【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及其它粘貼物，金屬設(shè)施要保持清潔光亮。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　電梯轎廂地面應(yīng)無(wú)垃圾。不銹鋼制品、堤腳線、轎廂等表面應(yīng)保持高度光潔，無(wú)水痕、手印、污跡等。鏡面和招貼玻璃表面光潔。墻壁及天花板應(yīng)無(wú)塵土。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　保潔車(chē)應(yīng)整潔干凈并配備滿足院感要求的抹布。設(shè)備本身應(yīng)保持整潔并處于良好的保養(yǎng)狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　重點(diǎn)部門(mén)每季度進(jìn)行物體表面消毒效果監(jiān)測(cè)達(dá)不到《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》()發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞應(yīng)立即上報(bào)，可以自己疏通的應(yīng)立即疏通如發(fā)生可自行解決但未解決造成下水道堵塞現(xiàn)象次　清倒紙筐垃圾并及時(shí)更換垃圾袋，紙筐內(nèi)的垃圾不能超過(guò)筐體的，每天不少于次。發(fā)現(xiàn)未達(dá)要求次　衛(wèi)生間管理衛(wèi)生間大小便池和洗手池應(yīng)無(wú)浮垢、污垢、水垢和清潔劑殘留物。便器潔凈，無(wú)污垢、無(wú)尿堿。發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　洗手臺(tái)表面應(yīng)無(wú)水漬、污水、霉斑。出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在分鐘內(nèi)清理完畢。洗手池使用專用清潔劑全面擦洗池子內(nèi)外和上下水管道及鍍鉻部件。水龍頭把手應(yīng)擦亮。發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　溢流口和存水彎應(yīng)無(wú)污物和結(jié)垢。發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　鏡面應(yīng)無(wú)污跡，水珠、手印、塵土要及時(shí)清除。烘手器表面光潔、無(wú)污漬。發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　正確使用檀香。發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　對(duì)設(shè)施設(shè)備正常使用進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。發(fā)現(xiàn)故障未及時(shí)上報(bào)造成影響、造成損失　每日使用專用產(chǎn)品消毒。未使用專用產(chǎn)品消毒　衛(wèi)生間墻面、天花板及通風(fēng)口應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味并每日消毒；衛(wèi)生間所有位置無(wú)污物、塵土、霉斑，油垢和積垢。地面應(yīng)保持干燥。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　在人流高峰時(shí)段，保潔員應(yīng)在定點(diǎn)保潔的基礎(chǔ)上在各個(gè)衛(wèi)生間進(jìn)行不間斷的巡視和保潔工作。出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在分鐘內(nèi)清理完畢。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求處　衛(wèi)生間必須設(shè)專人負(fù)責(zé)清潔保潔及日常維護(hù)。發(fā)現(xiàn)未設(shè)專人次　衛(wèi)生間拖把專用，且應(yīng)用顏色區(qū)分。衛(wèi)生抹布分色區(qū)分保潔區(qū)域。發(fā)現(xiàn)未按該要求　每個(gè)廁間放置垃圾簍，框內(nèi)垃圾不能超過(guò)。清倒垃圾并徹底清洗筐體，保持衛(wèi)生干凈。紙簍內(nèi)的垃圾袋要及時(shí)更換，每天不少于次。發(fā)現(xiàn)不合格次　保潔工具按規(guī)定擺放，并有分區(qū)域標(biāo)識(shí)，做到分色管理每查不符合格次生活垃圾、醫(yī)用廢物、一般固廢管理生活垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)明顯外溢垃圾，無(wú)積水、污水和異味。垃圾清運(yùn)工應(yīng)每天按時(shí)將垃圾收集裝車(chē)送至垃圾站，完成垃圾上車(chē)清除工作。垃圾站地面及通道必須隨時(shí)沖洗，保證地面干凈、無(wú)油污、泥塵、污物等。垃圾站內(nèi)有明顯外溢垃圾、污水、積水、異味或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)次　醫(yī)用廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存、交接符合國(guó)家規(guī)定要求醫(yī)用廢物當(dāng)天對(duì)各科下收未收完、醫(yī)用廢物暫存點(diǎn)末按要求消毒、與科室記錄不符、記錄不完整、收運(yùn)未過(guò)稱、未穿防護(hù)用品、醫(yī)用廢物暫存點(diǎn)內(nèi)當(dāng)天未按要求完成上車(chē)清運(yùn)處理次　一般固廢收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存、交接符合國(guó)家規(guī)定要求一般固廢當(dāng)天對(duì)各科未收完、一般固廢暫存點(diǎn)末按要求消毒、與科室記錄不符、記錄不完整、一般固廢暫存點(diǎn)站內(nèi)當(dāng)天垃圾未按要求完成上車(chē)清運(yùn)處理次排水管網(wǎng)排水邊溝無(wú)垃圾雜物，無(wú)煙頭、異味，水篦及濾網(wǎng)無(wú)泥沙、污垢。排水管道無(wú)因垃圾、泥沙等原因堵塞，排水正常。定期清理排水檢查井，不影響正常的排水功能。排水邊溝有垃圾雜物、煙頭或異味處，水篦及濾網(wǎng)有泥沙、污垢處?！∨潘艿酪蚶?、泥沙等原因堵塞次，排水檢查井因不及時(shí)清掏造成排水不正常次。員工管理統(tǒng)一穿戴甲方認(rèn)可確定的服裝，并佩戴統(tǒng)一發(fā)放的工作牌；上班時(shí)間不穿拖鞋，涼鞋；頭發(fā)干凈、整潔，不留怪異發(fā)型和色發(fā)，男員工應(yīng)留短發(fā)，女員工長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起，且不能濃妝艷抹；保持手部清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油。發(fā)現(xiàn)工作人員儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)次　服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)，禮貌待客，親切自然、不卑不亢。遇詢問(wèn)時(shí)回答問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)確、耐心、有問(wèn)必答，態(tài)度不生硬、不刁難，不發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊提供方便，對(duì)一視同仁，尊重民族習(xí)俗和宗教信仰。發(fā)現(xiàn)工作人員服務(wù)態(tài)度不好，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　發(fā)現(xiàn)在工作中講粗話或因講粗話被投訴次工作人員不在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉笑打鬧，做到說(shuō)話輕、操作輕；要嘴勤、眼勤、腿勤、手勤；工作期間不串崗、空崗，不扎堆聊天。在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧嬉戲，或工作期間串崗、空崗被發(fā)現(xiàn)次工作人員在工作中應(yīng)用普通話交流，嚴(yán)禁粗話、臟話。服務(wù)人員在崗在位，按時(shí)上下班，不遲到早退。因工作人員服務(wù)態(tài)度不好引起有效投訴次，且未得到妥善處理造成影響的?！”崋T須使用不同顏色的抹布、托帕清潔不同區(qū)域。特別要區(qū)分清潔區(qū)、衛(wèi)生間潔具、辦公室柜臺(tái)三類項(xiàng)目所施工的抹布。不按照要求分類使用清潔工具次保潔服務(wù)人員不得缺編發(fā)現(xiàn)缺編崗位一天　保潔服務(wù)人員要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度.每違反規(guī)定次；.私自向病人出售生活用品、或喪葬用品次；損壞醫(yī)院形象，造成后果由甲方承擔(dān)給醫(yī)院帶來(lái)的損失；.可回收垃圾堆放在病區(qū)超過(guò)小時(shí)次；.保潔人員在病區(qū)使用大功率電器次?！”嵢藛T不遵守管理，不得破壞、損毀設(shè)施、花草樹(shù)木；不得偷盜植物、設(shè)施、設(shè)備等；不得翻墻或采取其它不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)出。違反規(guī)定次如造成損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任應(yīng)急事件處理如遇緊急、迎檢、暴露垃圾應(yīng)急、搶水、交通安全、極端天氣應(yīng)急等情況，應(yīng)全力配合開(kāi)展工作，對(duì)工作人員的作息時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，并增加機(jī)動(dòng)人員進(jìn)行協(xié)助。相關(guān)機(jī)械保潔應(yīng)在檢查前小時(shí)完成保潔離場(chǎng)。違反規(guī)定次安全文明保潔保潔公司應(yīng)有完善的《安全文明保潔方案》、《員工安全保潔手冊(cè)》報(bào)甲方備案，對(duì)員工定期開(kāi)展安全文明保潔教育和培訓(xùn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次保潔公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全文明保潔檢查考核，執(zhí)行日查、月查工作機(jī)制。對(duì)違反安全管理制度和規(guī)定的員工，要嚴(yán)肅教育、嚴(yán)格處罰。（以上工作應(yīng)有相應(yīng)記錄）發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　正確執(zhí)行機(jī)械操作規(guī)程，保潔時(shí)要集中精力，嚴(yán)禁酒后保潔。定期對(duì)機(jī)械進(jìn)行安全檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　保潔時(shí)應(yīng)擺放安全警示標(biāo)志。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　保潔時(shí)應(yīng)全面觀察保潔環(huán)境，存在安全隱患的地帶應(yīng)小心保潔或回避，并及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次并追究相關(guān)人責(zé)任嚴(yán)禁保潔人員在保潔中飲酒或飲酒后小時(shí)內(nèi)上班保潔。身體狀況出現(xiàn)異常的員工不能上崗保潔。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　高溫天氣保潔，保潔人員應(yīng)隨身攜帶防暑降溫藥品，做好各種防暑降溫措施。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　保潔人員在臨時(shí)休息點(diǎn)臨時(shí)使用電器等，電器功率不得超過(guò)休息點(diǎn)能提供最大功率的，在使用時(shí)須安排專人看管，使用后立即拔掉電源。發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求次　合同期間一般安全保潔事故控制在次以內(nèi)，不得發(fā)生重大安全事故。發(fā)生一般安全事故次　由保潔公司承擔(dān)一切損失因乙方安全措施不到位導(dǎo)致重大安全事故次并由保潔公司承擔(dān)一切損失保潔公司必須按照相關(guān)規(guī)定及要求做好保潔管理工作。發(fā)現(xiàn)違反操作要求或使用功率過(guò)大電器次　因乙方安全措施不到位導(dǎo)致重大安全事故次并由保潔公司承擔(dān)一切損失衣被洗漿、燙平、拆疊、縫補(bǔ)和手術(shù)包布制作及下收下送。因工作人員不負(fù)責(zé)、洗滌用品不按要求投放，發(fā)現(xiàn)次因工作人員不負(fù)責(zé)致衣被、包布、設(shè)備損壞導(dǎo)致重大安全事故次并由保潔公司承擔(dān)一切損失衣被洗漿因洗漿不消毒、未洗凈、發(fā)現(xiàn)次因下收下送不及時(shí)、未收完、多發(fā)、少發(fā)：錯(cuò)發(fā)被科室投訴次衣被、包布未及時(shí)縫補(bǔ)、出現(xiàn)脫紐扣、破損被科室投訴或發(fā)現(xiàn)次手術(shù)包布等制作不及時(shí)、影響科室使用被科室投訴次投訴及曝光因保潔公司管理問(wèn)題造成保潔、管理被媒體曝光因保潔公司管理問(wèn)題造成保潔管理質(zhì)量低下，被有效投訴次　因保潔公司管理問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)口頭批評(píng)或書(shū)面通報(bào)次一年內(nèi)發(fā)生次及以上，甲方有權(quán)終止合同因保潔公司管理問(wèn)題造成保潔、管理被媒體曝光次一年內(nèi)發(fā)生次及以上，甲方有權(quán)終止合同節(jié)約水電保潔人員在使用水電的時(shí)候必須做到節(jié)約用水、用電，做到人走燈滅，不使用器具時(shí)關(guān)閉電源和用水。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)水或電次如造成損失，乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任　注：甲方為采購(gòu)人，已方為供應(yīng)商。二、報(bào)價(jià)要求本次報(bào)價(jià)為人民幣報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)包括完成本項(xiàng)目所需的全部成本、安全文明施工措施費(fèi)、人力成本漲幅、耗材漲幅風(fēng)險(xiǎn)、稅費(fèi)、利潤(rùn)等的總和。因投標(biāo)人自身原因造成漏報(bào)、少報(bào)、瞞報(bào)皆由其自行承擔(dān)責(zé)任，采購(gòu)人不再補(bǔ)償。（不含社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的單位繳納部分費(fèi)用）。三、考核及付款方式．由保潔公司自行支付當(dāng)月實(shí)際在崗符合購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)人員的費(fèi)用（按國(guó)家規(guī)定繳費(fèi)，參保員工按規(guī)定應(yīng)承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)部分；同時(shí)，乙方需出具符合購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)人員花名冊(cè)和繳費(fèi)發(fā)票給甲方），甲方次月經(jīng)科室護(hù)士長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)和總務(wù)科核定上月實(shí)際的在崗符合購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)人員后，向乙方支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（按國(guó)家規(guī)定單位繳納部分向乙方支付）。．保潔工作滿一月后，甲方按照《重慶市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其它管理相關(guān)規(guī)定和《重慶市大足區(qū)人民醫(yī)院保潔服務(wù)工作考核實(shí)施細(xì)則》，每月由護(hù)士長(zhǎng)同總務(wù)科保潔管理人員、護(hù)理部對(duì)保潔公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。．付款要求：對(duì)乙方考核：按照《重慶市大足區(qū)人民醫(yī)院保潔服務(wù)工作考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，實(shí)行每月考核，考核按分值進(jìn)行打分，乙方當(dāng)月得分達(dá)到分，甲方全額支付乙方當(dāng)月合同款；當(dāng)月得分—分，甲方以分為基準(zhǔn)，按照元分扣罰乙方合同款；當(dāng)月得分—分，甲方以分為基準(zhǔn)，按照元分扣罰乙方合同款；當(dāng)月得分—分，甲方以分為基準(zhǔn)，按照元分扣罰乙方合同款；當(dāng)月得分分，甲方以分為基準(zhǔn)，按照元分扣罰乙方合同款；如評(píng)分低于分，甲方扣罰當(dāng)月全部合同款，并終止合同。如乙方連續(xù)個(gè)月得分在分以下，甲方有權(quán)終止合同。甲方按照上述規(guī)定對(duì)乙方工作進(jìn)行綜合評(píng)定，乙方按評(píng)定結(jié)果的金額于次月日前出具有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票天后(雙休日或國(guó)家法定節(jié)假日順延)通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方上月合同款。對(duì)保潔員工單項(xiàng)考核：由護(hù)士長(zhǎng)或工作區(qū)保潔監(jiān)管人員在每月上旬對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔質(zhì)量考核：按照好、較好、一般和差四個(gè)等級(jí)進(jìn)行滿意度調(diào)查，如果滿意度為一般，扣保潔人員工資元；如果滿意度為差，扣保潔人員工資元。每月中旬統(tǒng)計(jì)保潔扣款總額，在下月合同款中扣除。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時(shí)免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。五、其他（一）投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中對(duì)以上條款和服務(wù)承諾明確列出，承諾內(nèi)容必須達(dá)到本篇及招標(biāo)文件其他條款的要求。（二）其他未盡事宜由供需雙方在采購(gòu)合同中詳細(xì)約定。第四篇 資格審查及評(píng)標(biāo)辦法一、資格審查 依據(jù)政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)文件中的資格證明文件進(jìn)行審查。資格審查資料表如下：序號(hào)檢查因素檢查內(nèi)容投標(biāo)人應(yīng)符合的基本資格條件（）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力投標(biāo)人法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）或事業(yè)單位法人證書(shū)（副本）或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有效的自然人身份證明、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（注）； 投標(biāo)人法定代表人身份證明和法定代表人授權(quán)代表委托書(shū)。（）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度提供年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告（表）或其基本帳戶開(kāi)戶銀行出具的資信證明復(fù)印件，本年度新成立或成立不滿一年的組織和自然人無(wú)法提供財(cái)務(wù)狀況報(bào)告（表）的，可提供銀行出具的資信證明復(fù)印件。（）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力投標(biāo)人提供書(shū)面聲明或相關(guān)證明材料（見(jiàn)格式文件）（）有依法繳納稅收和社會(huì)保障金的良好記錄.稅務(wù)登記證（副本）復(fù)印件（注）；.繳納社會(huì)保障金的證明材料復(fù)印件（繳納社會(huì)保障金的證明材料指：社會(huì)保險(xiǎn)登記證（注）或繳納社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)（專用收據(jù)或社會(huì)保險(xiǎn)繳納清單）。依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明其依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金。.法定代表人授權(quán)代表在投標(biāo)單位上一年度至今任意一個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明材料（區(qū)縣級(jí)及以上社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加蓋公章）。（）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（注）.投標(biāo)人提供書(shū)面聲明（見(jiàn)格式文件）；.采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將通過(guò) “信用中國(guó)”網(wǎng)站()、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()等渠道查詢投標(biāo)人信用記錄，對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)。（）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件特定資格條件按第一篇“三、投標(biāo)人資格要求（二）特定資格條件”的要求提交投標(biāo)保證金按照招標(biāo)文件的規(guī)定提交投標(biāo)保證金注：以聯(lián)合體投標(biāo)的，共同投標(biāo)協(xié)議中應(yīng)確定主辦方（主體），代表聯(lián)合體進(jìn)行投標(biāo)和澄清。法定代表人授權(quán)委托書(shū)由聯(lián)合體主辦方（主體）出具。聯(lián)合體各方均應(yīng)滿足投標(biāo)人資格要求（詳見(jiàn)“第一篇”）。投標(biāo)人按“五證合一”登記制度辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（副本）和社會(huì)保險(xiǎn)登記證以投標(biāo)人所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件為準(zhǔn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十九條“參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄”中“重大違法記錄”，是指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。行政處罰中“較大數(shù)額”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，由被執(zhí)行人所在的省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)規(guī)定了較大數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)的，從其規(guī)定。