拓展三類技術(shù)實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程最優(yōu)化doc(編輯修改稿)
2025-08-14 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 醫(yī)療糾紛。 醫(yī)院自助取單機(jī)的良好使用效果和社會效應(yīng)，使得越來越多的醫(yī)院開始關(guān)注這一產(chǎn)品。目前，一些信息化應(yīng)用比較先進(jìn)的醫(yī)院像南京軍區(qū)福州總醫(yī)院、廣州軍區(qū)廣州、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院和邵逸夫醫(yī)院、寧波婦幼保健醫(yī)院等多家醫(yī)院都開始將醫(yī)院自助取單機(jī)應(yīng)用于臨床檢驗(yàn)管理?！ ∽灾鷴焯枡C(jī) 為提高醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，借助于醫(yī)院強(qiáng)大的信息化平臺，醫(yī)院逐步向病人提供多種掛號模式特別是自助掛號服務(wù)。 現(xiàn)有自助掛號機(jī)的實(shí)現(xiàn)方式，通常采用銀行儲蓄卡或現(xiàn)金預(yù)存卡繳費(fèi)方式。如福建省各醫(yī)院把門診醫(yī)生工作站與預(yù)交金模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了在醫(yī)生工作站直接刷卡掛號的模式，很好地優(yōu)化了病人的就醫(yī)流程。也有的醫(yī)院在門診大廳的總服務(wù)臺兩旁安裝多臺自助掛號設(shè)備，病人只要憑醫(yī)?？?，通過自助掛號設(shè)備，菜單式點(diǎn)擊選擇就診科室、醫(yī)生，掛號機(jī)提供一份注明“姓名、掛號科室、就診排隊號”的掛號單，并友情提示就診后付費(fèi)。病人憑單據(jù)直接到科室就診，整整做到了就診一次、一次收費(fèi)就完成了所有收費(fèi)項目。采用這樣的設(shè)備之后，來醫(yī)院復(fù)診的病人可以直接自助掛號，之后先去相應(yīng)的科室進(jìn)行診斷，最后在支付其他費(fèi)用的同時一起支付掛號費(fèi)用。這樣的流程改進(jìn)，大大減少了病人排隊等待的時間。 成都市第一人民醫(yī)院研制了一種可現(xiàn)金繳費(fèi)也可持社?？?、銀行儲蓄卡和現(xiàn)金預(yù)存卡繳費(fèi)的自助掛號機(jī)，受到病人、醫(yī)生及醫(yī)院的歡迎?！ ∽灾U費(fèi)機(jī) 2006年8月1日，銀醫(yī)自助繳費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)在福建省人民醫(yī)院正式開通使用。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院與銀行的聯(lián)網(wǎng)，使用銀聯(lián)卡通過建行的自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行（95533）、手機(jī)銀行等渠道辦理就診費(fèi)用預(yù)存。該系統(tǒng)的轉(zhuǎn)帳預(yù)存有三種方式： 一、在安裝在醫(yī)院各樓層的自助終端上進(jìn)行預(yù)存：按照提示依此選擇醫(yī)療繳費(fèi)、插入（刷）銀行卡、輸入卡密碼、就診卡號（此時屏幕會出現(xiàn)就診卡姓名、余額），然后輸入預(yù)金額、凍結(jié)天數(shù)等
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