工作心得體會總結報告doc(編輯修改稿)
2025-08-14 02:53 本頁面
【文章內容簡介】 是也會因為某些問題一而再、再而三的解釋而失去耐心。對于“新人”來說，自己的mentor是最值得利用的資源，在他/她的身上不但要學到知識與技能，更重要的是通過他/她了解這個產品、了解這個小組、了解這個公司。我曾經對我的mentor說，什么時候你去lab的時候請通知我一聲，無論你去做什么，自己代碼的測試或者debug一個site issue，即使我可能不清楚你具體做什么，也幫不上太多的忙，我希望能在一旁觀察，適當的時候問些問題，勤做筆記以免遺忘。在去的路上我可以詢問是去做什么，有什么背景故事，回來的時候再問問做了些什么，為什么，下面需要怎么做。有人戲稱我是我mentor的影子。另外，雖然有一個分配的mentor，并不是說任何問題你只能去問他/她，如果他/她很忙無暇顧及你，你需要找到其他人來幫助你而不是消極的等待。在平時工作的積累中要留意并記錄下來組里每個人的名字，他們工作的領域，他們的特點甚至是他們的喜好。如果平時見面時你能熱情主動的跟他們打招呼并叫出他們的名字，相信他們對你的好感也會油然而生。當你的mentor很忙，或者你不幸碰到了一個不愿意教你的mentor，也不用擔心，因為你還有一個組的同事的資源供你利用。當你碰到了一個難題，而你的mentor又無法幫助你的時候，你需要在組里其他人中找出最適合回答這個問題的人，可能不是最懂這個問題的人，但是應該是一個最愿意幫助你的人，即使他無法幫你解決問題，也會在某種程度上幫你分析問題，可能的話，如果他/她也感興趣的話，會帶你一同去找到那個能夠解決問題的人。幫助一定是相互的，雖然可能不是對等的，但是只要你盡力而為，真心提供幫助，他人一定會在你需要的時候來幫助你的。有的人在自己不忙的時候喜歡休息一下，看看書、上上網、聊聊天，而有的人則主動的去幫助別人，哪怕是一些雜事。千萬不要以為與你的工作看似無關的雜事對你毫無價值，你會得到被幫助之人的贊揚和感謝，你會得到通過實際的工作機會來了解和熟悉工作流程和各種工具。你的付出一定會得到回報。一個組同時很多個“新人”的時候會出現這樣一種現象，就是“新人”們喜歡扎堆形成自己的一個小圈子，他們一起吃午飯、一起聊天、通過郵件互相分享一些好玩的內容。這其實是一種不太好的現象，讓“新人”們顯得跟小組其他成員格格不入。這主要是因為“新人”和組里的老員工們缺乏共同的話題，無法在同一層面上進行溝通。老員工們正在從事的項目“新人”無法參與或參與的程度不夠，而且因為年齡的差異，工作之外關注的話題也有所不同，因此“新人”們總感覺無法融入到老員工的圈子中，只好聚在一起了?！靶氯恕眰兙墼谝黄穑鋵嵰部梢允且环N很好的相互學習和交流的好機會，可能所學習的領域不同、跟的mentor也不同，相互的交流可以節(jié)省下很多的時間。但是如果像某些人那樣把這種聚會和交談變成抱怨和埋怨的場所，那就毫無益處了。很多小組在美國或其它國家有功能相同的另一小組存在，兩個組之間有很多的交流和合作發(fā)生。在無法獲得出國培訓，同國外工程師有面對面交流的機會的前提下，“新人”們該如何處理自己于國外同事之間的關系？因為知識、能力和經驗的不對稱性，國內的工程師一般對于國外的工程師(有的甚至就曾經是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而對于“新人”而言更是感覺高不可攀，于是在與國外的工程師打交道時總是顯的唯唯諾諾，也許是因為英語并非我們的母語，再怎么熟練也無法跟他們相比，因此即使聽不懂，也不會要求對方重復解釋，更不用說要跟對方去爭論了。這種現象隨著我們自己的知識水平和能力的增長會有所好轉，我們的技術可以讓我們挺直腰板同國外的同事討論問題，甚至提出我們自己的想法而同他們爭論問題。在這一天來臨之前，還是“謙虛”一點吧，不過臉皮一定要厚一點，不要怕出錯，不要怕給他們找麻煩就不去問問題或不敢做事情。一個公司，尤其是一個大公司，一般會有很多的產品線，這些產品之間也并非彼此孤立，而是有著很多的依賴、依存、合作的關系。在一個大的方案之中，一般會涉及一系列的產品，有時甚至還包括第三方提供的某些產品。因此，在對自己小組負責的產品有深入的了解后，不可避免的需要考慮同自己產品相關的網元都有哪些，分別由哪些小組負責，在那些小組之中是否有自己熟悉的同事、同學。一旦碰到兩個網元之間糾纏不清的問題時，組間的合作必不可少。這種合作不但建立在彼此對自己產品的深入理解、很強的責任感的基礎上，一個良好的合作關系更是有助于彼此的溝通與合作。這種合作的默契需要積累，需要實踐，需要磨合。每當一個問題并證明屬于另外一組時，不是簡單的一句“是他們的錯，跟我們無關”就不管了，而是繼續(xù)的跟蹤問題，主動提出你們的看法供對方參考，主動提供援助，幫對方一起努力，當問題解決時，花點時間虛心詢問前因后果。那你說收獲的將會多的多。如果對方主動提供了無私的援助，一封熱情洋溢的充滿真情實感的感謝郵件發(fā)給對方并cc對方老板，他們會非常樂意繼續(xù)提供幫助的。三、 改變學習方式對于一個“新人”尤其是剛剛從大學校園步入職場的“新人”而言，面臨很大的一個挑戰(zhàn)就是，改變已經習慣的校園思維，盡快適應新的工作環(huán)境。大學校園培養(yǎng)了學生們的學習能力，卻無法提供太多的實踐機會，而實踐和動手能力才是一個公司更加看重的地方。正因為如此，在面試時，被問及最多的還是一個人參與過哪些項目，以及在那些項目中他們所擔當的角色，碰到的困難和解決問題
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