房地產中介業(yè)務交易80問(編輯修改稿)
2025-08-23 03:58 本頁面
【文章內容簡介】 ，采光等要素，用專業(yè)術語，比如座南向北，后山前水等等，也有因人而異的，比如與人的生辰八字相關，就看你怎么說。 只要你說的能讓客戶開心，信服，這里的風水就是好的。2如何防范客戶不去銀行簽署按揭合同，怎么辦？答：先了解客戶為何不去簽署按揭合同，對癥下藥。若不簽可以直接告訴客戶，欠銀行巨款，銀行將知會你處理意見。拿合約來制約他，用法律來警告他；用房產的交付使用權來打動他，買房的目的就是為了使用，如果不能使用花那么多錢買個產權又有何用；曉之以情，動之以理，從感情上來勸說他，買房是人生的一件大事。 2業(yè)主委托的物業(yè)售價高于市價，而又遲遲不愿降價，怎么辦？答：了解出售動機，確定跟進方案。加強與業(yè)主的多方面溝通，與媒體上的相同樓盤的最低價進行對比。 帶人看房當場談價，找出其房產的劣處 2轉定以后，業(yè)主要求收到全款后方付鑰匙，如何處理？答：分兩種情況：①一次性付款可以；②如按揭的，做業(yè)主工作，要買方簽定銀行抵押貸款轉到業(yè)主的帳上，消除業(yè)主的防范心理。 同客戶協(xié)商，在業(yè)主收到全款后交房。2業(yè)主要求高額定金，怎么辦？答定金的給付只是公司對業(yè)主有意購買其所售物業(yè)的一種誠信的表示，雖然抵押了業(yè)主的產權證明，這也是業(yè)主向公司表示不會再售他人。 告知業(yè)主在產權沒有徹底轉移前，公司每天都存在著高風險，如果出現(xiàn)問題，將給公司帶來無法彌補的損失。定金的承付中介公司是有規(guī)定的，原則上給付5000元，總金額高的物業(yè)最多不得超過1萬元。 業(yè)主收定，但不愿留下房產證，如何處理？答：首先，業(yè)主收定是必須將房產證質押在公司的，否則，不能保證業(yè)主不會將此房高價售出，中介公司也無法保證客戶的利益。 業(yè)主不留下房產證，中介公司就會存在著巨大的風險。3非房產證上權利人來收定，怎么辦？答；絕對不可以，因為非權利人無權將權利人的房產變賣，更無權代權利人收取定金或房款，除非持有公正的授權委托書。2．如果證明是夫妻關系的，可持戶口本，結婚證原件等，最多可以支付5000元。如果房子正在按揭中，則不可以收取現(xiàn)金，只在合同備注中注明由中介公司代管。3業(yè)主收訂時沒有帶房產證或房產證抵押尚為買賣合同的情況，怎么辦？答：原則上這種情況是不可以付定金的，但有時應視當時的情況靈活的處理。 陪業(yè)主去取或可以先簽好合同，然后派人上門去取，驗實無誤，證、錢同時交接。 房產證質押時涉及到贖樓的問題。若業(yè)主贖樓則留下按揭合同、保險費單等有價有效文件，資料，付定金5000元，由有關人員陪同前往銀行贖樓。若需要公司贖樓的除抵押前述資料文件外，還必須簽訂借款合同和借款借據(jù)，%的融資費，并全權委托公司辦理贖樓和轉讓事項，不付定金。 若為買賣合同付給業(yè)主適當定金，并將買賣合同,付清房款證明、發(fā)票, 抵押合同等相關資料質押在公司，并由有關人員陪同前往辦理相關公證手續(xù)，直至出房產證，同時提醒業(yè)主承擔一手房產證稅費。 3業(yè)主沒有定時查檔如何處理？ 業(yè)務員提前用房產證復印件核實產權。 通知業(yè)主先到檔案大廈查檔，否則，公司不能付定或僅付少量定金。3簽約時，業(yè)主不愿預留水，電押金，怎么辦？答：押金必須預留，否則無法清償物業(yè)交接前的費用。必須預留這是公司的規(guī)定。 不預留的先決條件是業(yè)主憑當月繳費清單和業(yè)務員來結算房款，所示指數(shù)要與業(yè)務人員的抄的指數(shù)相符。3業(yè)主不能按如期交房，怎么辦？答：公司業(yè)務人員有義務及時提醒業(yè)主交房時間和遲交房的危害以及所應承擔的法律責任，如果還是不行，公司則按約定扣除當期的租金及賠償金補給客戶。3業(yè)主不同意按揭，怎么辦？答：講按揭流程給客戶聽幷解釋在過戶前銀行會出具承諾函，以保證房款無風險。按揭與一次性付款在時間上只差半個月，付款程序基本一致。 說服業(yè)主按揭與一次性付款沒有什么不同，深圳人的超前意識使90%以上的人都選擇銀行按揭，不同意的話可能會失去很多客戶，對業(yè)主不利。 3客戶，業(yè)主要求傭金打折，怎么辦？答：傭金打折是對我們所提供的服務打折，如果覺得我服務不好，請跟我說，給我一次機會，我會盡力改進，不然我在公司會挨批評的。關鍵是成交，如果能夠成交，我將盡我所能向上級申請。經營成本的角度來講也不能打折。（比如廣告費、員工工資、辦公室租金等）您看，要不我把價格再談低一點。3由于業(yè)主的原因，不能如期過戶，怎么辦？答：向客戶說明原因，求得客戶理解和原諒，并承諾客戶我們會盡力督促業(yè)主及早過戶。向業(yè)主說明合約的法律效力和違約將承擔法律和經濟責任。3怎樣防止業(yè)主出具房產證時，所委托物業(yè)的資料與先前委托有誤？答：解決這個問題的唯一辦法就是在接受委托時索取房產證復印件，或系統(tǒng)查驗房產證原件。收到客戶定金后，業(yè)主漲價，不肯收定，不簽委托，不簽合同，怎么辦？答：除非業(yè)主不想賣房
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