公務員面試基礎理論(編輯修改稿)
2025-08-23 06:24 本頁面
【文章內容簡介】 導批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友，該怎么辦？（前面講人際交往能力時候，提到過這個真題。）結構化面試的特點結構化面試的特點，主要表現為“結構化”、“標準化”。測評要素結構化首先，測什么、用什么題目來測試要根據測試前所做的工作來分析確定，即不同類型的題目與測評要素相適應。并按一定的順序及不同分值比重進行結構設計。序號姓名性別年齡文化程度報考部門面試要素綜合分析言語表達應變能力計劃、組織與協調人際交往的意識與技巧自我情緒控制求職動機與擬任職位的匹配性舉止儀表合計權重17171414131078觀察要點對事物能從宏觀方面進行總體考慮；對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合理解他人的意思；口齒清晰，具有流暢性；內容有條理，富于邏輯性；用詞準確、恰當、有分寸有壓力狀況；情緒穩(wěn)定；思維反應敏捷；考慮問題全面周到依據部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃；看清相互依賴的沖突各方之間的關系；根據現實需要和長遠利益做出恰當選擇；及時作出決策；調配、安置人、財、物等有關資源人際合作的主動性；對組織中權屬關系的意識（權限、服從、紀律）；人際間的適應；有效溝通；處理人際關系的原則性與靈活性在受到有意挑釁甚至侮辱的場合，能保持冷靜；為了長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望現實性需要（解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等）與崗位情況；興趣與崗位情況；成就動機（認知需要、自我提高、自我實現，服務他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況；對組織文化的認同穿著打扮是否得體；言行舉止是否符合一般的禮節(jié)；是否有多余的動作評分標準好13~17分13~17分11~14分11~14分10~13分8~10分6~7分6~8分中7~12分7~12分6~10分6~10分5~9分4~7分3~5分3~5分差0~6分0~6分0~5分0~5分0~4分0~3分0~2分0~2分其次，還要在測評要素下面明確測評要點即觀察要點。最后，測評要點下面是測試題目，測驗題目是基于職位職責的，即要從崗位的職責、職能、職權中引申出問題。問題是是系統(tǒng)編制出來的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質的水平；問題能根據已確定的標準來對應試者的反應進行評分。每個測試題目都有出題思路或答題參考要點，供考官評分時參考。測評標準結構化它突出地表現在要素評分的權重系數有結構，每一測評要素內的評分等級有結構，應試者最后的面試成績是經過科學方法統(tǒng)計處理的。作為對考官評分科學性的估量及對考官打分公正性的監(jiān)督，還可以設標準差一項，看每一位考官打分與標準分的離散度。河北省機構化面試評分表面試序號XX報考部門XXX測試要素綜合分析言語表達應變能力計劃組織與協調人際交往的意識與技巧制自我情緒控與求職動機擬任職位的匹配舉止儀表權重17201410141078觀察要點對問題的理解正確，分析問題透徹，談思想談觀點有深度并有獨到見解或能自圓其說理解他人意思，口齒清晰流暢，內容有條理，富有邏輯性，他人能理解并具一定說服力；用詞準確、恰當、有分寸分析問題客觀，思路清晰，解決問題辦法得當，措施可行，操作得當；遇到危機狀況時，情緒平穩(wěn)，沉著應變、對策穩(wěn)妥根據部門目標預見未來并做出計劃；看清沖突各方面的關系；做出適當選擇；即使做出決策；調配、安置人、財、物等有關資源人際交往主動，掌握一定的溝通技巧，有團隊意識和合作精神；處理問題能夠原則性與靈活性結合在較強的刺激情境中，表情和言語自然；在受到有意羞辱的場合，能保持冷靜；為了長遠或更高目標，抑制自己的欲望性格特征、自我認知、價值取向以及表現的各項能力素質等與公務員職業(yè)相匹配穿著打扮言行舉止符合一般禮儀；無多余動作滿分1010101010
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