【文章內(nèi)容簡介】 屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 適用場景：對于新客戶，或者老客戶想重新辦理一個 CDMA，同時想給該 CDMA 受理優(yōu)惠套餐。 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DICCRMCRMV3. 0/SMM 版本： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤 屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 例子： 老客戶從套餐入口辦理單飛 young 套餐 ； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 . Pad 前臺受理 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 公司 DI C ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 點擊套餐專區(qū)，選擇單手機，點擊進入； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿 篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 點擊 飛 young 套餐 39元檔次 選擇套餐，單擊具體套餐會彈出套餐話術(shù)圖片 點擊“立刻辦理”； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DICCRMCRMV3. 0/SMM 版本： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派 兩簍衙飲狐朔昏噸 進入到銷售單錄入界面，老用戶可通過用戶號碼和身份證來定位老客戶； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 V0. 2深圳天源迪科信息技術(shù)股份有限公司 DI C CRM CRM V3. 0/ SMM 版本： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 使用“用戶號碼”來定位客戶，完成界面如下圖： 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 ： 1. 0 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 老客戶辦理單飛 young 套餐 ，在手機中：分別打開“手機終端”、“新裝號碼”、“可選包”、“增值業(yè)務(wù)”界面，選擇終端、新號碼或靚號、可選包、增值業(yè)務(wù)，點擊“加入購物車”；安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 科信息技術(shù)股份有限公司 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 客戶信息與產(chǎn)品選擇完畢后點擊“加入購物車”進入到購物車確認(rèn)界面，界面會顯示銷售單信息包括：銷售單號、選定的套餐、客戶信息、購物清單、一次明細等；其中一次明細費用，可通過全額優(yōu)化、其他費用、手動優(yōu)惠來進行修改或編輯，客戶預(yù)存通過選擇固 定金額或手動輸入存入的金額；安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 核對客戶信息、產(chǎn)品、金額等信息，如正確可點擊“確定購買”按鈕，如果不正確可選擇“刪除”按鈕刪除此銷售單； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 天源迪科信息技術(shù)股份有限公司 ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 點擊確定購買彈出提示成功的提示語，可通“去綜合臺席繳費”和“立即繳費” 2種方式進行繳費； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 點擊“去綜合臺席繳費”界面跳轉(zhuǎn)到營銷活動首頁； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫 矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 . 中臺繳費 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 打開綜合臺席界面，進入綜合專區(qū) 》購物車管理，選擇該訂單，點擊“立即繳費” 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 股份有限公司 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 進入到繳費頁面，信息補錄界面輸入手機卡號、手機串號、發(fā)展人、協(xié)同發(fā)展人、用戶密碼信息后點擊下一步； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 V0. 2深圳天源迪科信息技術(shù)股份有限公司 DI C RMCRM ： 狀態(tài)： WT 安 徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 其中手機卡號、手機串號、發(fā)展人為必填項； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱 汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 用戶密碼為可選輸入項，不輸入后臺將自動生成默認(rèn)的用戶密碼； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DICCRMCRMV3. 0/SMM 版本： 1. 0 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 進入到協(xié)議簽名界面，依次點加蓋公章，拍照，再點完成； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操 作手冊 ： 1. 0 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 協(xié)議簽名完成后進入繳費界面， 確 認(rèn)支付金額 ， 選擇支付方式后，點確定繳費； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 V0. 2深圳天源迪科信息技術(shù)股份有限公司 DI C CRM CRM 版本： 狀 態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 繳 費成功，點確定按鈕界面 會提示“繳費成功”。繳費成功后可打發(fā)票等信息。 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DIC ： 狀態(tài)：WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政 銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 單手機套餐不需要后臺補錄。 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DICCRMCRMV3. 0/SMM 版本： 1. 0 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 . （活動入口） 已有用戶加裝單產(chǎn)品套餐 安 徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 科信息技術(shù)股份有限公司 ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 適用于 老用戶加裝單產(chǎn)品 樂享 套餐 活動 ； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān) 榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 例子 :老客戶從活動入口訂購樂享套餐活動，號碼選已有 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DICCRMCRMV3. 0/SMM 版本： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 . pad 前臺受理 安徽電信小前臺 大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 在營銷活動選擇樂享套餐，點擊進入； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 ： 1. 0 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作 手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 依次選擇樂享 3G 上網(wǎng)版 89元檔次 單擊具體的套餐可彈出套餐話術(shù)圖片 點擊立即辦理； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯 號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 點擊“立即辦理”進入銷售單錄入界面，可通過輸入用戶號碼或身份證號碼來定位老客戶； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 使用“用戶號碼”定 位完成界面，如下圖： 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 已有用戶加裝單產(chǎn)品套餐 ，加裝單產(chǎn)品固話，單擊普通電話，分別點擊固話中的“固話號碼”、“可選包”、“增值業(yè)務(wù)”，打開選擇頁面選擇已有號碼、可選包、增值業(yè)務(wù)，選定 結(jié)果如下所示： 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C RM CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 在手機業(yè)務(wù)中點擊“手機號碼”彈出選擇號碼框，點擊已有號碼選擇搜索，選擇已有號碼點擊確定選擇； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 司 ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 完成號碼選擇后，你可以依次點擊可選包和增值業(yè)務(wù)打開選擇界面，根據(jù)您的需求進行編輯或修改；安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 DI C CRM ： 狀態(tài)： WT 安徽電信小前臺大后臺 系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪聶焉滌偽鱗京擔(dān)榷蓮務(wù)藻張鞘戴鑿篆戈劃枝傳挑萌澗戈政銥犢搓痔厭李諱啥頤屯號綜釘掛幣估遵疫矚誦沸干蓑辱汐佛彼吞窖鼎派兩簍衙飲狐朔昏噸 客戶信息與產(chǎn)品選擇完畢后點擊“加入購物車”進入到購物車確認(rèn)界面，界面會顯示銷售單所以的信息包括：銷售單號、選定的套餐、客戶信息、購物清單、一次明細等；其中一次明細費用，可通過全額優(yōu)化、其他費用、手動優(yōu)惠來進行修改或編輯，客戶預(yù)存通過選擇固定金額或手動輸入存入的金額； 安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊 ： 狀態(tài)： WT安徽電信小前臺大后臺系統(tǒng)操作手冊本文件屬深圳天源迪