質量保證部高級檢查員崗位說明書(編輯修改稿)
2025-08-16 06:17 本頁面
【文章內容簡介】 責職位目的（存在的理由，限制和目標）對合約部所簽約的酒店軟硬件作檢查和復實；并如實填寫調查報表供合約部和收益管理部參考；對呼叫中心反饋的質量等投訴問題進行篩選及調查；對還沒列入酒店會員的酒店進行調查并提交意見供給合約部參考；職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)責任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標準(數(shù)量、質量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面提高所售產品的質素；對合約部所簽約的酒店軟硬件作檢查和復核；如實填寫調查報表供合約部和收益管理部參考；提出優(yōu)質酒店報告；聯(lián)絡并維護與酒店管理集團或管理公司的合作關系全部內、外客戶的滿意度上級評價戰(zhàn)術層面1．目標制定：以公平及公正的角度為簽約酒店的軟硬件作多方面之評級
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