電子行業(yè)標準之信息技術服務分類與代碼(編輯修改稿)
2025-08-11 10:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 gy service management(ITSM)為滿足業(yè)務需求對信息技術服務進行的管理。信息技術治理 information technology governance專注于信息技術體系及其績效和風險管理的一組治理規(guī)則，由領導關系、組織結構和過程組成，以確保信息技術能夠支撐組織的戰(zhàn)略目標。3 信息技術服務分類與代碼 代碼結構本標準采用層次代碼結構，共分二層。第一層采用兩位數(shù)字表示，第二層采用兩位數(shù)字表示，第二層中數(shù)字為“99”均表示收容類目。代碼的表示形式如下：XX X X 第二層，表示小類 第一層，表示大類 分類與代碼信息技術服務分類與代碼如表1所示。表1 信息技術服務分類與代碼代碼類別名稱說明01信息技術咨詢服務在信息資源開發(fā)利用、工程建設、人員培訓、管理體系建設、技術支撐等方面向需方提供的管理或技術咨詢評估服務。包括：信息化規(guī)劃、信息技術管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、測試評估認證、信息技術培訓等0101信息化規(guī)劃提出行業(yè)、區(qū)域或領域的信息化建設方案，包括信息化遠景、目標、戰(zhàn)略和總體框架等，全面系統(tǒng)地指導信息化建設，以滿足其可持續(xù)發(fā)展需要的咨詢服務0102信息技術管理咨詢協(xié)助需方提升和優(yōu)化信息化管理活動的咨詢服務。包括：信息技術治理、信息技術服務管理、質(zhì)量管理、信息安全管理、過程能力成熟度等咨詢，如實施GB/T 《信息技術 服務管理 第1部分：規(guī)范》（GB/T ,ISO/IEC 200001:2005,IDT）、GB/T 22080《信息技術 安全技術 信息安全管理體系要求》（GB/T 220802008,ISO/IEC 27001:2005,IDT）、ISO/IEC 38500等標準的咨詢服務0103信息系統(tǒng)工程監(jiān)理供方（指通過相關資質(zhì)認可的組織）在監(jiān)理支撐要素的基礎上，結合各項監(jiān)理內(nèi)容，為需方提供監(jiān)理服務，以保證信息系統(tǒng)建設達到預期目標。包括：通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理、電子設備機房系統(tǒng)工程監(jiān)理、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)工程監(jiān)理、軟件工程監(jiān)理、信息化工程安全監(jiān)理、信息技術服務工程監(jiān)理等0104測試評估認證供方（指具有相關資質(zhì)的第三方測試評估認證機構）提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡、質(zhì)量管理、能力成熟度評估、信息技術服務管理及信息安全管理等是
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