人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)doc(編輯修改稿)
2025-08-13 16:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)庭負(fù)責(zé)人因故不能按時(shí)接訪的可與其他業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人協(xié)商對(duì)換接訪。對(duì)于當(dāng)事人的來信來訪應(yīng)登記造冊(cè)。制作領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間安排表，并對(duì)接訪情況記錄。指派資深法官負(fù)責(zé)信訪接待、訴訟指導(dǎo)、法律咨詢工作，對(duì)依法應(yīng)當(dāng)處理和可以處理的問題當(dāng)即予以解答或解決，對(duì)依法不能辦理或不屬法院管轄的事項(xiàng)，向當(dāng)事人耐心說明情況并告知解決的渠道，做到來訪必接、有問必答。堅(jiān)持每月對(duì)涉訴信訪件和易激化的矛盾糾紛進(jìn)行定期排查，在敏感時(shí)期或重大節(jié)假日進(jìn)行重點(diǎn)排查。建立涉訴信訪評(píng)估預(yù)防機(jī)制，提前預(yù)警，防范未然。二、取得成效我院訴訟服務(wù)中心自建設(shè)以來，取得了明顯成效。首先，法院透明度提高，大大方便了當(dāng)事人辦事。當(dāng)事人可以快捷立案、繳費(fèi)，聯(lián)系法官等?？梢苑奖忝髁说夭樵兊阶约喊讣呐牌陂_庭信息及承辦人信息，減少了當(dāng)事人跑法院次數(shù)，也可以更好地監(jiān)督法院工作人員，提升了其對(duì)法院的信任度。其次，方便了本院審判部門，提高工作效率。訴訟服務(wù)中心不僅服務(wù)當(dāng)事人，也為本院審判部門服務(wù)，分流了一部分審判部門的程序性工作，使審判部門減輕部分工作壓力，提高辦事效率。 三、存在的困難與不足（一）案多人少，工作壓力大近年來，由于人才引
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