saas服務(wù)模式erp軟件核心問(wèn)題的探討(編輯修改稿)
2024-08-22 03:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶重新分配給供應(yīng)商；通過(guò)專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低提供軟件服務(wù)的成本；降低軟件銷售的最低成本，針對(duì)小型企業(yè)的長(zhǎng)尾市場(chǎng)做工作。應(yīng)用架構(gòu)指的是指軟件部署為托管服務(wù)，通過(guò)因特網(wǎng)存取。設(shè)計(jì)出色的SaaS應(yīng)用具有可擴(kuò)展性、多用戶高效性，而且可配置。確?？蛻魬?yīng)用配置的簡(jiǎn)易性，同時(shí)還不必為每項(xiàng)配置支付額外的開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)成本。運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)指的是降低營(yíng)銷成本、服務(wù)成本、擴(kuò)大用戶群、獲得更多的服務(wù)收費(fèi)。 筆者認(rèn)為，如需突破ASP模式困境，必須解決的問(wèn)題有三，即：一是服務(wù)提供商的公信力；二是應(yīng)用連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全；三為盈利模式和營(yíng)銷方式。 首要問(wèn)題為服務(wù)提供商的公信力。SaaS的核心在于解決SMB的企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理，即ERP軟件的部署。對(duì)于中小企業(yè)而言，將其核心運(yùn)營(yíng)流程和管理數(shù)據(jù)交付一家系統(tǒng)提供商予以管理，在選擇合作伙伴的過(guò)程中，必然對(duì)其部署實(shí)施能力、運(yùn)營(yíng)管理能力及服務(wù)支持能力，甚至企業(yè)良好的公眾形象提出更高的要求。此外，對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，還存在大量的私有業(yè)務(wù)，亦即始終晦言于眾的灰色領(lǐng)域，暫且我們稱之為“草根需求”。對(duì)于此類私有業(yè)務(wù)流程的公共化運(yùn)營(yíng)，必將存在極大顧慮。在目前相關(guān)法律條例對(duì)此并未做出嚴(yán)格約束之前，絕大多數(shù)企業(yè)并不會(huì)貿(mào)然將自身核心業(yè)務(wù)交付一家缺乏公信力的服務(wù)提供上予以運(yùn)營(yíng)。于此同時(shí)，即便中小企業(yè)將相應(yīng)業(yè)務(wù)流程或數(shù)據(jù)托管，SaaS提供商也將面臨一定
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