裝飾公司工作流程標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2流程內(nèi)容：整理施工圖、預(yù)算、交接單、效果圖a、按公司制圖標(biāo)準(zhǔn)整理完善圖紙；b、打印裝訂填寫交接單據(jù)；主導(dǎo)人員：設(shè)計師配合人員：預(yù)算員交接文件：圖紙、預(yù)算、工程交接單、預(yù)算分析表、合同時間限制：1天流程目的：保證流程化交接順利開工2流程內(nèi)容：合同相關(guān)文件轉(zhuǎn)公司各部門建立檔案a、《合同》轉(zhuǎn)至財務(wù)部進行登記后轉(zhuǎn)至質(zhì)量服務(wù)部；b、《預(yù)算》《預(yù)算分析表》《工程交接單》《圖紙》交工程部管理中心c、財務(wù)、工程、質(zhì)量服務(wù)部及時建立客戶信息檔案便于開展工作；主導(dǎo)人員：設(shè)計部主管配合人員：制圖設(shè)計師、預(yù)算員時間限制：1天流程目的：使信息傳遞及時快捷2流程目的：分析協(xié)議金額、簽定承包協(xié)議a、根據(jù)當(dāng)前施工情況及工隊考核結(jié)果，派工標(biāo)準(zhǔn)，確定施工隊；b、工程部經(jīng)理根據(jù)圖紙預(yù)算、預(yù)算分析、優(yōu)惠幅度及公司工費標(biāo)準(zhǔn)確定協(xié)議金額；c、簽署施工協(xié)議，特殊工程交專項質(zhì)量保證金；d、質(zhì)服巡檢、工隊長領(lǐng)取工地標(biāo)準(zhǔn)配置物品；主導(dǎo)：工程部經(jīng)理配合人員：質(zhì)服巡檢、工隊長、預(yù)算員交接文件：《施工承包協(xié)議》時間限制：1天流程目的：保障公司利潤、保障項目獲利、提高基層管理積極性2流程內(nèi)容：辦理物業(yè)進場手續(xù)a、業(yè)務(wù)代表到財務(wù)部門領(lǐng)取物業(yè)管理押金；b、到物業(yè)部門辦理手續(xù)c、工隊長必須嚴(yán)格按物業(yè)管理要求進行施工；主導(dǎo)部門：業(yè)務(wù)代表配合人員：工隊長交接文件：《物業(yè)管理手續(xù)》時間限制：開工前流程目的：規(guī)范管理施工確保安全2流程內(nèi)容：重申合同開工日期通知相關(guān)人員a、開工前一天業(yè)務(wù)代表通知客戶確認開工日期是否照常；b、通知其他相關(guān)人員準(zhǔn)備開工；c、工隊長、設(shè)計師、質(zhì)服巡檢、工程部經(jīng)理提前安排準(zhǔn)時到場主導(dǎo)人員：業(yè)務(wù)代表配合人員：工隊長、設(shè)計師、質(zhì)服巡檢、工程部經(jīng)理交接文件：《施工通知單》時間限制：60分鐘流程目的：為開工做好充分準(zhǔn)備2流程內(nèi)容：原建筑配套設(shè)施交接驗收a、進行原建筑設(shè)施交接驗收；b、詳細填寫施工手冊向客戶講解清楚透徹；c、建筑質(zhì)量、原門、窗、水電等分項驗收（開關(guān)數(shù)量）主導(dǎo)人員：質(zhì)服巡檢配合人員：工隊長、設(shè)計師、工程部經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表交接文件：《施工手冊——原建筑交接單》時間限制：30——60分鐘流程目的：對客戶負責(zé)，對公司負責(zé)，避免不必要矛盾2流程內(nèi)容：水電施工交底a、設(shè)計師、工隊長、業(yè)主、協(xié)調(diào)配合，根據(jù)設(shè)計、生活、施工等綜合因素，考慮確定水電施工方案；b、巡檢工隊長詳細記錄完整水電施工方案并經(jīng)客戶簽字認可； 主導(dǎo)部門：設(shè)計師 配合人員：工隊長、質(zhì)服巡檢 交接文件：《施工手冊——水電交底》 時間限制：60——90分鐘 流程目的：尊重客戶需要，符合設(shè)計要求，清晰責(zé)任流程內(nèi)容：水電施工協(xié)議 a、水電班組長根據(jù)水電交底記錄單詳細準(zhǔn)確統(tǒng)計材料，工程量及工人；b、嚴(yán)格按照公司水電報價施工管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定報價，嚴(yán)禁漫天要價影響公司聲譽； c、及時通知客戶洽談水電協(xié)議金額，簽署施工協(xié)議； 主導(dǎo)人員：水電工長 配合人員：質(zhì)服巡檢 交接文件：《施工手冊——水電施工協(xié)議》 時間限制：1天內(nèi) 流程目的：確保水電施工，不影響整體工程利潤3流程內(nèi)容：水電報料及材料配送 a、質(zhì)服巡檢確認施工班長的水電報料單及時轉(zhuǎn)交工程中心材料配送員； b、配送員按公司要求在指定材料經(jīng)銷處配送材料； c、詳細審核材料單，合理搭配材料，避免出錯； 主導(dǎo)部門：水電班組長 配合人員：質(zhì)服巡檢，材料配送員 交接文件：報料單 時間限制：協(xié)議后半天 流程目的：統(tǒng)一管理材料，確保工程質(zhì)量3流程內(nèi)容：水電施工過程 a、施工班長組織工人嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)工藝施工，不違反物業(yè)管理規(guī)定； b、施工班長按公司統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)隨機自檢工程質(zhì)量糾正失誤； c、客服人員定期電話回訪客戶 登記客戶反饋信息； d、質(zhì)服巡檢隨機檢查工地，全面監(jiān)督處理工程問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作； e、工程部經(jīng)理根據(jù)客戶反饋信息 針對性現(xiàn)場解決問題； f、業(yè)務(wù)代表，設(shè)計師全面協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，向質(zhì)服部門反映客戶要求； 主導(dǎo)人員：工程管理人員 配合人員：質(zhì)服巡檢、客服人員、業(yè)務(wù)代表、設(shè)計師 交接文件：《工程整改通知單》《工程管理罰款單》《工程變更單》 時間限制：2——3天 流程目的：抓一線施工質(zhì)量，抓后方監(jiān)督，抓全面配合。提高服務(wù)質(zhì)量3流程內(nèi)容：水電施工驗收 a、施工班長先組織內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，后通知質(zhì)服巡檢進行驗收； b、工程驗收必須嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)項目工程的驗收標(biāo)準(zhǔn)；
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