【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 口處為帶傘的客人分發(fā)裝雨傘膠袋。（2）入口區(qū)域要隨時(shí)擦除客人進(jìn)入時(shí)留下的腳印。（3）花崗巖、大理石地面可采用晶面處理或打蠟方法進(jìn)行護(hù)理。（4）地面拋光應(yīng)安排非上班時(shí)間，以防影響客人進(jìn)出。（5）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，如柱身、扶手、標(biāo)志牌等，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專(zhuān)用清潔劑、保護(hù)劑，保養(yǎng)時(shí)注意不要留劃痕。（6）注意不要碰倒、碰壞各種擺設(shè)飾物。五、清潔標(biāo)準(zhǔn)保持地面整潔、干凈。墻面：保持干凈、明亮，裝飾物基本干凈、無(wú)手印。垃圾箱：垃圾箱無(wú)異味散播，無(wú)蚊蠅滋生。花草盆：無(wú)垃圾、無(wú)雜物，花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵，花草盆無(wú)積水和異味，花草剪修整齊，擺放美觀(guān)。門(mén)窗、消防箱無(wú)漬無(wú)塵；天花、風(fēng)口、吊燈干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。玻璃干凈、明亮、無(wú)手印。 公共區(qū)域（電梯廳、電梯、走廊等）一、清潔流程地面清掃垃圾 巡 回拖凈地面水漬、污漬 每日一次清潔垃圾桶、煙灰筒表面 每日二次清潔所有指示牌、告示牌 每日一次花盆表面、花木葉子表面抹塵 每日一次收集垃圾 每日一次燈開(kāi)關(guān)、窗臺(tái)、消防箱等表面清潔 每日一次走火梯、樓梯梯級(jí)拖抹、護(hù)欄抹塵 每日一次清潔電梯門(mén)、按鈕 巡 回墻身抹塵 每周一次1天花掃塵、消防箱內(nèi)、線(xiàn)井、管井房抹塵 每月一次1樓層地面清洗 每月一次1保潔 巡回進(jìn)行 二、走廊、電梯廳清潔保養(yǎng)方法走廊、電梯廳是公共通道，人員來(lái)往頻繁，經(jīng)常處于不間斷使用狀態(tài)。保潔項(xiàng)目（1）清掃地面上的垃圾、塵土。（2）抹凈門(mén)窗、地腳線(xiàn)、窗臺(tái)、墻壁、墻壁上的飾物、指示牌、插座、開(kāi)關(guān)、花木葉子及花盆表面、消防箱等。（3）清倒抹凈電梯廳煙灰筒表面。（4）拖抹地面。（5）巡回清抹電梯按鈕并消毒。（6）定期清洗石質(zhì)墻身，清潔天花、風(fēng)口、燈罩、消防栓等。日常保養(yǎng)工具物料水桶、抹布、地拖、地拖桶、全能水、掃把、垃圾鏟、垃圾袋等。走廊、電梯廳保潔程序（1）先用掃把清掃地面垃圾塵土，再用地拖拖凈地面（如地毯地面則要除塵）。以后定時(shí)巡回保潔地面。（2）在巡回保潔過(guò)程中，揀去花盆內(nèi)的垃圾。（3）清倒煙灰筒、垃圾桶，并抹凈煙灰筒、垃圾桶表面，將地面拖凈后，按原位擺好。（4） 在兩次巡回保潔的中間，依次抹凈門(mén)、窗、窗臺(tái)、墻壁、墻壁上飾物、鏡面、指示牌、風(fēng)口、開(kāi)關(guān)盒、消防器材表面等。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無(wú)廢雜物、紙屑、無(wú)污漬，地毯平整、干凈。墻面：踢腳線(xiàn)、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)識(shí)牌表面干凈，無(wú)灰塵，水跡、斑點(diǎn)。電梯間：墻面、地面、門(mén)框、電梯指示牌表面干凈，無(wú)油跡、灰塵、雜物，電梯門(mén)無(wú)積塵、無(wú)手印，有關(guān)設(shè)施表面無(wú)漬，無(wú)積塵。垃圾桶、消防箱表面基本無(wú)污漬、無(wú)積垢。玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)）：明凈、光潔、無(wú)積塵、污跡、斑點(diǎn)。各種設(shè)施外表（如接待大廳前臺(tái)、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌燈）：表面干凈、無(wú)積塵、污跡、斑點(diǎn)。天花、風(fēng)口、吊燈干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。梯級(jí)干凈、無(wú)垃圾、無(wú)水泥漬；墻身、管道、光管架干凈、無(wú)積塵。樓梯（所管理區(qū)域的樓梯、放火梯、欄桿燈）：無(wú)灰塵、無(wú)雜物。樓梯走道、墻上各種設(shè)施（應(yīng)急燈、出入指示牌等）：無(wú)積塵、污跡、臟雜物。扶手、欄桿：光潔、無(wú)積塵，玻璃無(wú)污跡。1門(mén)（各衛(wèi)生區(qū)域的門(mén)）：干凈，無(wú)灰塵、污跡。四、 樓梯清潔保養(yǎng)方法日常清潔保養(yǎng)項(xiàng)目（1）清掃梯級(jí)的垃圾及塵土。（2）抹凈扶手、護(hù)欄、墻壁、墻壁飾物。（3）抹凈門(mén)窗、窗臺(tái)、開(kāi)關(guān)盒、消防栓、垃圾桶表面等。（4）拖抹凈梯級(jí)。清潔保養(yǎng)方法（1）自上而下一級(jí)一級(jí)地清掃，把垃圾從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)。（2）用抹布抹凈樓梯扶手、護(hù)欄、擋板。（3）用抹布抹凈門(mén)窗、指示牌、墻壁、墻壁飾物、窗臺(tái)、開(kāi)關(guān)盒消防栓等。（4）用地拖拖凈樓梯級(jí)。注意事項(xiàng)（1）清掃樓梯一般是從上到下倒退著工作，要注意安全，避免跌落事故。（2）清洗樓梯時(shí)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊掉落下去。拖梯級(jí)時(shí)，地拖不能太濕，不能讓臟水從樓梯邊上流下而留下污水跡。（3） 清潔樓梯時(shí)，應(yīng)在樓梯使用量最少時(shí)進(jìn)行，并豎立“正在清潔”指示牌，用攔護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。（4）清潔時(shí)，若見(jiàn)到行人上下樓，應(yīng)主動(dòng)禮讓。 洗手間一、 洗手間的清潔保養(yǎng)方法洗手間是利用最頻繁、最易臟污的地方，其清潔保養(yǎng)水平的重要區(qū)域。洗手間日常保潔項(xiàng)目（1）及時(shí)沖洗便池，不得留有臟物。（2）及時(shí)清倒紙簍、垃圾桶，保持紙簍或垃圾桶手紙不超過(guò)1/3。（3）不斷拖抹地面