救助管理機構(gòu)等級評定標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-10 21:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 站或全天候救助服務(wù)中心，在街道、社區(qū)設(shè)立救助服務(wù)咨詢點，形成有效覆蓋的救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！」δ懿季趾侠?，獨立設(shè)有接待室、安保室、值班室、居室、教室、觀察室、活動室、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)室、手工室、社會工作室、心理輔導(dǎo)室、圖書室、檔案室、儲藏室、物品保管室、餐廳、衛(wèi)生間、洗浴室、洗衣房，各功能區(qū)有醒目指示牌，廊道、道路通暢，各項設(shè)施設(shè)備安全運行，整體環(huán)境干凈、整潔?！〗哟摇⒕邮?、觀察室、活動室、康復(fù)室、圖書室、餐廳、衛(wèi)生間和洗浴室等無障礙設(shè)施完善。 設(shè)置流浪未成年人救助保護中心，符合《流浪未成年人救助保護中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)111－2008）規(guī)定的二類建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并有明確的職能和崗位規(guī)定。機構(gòu)設(shè)備 接待室配備足夠的座椅、飲水機等服務(wù)設(shè)施，配備輪椅、拐杖、老花鏡等輔助器具和急救藥箱。 受助人員居室采光良好，配備床具以及必要的床上用品?！「鶕?jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c，為受助人員居室配備降溫、采暖、通風(fēng)設(shè)施設(shè)備?！∮^察室配備技防設(shè)備。 活動室配備電視和桌椅，娛樂器材不少于3種?！♂t(yī)務(wù)室配備的醫(yī)療器械不少于5種，藥品不少于20種?！】祻?fù)室配備的健身康復(fù)器材不少于5種?！D書室配備桌椅，圖書不少于300冊?！∈止な遗鋫渥酪?，手工種類不少于3種?！⌒睦磔o導(dǎo)室配備桌椅，有適宜的裝飾?！∠丛∈遗鋫淅錈崴丛≡O(shè)備和防滑墊?！〔蛷d有衛(wèi)生許，可證配備桌椅和安全清潔的餐具，廚房配備食品加工、貯藏和消毒設(shè)備?！∨鋫湟挛锵礈?、消毒設(shè)備和口罩等必要衛(wèi)生防護、勞動保護用品?！∽叩?、樓梯、衛(wèi)生間、洗浴室等區(qū)域設(shè)有安全扶手。 配備工作電腦，實現(xiàn)救助管理信息化，與全國救助管理信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、通暢運行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?！∨鋫渚戎鷮Ｓ密嚥簧儆?臺?！∮袑ｉT的未成年人活動室、圖書室、康復(fù)室，居室和活動場所符合未成年人特點。安全保障 設(shè)置警務(wù)室并有常駐警員，配備有安全保衛(wèi)人員，內(nèi)部安全保衛(wèi)制度健全?！〗哟遗鋫浣饘偬綔y器等安全檢查設(shè)備?！」不顒訁^(qū)域、特殊服務(wù)管理區(qū)域設(shè)置技防設(shè)備，使用正常，技防資料保存15天以上，特殊、重要資料以實物方式交存檔案室?！〗⒁咔?、火災(zāi)、極端天氣等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置機制?！》蠂蚁腊踩?，建筑防火等級不低于二級，消防設(shè)施配置符合有關(guān)規(guī)定，取得消防機關(guān)檢驗合格證書。機構(gòu)管理 全額撥款事業(yè)單位或參照公務(wù)員法管理?！【戎鷶?shù)量和工作人員比例關(guān)系不低于100：1，行政領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人應(yīng)具有國家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷，管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位設(shè)置科學(xué)合理，至少配備2名社會工作人員、1名教師或外聘教師、1名心理輔導(dǎo)人員、2名具有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護人員并具有臨床診療能力?！I(yè)務(wù)經(jīng)費有制度化保障，滿足工作需求?！∮幸?guī)范的接待服務(wù)程序和監(jiān)督方式，在顯著位置公示，并完整記錄救助服務(wù)內(nèi)容。 實行24小時值班制度，求助電話24小時有人值守，對接聽?wèi)?yīng)答情況予以錄音，錄音材料保存10天以上，有爭議的保存2年以上?！≈贫ㄇ笾藛T甄別查詢工作程序，認(rèn)真進行甄別，建立求助人員信息檔案?！∮腥后w性求助人員處置方案?！∨c鐵道、交通等部門建立車（船）票管理制度,防止跑站騙票行為。 接護送受助人員信息準(zhǔn)確、程序規(guī)范、交接手續(xù)完備，連續(xù)5年未發(fā)生丟棄受助人員等重大責(zé)任事故?！〗ｉT的流浪未成年人救助保護制度?！〗⒍嗲赖陌仓脵C制，安置記錄完整齊全，安置率達100%。 工作人員統(tǒng)一著裝，裝容整潔、精神飽滿、態(tài)度和藹、服務(wù)周到，實現(xiàn)人性化、親情化服務(wù)，遵守救助管理規(guī)定?！〗⒉?yán)格執(zhí)行考勤、財務(wù)、人事、培訓(xùn)、宣傳等各項制度和政務(wù)公開制度，注重行風(fēng)建設(shè)，5年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員未受紀(jì)律處分。 建立符合檔案管理規(guī)范的檔案室和檔案管理制度。 建立工作人員福利待遇和勞動保護制度,定期組織健康檢查。機構(gòu)服務(wù) 站內(nèi)年救助能力在2000人次以上?！〗⒔置婢戎?wù)規(guī)范并每月定期開展街面救助服務(wù)，有工作記錄?！f(xié)助受助人員聯(lián)系家人或親屬?！槭苤藛T進行物品登記，提供物品存放憑據(jù)?！κ苤藛T進行健康檢視?！“凑招詣e、身體
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