阿里巴巴內(nèi)部環(huán)境分析全(編輯修改稿)
2025-08-23 23:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 名度。它是全球最有實(shí)力的B2B平臺(tái)：訪問(wèn)量很高、排名好。 阿里巴巴集團(tuán)的全面布局 阿里巴巴的五大子公司：阿里巴巴、掏寶、支付寶、中國(guó)雅虎、阿里軟件，已經(jīng)完成了從B2B、B 2C、搜索到支付、中小企業(yè)管理等電子商務(wù)領(lǐng)域的全方位布局，并在從商品生產(chǎn)到面對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)的電子商務(wù)進(jìn)程中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這是其他電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴服務(wù)做得好 在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)。 為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)。開(kāi)通了“誠(chéng)信通”，為網(wǎng)上安全交易提供了保證。 （二）、W劣勢(shì) 商務(wù)平臺(tái)龐大而雜亂，信息質(zhì)量不高 阿里巴巴原來(lái)的27個(gè)行業(yè)分類(lèi)，800—900個(gè)行業(yè)門(mén)類(lèi)成為它優(yōu)化商務(wù)平臺(tái)的最大的阻礙。阿里巴巴里面的大量信息難免不會(huì)出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象。信息質(zhì)量的不高直接帶來(lái)商業(yè)聲譽(yù)上的問(wèn)題。 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力越來(lái)越弱 快速擴(kuò)張使阿里巴巴為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的能力越來(lái)越弱，如今，阿里巴巴的供應(yīng)商規(guī)模逐漸擴(kuò)大，尤其是同一類(lèi)別和性質(zhì)的供應(yīng)商數(shù)量逐日增加，造成憎多粥少的局面。發(fā)展速度放緩 作為阿里巴巴集團(tuán)最早開(kāi)展、唯一上市的業(yè)務(wù)板塊，B2B至今仍然是集團(tuán)收入來(lái)源最大的一塊，占比60%。但是相比“淘寶”、“支付寶”、“天貓商城”會(huì)員年費(fèi)漲價(jià)了，資質(zhì)認(rèn)證也嚴(yán)格了，所以會(huì)員少了。 模易于模仿 阿里巴巴的網(wǎng)站模式是中介形式，并且這種模式具有可模仿性，這就為其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入該行業(yè)提供了樣本，阿里巴巴的服務(wù)層面雖然很廣大，但是這同時(shí)決定了阿里巴巴會(huì)遺留很多的市場(chǎng)空白。 （三）、O機(jī)會(huì) B2B市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大 中國(guó)幾個(gè)大銀行和資信公司全面參與電子商務(wù)領(lǐng)域，這為電子商務(wù)的深度發(fā)展創(chuàng)造了條件。B2B市場(chǎng)份額高度集中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，綜合類(lèi)B2B電子商務(wù)平臺(tái)與垂直類(lèi)B2B電子商務(wù)平臺(tái)相互博弈，阿里巴巴市場(chǎng)份額接近7成，優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)領(lǐng)先者。進(jìn)一步凸顯行業(yè)特性，向細(xì)分行業(yè)深入，分行業(yè)提高服務(wù)能力。 進(jìn)軍PC業(yè) 與因特爾攜手聯(lián)盟。2008年5月，阿里巴巴與英特爾達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)起主題為“助力中國(guó)”的電子商務(wù)推動(dòng)計(jì)劃。而目前大部分中小企業(yè)注冊(cè)資本僅為百萬(wàn)元左右，PC購(gòu)置量不到10臺(tái)，只能采購(gòu)消費(fèi)型PC。中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量龐大，因此，市場(chǎng)需求巨大。法律制度日趨完善，積極創(chuàng)造安全，規(guī)范的商務(wù)環(huán)境，使商務(wù)發(fā)展得更好。 （四）、T威脅 對(duì)手的追趕 在阿里巴巴B2B公司背后，有一大堆追趕的身影慧聰、環(huán)球資源、來(lái)自中東的特佳易等。雖然阿里巴巴占據(jù)了絕對(duì)的市場(chǎng)份額，但絕不能忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蠶食。 業(yè)務(wù)模式壓力巨大 隨著國(guó)際內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步嚴(yán)峻，特別是中小企業(yè)在面臨原材料、匯率、勞動(dòng)力成本等巨大壓力下，B2B的業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要加快轉(zhuǎn)型和升級(jí)。 客戶(hù)自建推廣網(wǎng)站 越來(lái)越多的企業(yè)自建推廣網(wǎng)站，因?yàn)楠?dú)立于阿里巴巴之外，在產(chǎn)品推廣方面就可以超越阿里巴巴的注冊(cè)用戶(hù)，采購(gòu)商搜索信息的時(shí)候可以避免和成千上萬(wàn)的同類(lèi)公司競(jìng)爭(zhēng)，加入阿里巴巴將削弱這一優(yōu)勢(shì)。 總結(jié)：任何一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中總會(huì)面臨著這樣或者那樣的問(wèn)題。我們要防微杜漸。 面對(duì)新的全球化競(jìng)爭(zhēng)條件，挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國(guó)人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新！阿里巴巴戰(zhàn)略分析工商管理學(xué)院 人管141 蹇超 2014080061019競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化分析公司總體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略愿景、戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程橫向一體化戰(zhàn)略B2BC2C、阿里軟件、進(jìn)軍服務(wù)業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略支付寶 、并購(gòu)雅虎雙向戰(zhàn)略橫向與縱向結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展方式信息流、本土化、服務(wù)、運(yùn)作等未來(lái)戰(zhàn)略未來(lái)模式、利潤(rùn)點(diǎn)戰(zhàn)略保障體系內(nèi)化策略、正確競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié)分析總結(jié)分析、未來(lái)探討一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略阿里巴巴選擇差異化戰(zhàn)略以求在行業(yè)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位。 產(chǎn)品差異化： 每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)顧客的需求都是不同的，通過(guò)便利的信息溝通和信息處理，顧客可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造中去，實(shí)行個(gè)性化定制生產(chǎn)。 服務(wù)差異化： 服務(wù)的差異化主要體現(xiàn)在與客戶(hù)及其他合作伙伴溝通過(guò)程中的信息反饋和信息處理上：企業(yè)可以24小時(shí)接受顧客或合作伙伴關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的資料索取和問(wèn)訊，并可及時(shí)響應(yīng)他們的需求。 渠道差異化 首先在網(wǎng)頁(yè)上提供產(chǎn)品和服務(wù)信息的企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通的渠道；其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開(kāi)通在線交易，拓展分銷(xiāo)渠道；再次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立與客戶(hù)直接對(duì)話平臺(tái)，了解現(xiàn)有及潛在顧客的特征，形成新型的基于電子信息交流的客戶(hù)關(guān)系渠道。 品牌形象差異化： 互聯(lián)網(wǎng)中的品牌差異建立在企業(yè)有能力去創(chuàng)造并維持異于其他的顧客體驗(yàn)。而顧客體驗(yàn)則建立在企業(yè)的品牌承諾，包括：便利的承諾、成就的承諾、自我表現(xiàn)和認(rèn)可的承諾以及歸屬的承諾等。 二、公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 1999年阿里巴巴誕生后，提出了Meet at Alibaba的戰(zhàn)略。順應(yīng)中國(guó)成為“世界工廠”的發(fā)展潮流，阿里巴巴推出中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通等貿(mào)易及信用信息服務(wù)，確立
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