“客戶活動輔助管理系統(tǒng)”建設方案即第六屆中博會廣東省(編輯修改稿)
2025-08-13 20:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1系統(tǒng)功能 3 目錄 系統(tǒng)功能 ? 系統(tǒng)架構 系統(tǒng)功能 ? 模塊構成 統(tǒng)計分析模塊 邀約模塊 應邀申請模塊 參與登記模塊 + + + 客戶活動輔助管理系統(tǒng) （簡稱： CAMS） ? 銷售人員從客戶數(shù)據(jù)庫中篩選相關客戶信息形成待銷售客戶源； ? 銷售人員借助系統(tǒng)提供的SMS/MMS/Email群發(fā)功能向客戶發(fā)出電子邀請。 ? 獲邀客戶登錄系統(tǒng)網(wǎng)站，填寫企業(yè) /個人詳細信息及活動所需的資料信息，提交應邀申請；每次應邀成功后客戶會獲得系統(tǒng)自動分配的邀請碼； ? 促進會工作人員可通過后臺查閱當前實時的客戶應邀情況。 ? 活動現(xiàn)場，工作人員憑借客戶提供的邀請碼及客戶名片，借助參與登記模塊進行客戶身份驗證并登記客戶參與標記。 ? 提供客戶應邀、參與活動情況等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析功能； ? 決策輔助，通過分析結果輔助下次活動的組織決策，同時下次活動提供邀約客戶參考依據(jù)，挖掘客戶價值。 系統(tǒng)功能 ? 作業(yè)流程 系統(tǒng)功能 ? 功能實現(xiàn) – 邀約模塊 ? 操作對象： 銷售人員 ? 模塊功能： 1. 為銷售人員提供客戶資料信息篩選、邀約客戶范圍圈定輔助分析、邀約發(fā)起等功能； 2. 邀約發(fā)起主要包括 SMS、 MMS、 WAP PUSH、 Email等電子途徑，即可以借助短信、彩信、 WAP PUSH、電子郵件等多種方式向客戶發(fā)起邀約信息。 ? 功能流程： 短信 /彩信 銷售 客戶 WAP PUSH/電子郵件 CAMS 銷售輔助 數(shù)據(jù)支持 系統(tǒng)功能 ? 功能實現(xiàn) – 應邀申請模塊 ? 操作對象： 客戶 ? 模塊功能： 1. 客戶接收到邀約后登錄服務網(wǎng)站瀏覽活動相關的詳細資料信息； 2. 客戶應邀，登錄應邀申請模塊，填寫客戶詳細信息及該次活動所必須的相關資
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