【文章內(nèi)容簡介】 盾，你會如何處理？”此類題目考的是溝通，協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。應(yīng)該從一下幾個方面來闡述。首先，先簡要說明副職的職責(zé)，歸納起來有：擺正位，守好責(zé)，善溝通，多寬容，這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。因為正職和下屬發(fā)生矛盾，導(dǎo)致不和，影響了單位的團結(jié)，做為單位的副職，也應(yīng)該有責(zé)任去化解。其次，說明處理矛盾的方法。要解決問題，就要先了解情況。如果矛盾不大，當(dāng)事人雙方可以自行化解，就沒必要去調(diào)節(jié)，否則會把事情搞得更大，幫倒忙；如果矛盾較尖銳，應(yīng)該分別傾聽雙方的意見，了解事情的實際情況并分析矛盾的根源，然后再分別找雙方交談，誠心地幫其分析矛盾，指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負面影響的嚴(yán)重性，如果是因為工作上的事情，那更沒必要為此傷害了同事間的感情，如果是因為私人之間的事情，應(yīng)該把個人利益先放下，應(yīng)該以大局為重，發(fā)揚集體主義精神，不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中，所以于公于私，都應(yīng)該大事化小，小事化了，退一步海闊天空。最后，等把雙方的思想工作都做通了，找個時機讓他們單獨談?wù)劊ハ喑姓J(rèn)自己的不足，化解矛盾。其實我只是考官，答題的水平也許還不如你們考生呢，你們經(jīng)常在練，我只不過是對考場的情況比較熟悉罷了。至于“自我介紹”，應(yīng)該格式都差不多，無非就事介紹自己的教育簡歷，工作簡歷，培訓(xùn)簡歷，個人特點，自己的人生目標(biāo)和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張，應(yīng)實際些。注意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提醒，分?jǐn)?shù)就低了很多。第二篇：公務(wù)員面試經(jīng)驗近年來，競考公務(wù)員一年比一年熱。面試是公務(wù)員考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。有的考試，面試分占一半。無論如何，過面試這一關(guān)至關(guān)重要。那么該如何“修煉”，才能取得公務(wù)員面試這一“真經(jīng)”呢？未雨綢繆，才能有備無患通過筆試，面試的準(zhǔn)備不可少，只有多多益善。未雨綢繆，才能有備無患?？忌诘弥M入面試名單后，應(yīng)該購買有關(guān)面試的書籍來閱讀學(xué)習(xí)。書不在多，一本則行，當(dāng)然要選擇質(zhì)量高的。也可以下載一款面試軟件。最好是那種包含了面試教材、歷年真題、模擬試題以及考生經(jīng)驗的軟件，十分受用。也可進入面試論壇進行交流，資源共享。相信思想交流所收獲的是雙倍的思想，并不會有所損失。小小預(yù)演，為面試添精彩要想面試取勝，從容不迫的心理素質(zhì)、真誠大方的應(yīng)對態(tài)度、中肯靈活的回答是缺一不可的。這些方面也可以通過平時替代的方式訓(xùn)練，準(zhǔn)確表達自己的想法，改進自己的不足之處?；蛑?dāng)成一次精彩的演出進行排演?；蛑鴮ふ乙晃灰淹ㄟ^公務(wù)員面試的朋友，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)面試經(jīng)歷，模擬面試考場，這些方式不僅有趣而且有益。其實都是一場小而精彩的預(yù)演。擯棄恐懼，天生我才必有用面試時，首先要擯除面試恐懼心理，排除“天下烏鴉一般黑”的心理痼疾。要有“天生我才必有用”的信心。如果疑神疑鬼，瞻前顧后，未進考場氣先虛，則已輸大半。其實，公務(wù)員考試日益走向規(guī)范化。面試考官除少數(shù)來自招考單位外，多半是臨時抽簽組成的。面試的透明度、公正性已日益增強?？忌槐芈犘帕餮裕豢缮鐾崮?，自毀前程。要相信“走后門”可能不再是一個流行的詞了，真才實學(xué)才是正道！完美人格，以不變應(yīng)萬變有時面試意在考察考生的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。比如，有些面試官故意設(shè)置“陷阱”讓你跳，如果話說得太“滿”，就沒有回旋的余地。所以談話的內(nèi)容要實事求是，不要為過面試關(guān)而說謊?；卮饐栴}一定要簡潔誠懇，切勿堆砌詞藻，說謊欺騙。個人品格修養(yǎng)，文化修養(yǎng)在面試過程中非常重要，這才是萬變中的不變。另外，一些細節(jié)也不可忽視。如顫抖、目光不集中，東張西望，油嘴滑舌，或不停地做小動作，這些不良習(xí)慣或怯場行為都有可能招來一些考官的反感。這些都關(guān)系到個人的修養(yǎng)，尤其不能忽略。適可而止，贏得最佳分?jǐn)?shù)面試時，“度”的把握很重要?！皣W眾取寵”和“孤芳自賞”都是不可取的。應(yīng)始終保持不卑不亢、真誠大方的姿態(tài)，對自己的定位不能太高也不能太低?；卮饐栴}既要表達清楚，發(fā)揮自己所長，又不能夸夸其談。同時，也不要太隨意，應(yīng)保持一定的心理緊張度和敏感度。自我陳述以三五分鐘為宜，不要一發(fā)不可收拾，要善于察言觀色，適可而止。冰凍三尺，非一日之寒要想脫穎而出，不應(yīng)忽視平時的積累。要養(yǎng)成關(guān)注時事新聞的習(xí)慣。另外，深厚的文化修養(yǎng)無疑將使你的回答大大增色。如：“‘水至清則無魚’你是怎么看的？”或者“你怎么看待‘宰相肚里能撐船，將軍額頭跑得馬’？”等考的就是個人文化修養(yǎng)，這需要平時的積累，才能厚積薄發(fā)。要知道冰凍三尺，非一日之寒！三十六策，培訓(xùn)為下下策其實準(zhǔn)備面試的策略是非常多的。如果實在對面試沒把握，沒準(zhǔn)備，又因為面試的接近而整日忐忑不安，也可以考慮面試培訓(xùn)。但是當(dāng)前培訓(xùn)班太多，良莠不齊，質(zhì)量不等，并且收費很高，價值值得懷疑。因此，考生應(yīng)全面衡量，擦亮眼睛，擇其優(yōu)者而行之。最后，筆者想說，如果你有幸通過筆試進入面試的話，尚不可就此偃旗息鼓。只有比競爭對手更了解面試，才可能勝對手一籌。在短短的面試路程中，只有精心準(zhǔn)備，才能深深體會到別有一番滋味在心頭！相信一場面試，讓你學(xué)會很多。第三篇：公務(wù)員面試經(jīng)驗“準(zhǔn)公務(wù)員”面試如何脫穎而出？金羊網(wǎng) 20070706 15:15:38專家談“公考”技巧本報記者 夏楊 通訊員 袁澤 實習(xí)生 黎曉玲“公考”能否成功，由考生實力決定。但能否讓自己的實力充分展示出來，與考生是否掌握一套科學(xué)而有效的技巧密切相關(guān)。本版曾推出公務(wù)員筆試技巧，讀者反映非常“實用”！廣東公務(wù)員考試面試即將舉行，記者再次專訪相關(guān)專家，請他們指導(dǎo)考生做些心理、知識和技巧方面的準(zhǔn)備。他們有的是長期從事公務(wù)員考試研究的專家學(xué)者，有的是曾多次擔(dān)任面試考官的人事部門的領(lǐng)導(dǎo)，都有豐富的經(jīng)驗及獨特的工作經(jīng)歷。專家簡介：趙玲玲，廣東技術(shù)師范學(xué)院副教授，公務(wù)員錄用考試輔導(dǎo)專家。廣東省第一套公務(wù)員錄用考試專用輔導(dǎo)教材主編（包括《面試》，華南理工大學(xué)出版社）。南方公務(wù)員網(wǎng)特聘專家組組長。2006中國公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)十佳培訓(xùn)師。指導(dǎo)的學(xué)生，在國家及廣東省公務(wù)員招錄考試中，多人獲得報考職位筆試、面試第一名。盧小周，曾任省委某部門干部處處長，在省委、省政府長期從事干部、人事工作，曾多次擔(dān)任公務(wù)員錄用考試面試考官，及廣東省公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試考官。心理準(zhǔn)備：面試程序心中有數(shù)記者：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。請您先給考生介紹一下面試的大致程序？專家：考生到達備考室后，主考方將以抽簽的方式確定面試順序。進入面試室，考官宣讀試題，考生開始回答。答完規(guī)定試題后，考官會臨時提問。之后工作人員從評委手中收回《評分表》和《試題答案》，開始計分。計分完畢后，主考方請監(jiān)督員審核。公布得分后，考生退場，下一名考生入場。公務(wù)員錄用面試每人一般不超過30分鐘，廣東近幾年公務(wù)員錄用面試時間在15分鐘左右。記者：在大致程序上，有何要說明的？專家：考生進門后要關(guān)門，并向考官問好，經(jīng)考官示意后，坐下準(zhǔn)備面試?，F(xiàn)場一般提供有紙、筆，考生可迅速記錄問題的要點。一般是逐個問題進行提問，但有時考官會以連續(xù)提問的方式，如果考生沒清楚所提的問題，不能裝懂，可以坦誠、有禮貌地要求重述。記者：面試大致有什么題型？考生做何思想準(zhǔn)備？專家：公務(wù)員面試的考題早已經(jīng)突破了原來固定模式中的自我介紹、表決心，面試測評內(nèi)容也不僅局限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達等，而是從多方面多角度考察考生的心理素質(zhì)、行政能力、語言表達能力、基本知識儲備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點等等。有自我發(fā)揮題，也有場景假設(shè)題等。值得一提的是，面試題目不像筆試題那樣都有明確的答案?？忌鷽]必要思索什么標(biāo)準(zhǔn)答案，調(diào)動自己的知識，按照自己的理解回答就行。所以考生在面試時遇到不會回答的問題，也不必太緊張，輕松迎戰(zhàn)將是取勝的法寶之一。資料準(zhǔn)備：面試也應(yīng)有備而來記者：考生應(yīng)該有備而來，面試前考生應(yīng)該做那些準(zhǔn)備？怎樣準(zhǔn)備？專家：首先了解招錄單位的基本情況，特別是該單位的“三定”方案（即單位機構(gòu)設(shè)置的定編、定崗、定員）。若事先對這些情況一無所知或知之甚少，則在面試時易處于被動境地，也易使用人單位形成“你不了解該單位的情況的印象”，從而影響面試結(jié)果。例如某省監(jiān)獄管理局新招錄公務(wù)員面試時曾考過這么一道題：什么是監(jiān)獄，請談?wù)勀阌∠笾械奈沂”O(jiān)獄機關(guān)情況。這時，如果考生對監(jiān)獄的基本情況比較了解的話，回答問題就主動多了。獲取資料可在互聯(lián)網(wǎng)上查閱，也可通過其他方式了解。例如可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過電話、新聞報道、廣告、雜志以及其它書籍來尋求信息。一般直接上政府相關(guān)網(wǎng)站查詢所報考單位的信息，瀏覽“職能介紹”，“政務(wù)公開”“政策法規(guī)”、“辦事指南”、“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”等欄目，基本上可以大致了解你所報考的單位的性質(zhì)、職能、規(guī)模、歷史等情況，這些資料足以應(yīng)對面試中可能出現(xiàn)的和報考職位有關(guān)的問題。其次要了解職位的具體要求。最好能在面試前對你即將從事的工作性質(zhì)、工作狀態(tài)、工作目的、服務(wù)對象有一個比較全面的了解。不僅能有針對性地回答問題，還能引起考官的關(guān)注和興趣。同時，考生要收集好自己的“資料”，做好知識準(zhǔn)備，重溫公共知識，了解社會問題。并且還要了解自己，以防備考官提問涉及本人情況的問題。面試禮儀：整體風(fēng)度決定成敗記者：都說要注意面試儀表，考官真的會“以貌取人”？專家：面試禮儀容易被考生忽視，其實在面試中所占分值很多。對儀態(tài)風(fēng)度的測定沒有專門題目，但考官整個面試過程中都在觀察應(yīng)試者，應(yīng)試者每一刻儀態(tài)風(fēng)度的變化，都會影響打分。一位專家說過，一個人能否被錄用，也許在他步入考場的那一瞬間就決定了。儀態(tài)風(fēng)度在面試中的重要性可見一斑。公務(wù)員面試儀容儀表的評分要點是：穿著整齊、得體、無明顯失誤；沉著、穩(wěn)重、大方；走路、敲門、坐椅符合禮節(jié)；精力充沛；口語文雅、禮貌。記者：在衣著方面，公務(wù)員面試男女分別有怎樣的要求？專家：總的來說，儀表著裝要塑造成熟、穩(wěn)重、干練的政府工作人員形象，濃妝艷抹、標(biāo)新立異、奇裝異服及過于活潑稚氣或輕佻、暴露、前衛(wèi)的服飾都不適宜。公務(wù)員面試男性頭發(fā)不要過長，切忌燙發(fā)、染發(fā)或過于夸張、新潮的發(fā)型。最好穿深色西服，給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為小細格子或斜紋的西裝，這樣會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍、深灰