ小組活動；確保本工程質量目標的實現。施工隊隊長負責各自施工范圍內施工項目的質量管理與創(chuàng)優(yōu)工作，保證各分項、分部工程的施工質量，及時記錄和報告質量檢查情況，確保質量目標實現。質檢員負責本隊施工的各項質量檢查，定期向上一級質檢部門匯報工作，協(xié)助施工負責人落實各項保障質量的規(guī)章制度，消滅施工中的質量隱患。投標人已通過了標準質量體系認證中心標準質量體系的審核認證，獲得了ISO9001質量體系認證證書。根據本工程特點，建立健全本單位質量管理保證體系，本質量管理保證體系建立的原則為：緊緊圍繞質量目標，制定切實可行的質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，堅持“以人為本”的觀點，通過政治思想工作，相應的組織、技術保證措施和及時準確的質量管理信息系統(tǒng)，實現項目施工整個過程的質量控制。通過建立切實可行的質量保證體系，實現對機構配置、物資供應、施工過程等方面的嚴格控制，確保工程按國家、地方現行規(guī)范及驗收評定標準的質量要求施工，確保質量目標實現。（見下頁）調集具有豐富施工經驗的隊伍，選派優(yōu)秀項目經理及高素質的管理人員參與施工。項目經理部及各施工隊成立質量監(jiān)督組，第一管理者親自抓，配齊專職質檢工程師和質檢員，制定相應對策和質量崗位責任制，建立質量控制體系，推行全面質量管理。建立嚴格的質量管理制度，實行質量一票否決權，堅決杜絕違章蠻干現象發(fā)生，并在施工中加強檢查落實，建立質量管理制度，做到“全過程、全方位”監(jiān)控，定期檢查，獎優(yōu)罰劣。黨、政、工、團密切配合，宣傳優(yōu)質快速建成該工程項目的重要意義，樹立起榮譽感、責任感和使命感。質量保證體系經濟保證獎優(yōu)罰劣實行質量保險抵押經濟兌現制度保證技術保證組織保證思想保證單位工程合 格率達到 100％施工控制加強施工現場控制進行自檢、互檢、交接檢監(jiān)理工程師檢查并簽證嚴格按標準化施工推廣新技術新工藝審核圖紙測量定位技術交底項目QC小組掌握規(guī)范、驗標提高質量意識全民QC教 育質量責任制技術崗位責任制隊QC小組下道工序是用戶為用戶服務質量第一總結表彰先進改進工作質量質量評定提高工程質量反饋經濟責任制提高施工能力工班QC小組工程回訪廣泛開展“質量、責任、市場”質量觀教育，使廣大員工深刻認識到：百年大計，質量第一；質量責任重于泰山；質量就是市場，不斷建造精品工程，施工企業(yè)才能贏得市場，才能生存發(fā)展，企業(yè)員工才有收入來源，才能不斷改善和提高物質和文化生活水平。開工前編發(fā)本工程施工宣教材料，結合當地經濟建設，闡明建設本工程的重大意義，把本工程的特點、工期、質量、安全要求講清楚，從而增加參戰(zhàn)員工高質量建設該項工程的責任感。深入開展全面質量管理教育，使參戰(zhàn)員工更深刻認識人、機、料、法、環(huán)五大因素對工程質量的重大影響，從而圍繞五大因素研究對策并實施。開工前組織本工程項目所有員工學習業(yè)主對本工程的質量要求和我公司在投標文件中對質量作出的承諾以及公司有關質量管理的各種規(guī)章制度，統(tǒng)一參戰(zhàn)員工的思想并明確創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃目標和措施。、狠抓落實學習掌握有關的施工規(guī)范、施工工藝，建立健全質量管理制度，尊重監(jiān)理工程師的指示，每道工序開工前，應由工程技術科對所屬各隊進行技術交底，明確質量標準和設計要求。制定會議制度，每周召開一次工程例會，分析一周的工程進度、質量、安全等情況，解決存在的問題。每月召開一次施工總結全，表揚先進，督促后進。堅持貫徹分項工程檢查制度，隱蔽工程檢查簽證制度，質量責任掛牌制度，質量評定制度，質量事故報告制度，驗工質量簽證制度，關鍵工序把關制度。堅持自檢、互檢、交接檢制度，最后由監(jiān)理工程師組織驗收。未經驗收或驗收不合格的工程不準進行下道工序的施工。質檢人員要有明確的崗位責任制，有明確的職責標準，堅持做好經常性的檢查監(jiān)督工作，及時發(fā)現并解決施工中存在的質量問題。強化測試計量工作，完善檢測手段：測試計量工作在保證施工質量中起著非常重要的作用，它直接關系到工程的安全質量，以至于關系到企業(yè)的信譽。嚴把材料、結構件的質量：對所有進場材料、結構件應進行抽樣復檢工作，對沒有出廠合格證的材料不采購、不進場；如發(fā)現不合格材料，必須堅決退貨。對主要材料征求業(yè)主、監(jiān)理工程師意見，復檢合格后方可進場。運用現代化手段，精心組織、科學施工：嚴格按設計圖紙、施工技術規(guī)范標準施工，應用網絡計劃技術，優(yōu)化施工組織設計，確保關鍵線路，合理安排工序銜接。推廣全面質量管理與項目管理結合起來，不斷提高技術人員和管理人員的水平，促進創(chuàng)優(yōu)活動不斷發(fā)展，廣泛應用新技術、新工藝、新設備、新材料，用四新成果突破創(chuàng)優(yōu)難點，促進技術管理標準化。大力組織機械專業(yè)化施工，提高勞動生產率；貫徹經濟承包責任制，實行技術風險承包，把工程質量與個人利益緊密掛鉤，以此提高職工的質量意識，保證本措施的順利實現。按照現行規(guī)定，結合本工程施工、管理機構設置的具體情況，建立如下工程質量事故報告制度：凡發(fā)生各類事故后，投標人24小時內及時向監(jiān)理工程師和建設單位、設計單位、上級主管單位報告。并在48小時內提出書面報告，報告的內容有：事故發(fā)生的時間、地點、工程項目；事故發(fā)生簡要經過和直接經濟損失的初步估算；事故發(fā)生的原因初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；報告單位。 當事故等級難以立即確定時，由項目經理會同監(jiān)理工程師確定（意見不一致時按較高等級），不得借故延誤或不報，違者按隱瞞不報論處。對構不成質量事故的質量事件，應將發(fā)生原因、處理措施、工程缺點記入工程日志和有關竣工文件。伴有人員傷亡時，按人身傷亡事故報告制度上報。質量專職人員的配備：項目經理部設置安全質量科，設科長、副科長及多名專職質檢工程師，每個施工隊配備質量專職人員1人。質量專職人員要求具有工程師以上技術職務，熟悉本行業(yè)規(guī)范、規(guī)章、標準，掌握各種材料的技術要求、性能，具有一定工作經驗，具體負責工程質量監(jiān)督、檢查工作。專職的質檢人員，必須持有質檢員上崗證，并經建設單位審核、批準后方可進入工地，未經建設單位批準不得擅自更換。施工過程中，如發(fā)現質檢人員不能勝任本職工作，應予以清退，并接受建設單位與上級的處罰。崗位考核制度:質量專職人員必須持證上崗，按相應職責范圍參加工程質量評定，施工過程中，重點工序施工或特殊工藝施工，質量專職人員必須到位監(jiān)督檢查，進場材料的檢驗、試驗，質量專職人員必須旁站，且檢查進場材料的合格證及質量檢驗報告、試驗報告情況。隱蔽工程檢查質量專職人員必須陪同、配合監(jiān)理部門，并及時簽認隱蔽工程檢查證。及時搜集和整理工程質量原始資料和創(chuàng)優(yōu)資料。達到上述要求時每月給予質檢員一次性獎勵300～500元，達不到上述要求時每次給予質檢員30～50元罰款。質量專職人員對所轄工程質量情況及時進行統(tǒng)計、上報，不及時、不規(guī)范、不清晰，每次罰款100～200元。質量專職人員對施工隊出現的質量事故按有關規(guī)定如實上報，否則按隱瞞不報有關規(guī)定處理。項目部、各施工隊必須嚴格按照質量體系文件的規(guī)定，從事質量活動，嚴禁隨意簡化程序、降低標準。嚴格執(zhí)行測量放線復核制度。嚴格執(zhí)行技術交底制度，必須采用書面型式，內容應詳細全面完整，有操作規(guī)程、作業(yè)標準、工藝要求和質量標準等，交接人員應互相簽名確認。切實執(zhí)行施工中的“三檢制”（自檢、互檢、交接檢），工序不經自檢、交接檢合格，不得進入下道工序。隱蔽工程未經監(jiān)理工程師檢查合格并簽認，不得進行隱蔽。每道工序或分項工程開工前，必須制定質量保證措施，明確質量標準和要求，并向作業(yè)人員進行全面詳細的交底，同時確認施工人員掌握了該道工序和分項工程的施工工藝、作業(yè)標準、質量要求等。施工中項目副經理、技術、質檢等管理人員必須實施連續(xù)的監(jiān)控。對關鍵工序和特殊工序工程，應大力開展質量問題或事故預想活動，對施工中可能出現的質量問題認真分析、提前預想，制定預防措施并實施，并及時檢查落實情況。強化對施工過程的監(jiān)控力度，一般工序由項目副經理組織監(jiān)控，關鍵工序和特殊工程新技術、新工藝大型技術復雜工程的關鍵工序由項目經理組織監(jiān)控。對工程材料、成品、半成品進行質量檢查和二次檢驗制度，把好材料入場關和使用過程檢驗檢查關。工程材料進場前，由材料工程師按照比質比價采購的原則，對原材料適當取樣，進行試驗檢查，合格后選購入場，材料入場后，現場試驗員按試驗規(guī)定取樣，交由當地試驗室進行檢測，試驗室不具備的有關試驗條件，交由本地具有相應資質的試驗室進行檢測，并由試驗室出具試驗報告，合格后方可用于工程施工。在施工過程中，材料員對每一批進場材料進行登記，并明確未檢驗標示，以防止現場混用，試驗員按批次對每一批進場的材料均需立即按要求進行入場檢驗。材料質量檢驗總程序見下頁圖。材料質量檢驗總程序圖不不合格不合格不合格合格加倍取樣檢查，是否合格？該批材料不用原 材 料 取 樣標 準 試 驗試驗結果評定，是否合格？試 驗 報 告實 施 控 制 檢 驗成 品 抽 樣 檢 驗檢驗結果評定，是否合格？作業(yè)結論提出處理意見分析原因結 果合格 加強對半成品、成品檢驗檢查關，對半成品的整體質量交由工程試驗室進行檢查。檢查合格后，用于整體工程施工。分項、分部工程質量檢查，并對其質量等級進行對標評定制度。嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查程序，先自檢、再請檢，先隱檢，再隱蔽，確保隱蔽檢查一次合格率100%。施工過程施工計量（配合比）抽查制度。施工過程質量記錄的檢查和質量問題糾正、預防措施落實檢查制度。以質量技術管理部門為中心，建立工程質量技術管理制度。主要內容有：圖紙、設計文件等資料審查制度：開工前，由總工程師牽頭組織有關技術人員，對設計資料、測量資料、圖紙進行熟悉、審查，計算工程量，并與現場實際情況進行核對。匯總有關審查情況上報建設單位及設計部門。堅持技術交底制度：總體工程開工前，編制詳細的實施性施工組織設計，由監(jiān)理工程師批準后實施，實施前，由項目部總工程師召開技術交底會，匯總項目部各職能部門及各施工隊，使大家認真學習，充分領會。分部分項工程開工前，由該項工程的主管工程師對各工藝環(huán)節(jié)的操作人員進行書面技術交底。講清技術標準、定位方法、施工參數、操作要點和注意事項等，使所有施工作業(yè)人員心中有數。堅持隱蔽工程檢查簽證制度：凡隱蔽工程項目，在內部三檢合格后，按規(guī)定報請監(jiān)理工程師復檢，檢查結果填寫表格，經監(jiān)理工程師現場檢查并簽字同意后，方可進入下道工序。檢驗檢測制度：進入工地的各種原材料、成品、半成品進行質量檢查驗收。試驗員按試驗規(guī)定取樣，由工程試驗室進行檢測，試驗室不具備的有關試驗條件，交由本地具有相應資質的試驗室進行檢測，合格后方可用于工程施工。技術資料復核制度：施工組織設計或施工方案、技術交底、圖紙會審、設計變更有編制人、復核人，并經上一級技術部門進行復核，項目經理部編制的實施性施工組織設計、按ISO9001標準編制的質量計劃等技術文件，需經投標人總部技術部門進行復核。施工隊現場編制的技術資料須經項目部技術科復核，技術交底、測量數據須經不同技術人員進行復核。技術資料整理、匯總、歸檔管理制度：施工組織設計或施工方案、技術交底、圖紙會審、設計變更、隱蔽工程簽證及有關質量記錄，由項目部技術科專職資料管理人員進行匯總整理，按ISO9001企業(yè)標準規(guī)定進行歸檔。為編制竣工文件收集完整的技術資料。現場技術檢查、驗收制度：技術人員協(xié)同質量人員執(zhí)行施工中的“三檢制”（自檢、互檢、交接檢），工序不經自檢、交接檢合格，不得進入下道工序。隱蔽工程未經監(jiān)理工程師檢查簽認，不得進行隱蔽。分項、分部及單位工程完工及竣工前，由技術人員牽頭進行驗收，合格后填寫分部、分項工程質量檢驗評定表及各種檢查證。技術責任制度：建立健全各種技術責任追究制度，技術資料的編制人、復核人、上級審查人對各種技術資料做到認真編制、詳細論述、計算正確、細心審查，各種簽字手續(xù)必須齊全，確保技術資料的準確性、嚴肅性。技術人員現場各種技術交底，建立接受人簽字制度，對現場發(fā)生的各種不正確做法，以制度為依據，追究當事人責任。建立內部工程質量包保責任制，投標人總部與項目經理簽訂《工程質量包保責任狀》，建立具有可追溯性的工作質量保證制度；對保修期內及保修期外，因施工原因造成的工程質量問題負終身責任。建立跟蹤回訪制度，內部成立工程質量保修回訪小組，在保修期多次組織質量保修回訪。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，自覺邀請建設單位、監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查，建立良好的質量控制及監(jiān)督機制。對于隱蔽工程或關鍵工序，質檢人員及技術人員自檢合格后，按規(guī)定格式填寫隱蔽工程檢查證及附件，于隱蔽前48小時上報請監(jiān)理工程師到現場進行檢查，經監(jiān)理工程師檢查合格并簽字后，方可進入下一道工序。隨時配合監(jiān)理工程師對施工項目進行檢查，對監(jiān)理提出的問題，要限時改正，未達標項目不得進入下道工序。項目經理部成立測量隊，對建設及設計單位所交中樁、水準點等控制點進行全線貫通復測，補齊丟失樁橛，增設輔助樁和護樁，編制復測報告書。由測量隊在設計單位所交樁橛的基礎上建立適合工程施工和控制復核的測量控制網，在項目總工程師領導下，由項目經理部技術科、測量隊對施工隊技術人員進行現場點樁交接，